Légiutaskísérő

Karrier információk

Bár a légiutas-kísérő a repülőgépen kényelmesen tartja az utasokat, ez nem az ő elsődleges felelőssége. Az utasok biztonsága és annak biztosítása, hogy a pilótafülke, ahol a pilóta és a kopogó pilóta biztonságban van, főbb aggályai.

Korábban hívottak stewardesses és stewards, járatszolgálatok szolgálnak italok, snack, és néha ételek. Vészhelyzet esetén segítik az utasokat, és segítenek nyugalomban és biztonságban tartani őket.

Ez a karrier szépen ötvözi a biztonságot a vendéglátással, így kiváló választás annak a személynek, aki biztonsági és szolgálati szolgáltatást szeretne nyújtani az emberek számára, miközben látja a világot.

Gyors tények

• 2016-ban az átlagos éves bevétel 48.500 dollár volt.
• Közel 98 000 ember dolgozott ebben a foglalkozásban 2014-től.
• Míg a légitársaságok a legtöbb járatvezetőt foglalkoztatják, némely munkát végeznek a társaságok vagy a charter járatok számára.
• Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala előre jelzi a gyenge munkakörülményeket, mivel a foglalkoztatás várhatóan lassabban növekszik, mint az összes foglalkoztatás átlaga 2024-ig.

Szerepek és felelősségek

Milyen lenni a légiutas-kísérő? Megfordultak azoknak, akik felveszik őket, hogy válaszoljanak erre a kérdésre. Itt találhatók az Indeed.com által talált bejelentések tipikus feladatai:

• "Folyamatosan ellenőrizzük repülőgépünk összes biztonsági körülményeit és vészhelyzeti berendezéseit a földön és a repülés közben"
• "Mutassa be az összes biztonsági berendezést, és ellenőrizze, hogy az utasok a biztonsági jeleket és eljárásokat követik-e"

• "Ha nem végez biztonsági feladatokat, a légiutas-kísérő vendéglátást és ügyfélszolgálatot fog nyújtani az utasaink számára"
• "Üdvözöljük az utasokat, figyelemmel kísérjük a csomagokat és a közvetlen utasokat a rendeltetési helyekre"
• "Segítséget nyújtanak az utasoknak a hordón belüli poggyász feltöltéséhez, akár 50 fontot is beleértve"

• "Vegyen részt olyan személyeknek, akik különleges segítséget igényelnek (például kísérő nélküli kiskorúak, fogyatékossággal élő személyek és idősek) a légi járművek üzemeltetése során"
• "Válasz a fedélzeti orvosi helyzetekre"

Hogyan lehet légiutas-kísérővé válni?

Míg a középiskolai diploma a minimális követelmény mindenki számára, aki légiutas-kísérővé kíván válni , sok munkáltató inkább a főiskolai végzettséggel rendelkező munkáspályázókat szeretne felvenni. Minden újonnan bérelt légiutas-kísérő három-hat héttel a munkáltatóktól kapott formális munkahelyi képzést kapja.

Bár a Szövetségi Légügyi Hatóság (FAA) azt írja elő, hogy a járatvezetők legalább 18 évesek, egyes munkáltatók magasabb minimális életkorral rendelkeznek. A légitársaságok inkább olyan állásajánlatokat vesznek fel, akiknek a tapasztalata a közvéleményben dolgozik.

Magassági követelmények is vannak, mivel a járatvezetőknek képesnek kell lenniük arra, hogy eljussanak az általános tartályokhoz. A látásnak 20/40 vagy annál jobbnak kell lennie. A légiutas-kísérőknek tanúsítványt kell kapniuk az FAA-tól. A munkáltató eredeti képzési programjának befejezése után át kell adnia egy szakértelem ellenőrzést, hogy megkapja ezt a tanúsítványt, amely csak az adott típusú repülőgépre vonatkozik, amelyre képzést kapott. Más típusú repülésre megfelelő bizonyítványokra lesz szüksége.

Milyen puha készségek segítenek Önnek ebben a karrierben?

Formális képzésed felkészíti Önt a munkájára, de szüksége van speciális puha készségekre - személyi jellemzőkre -, hogy sikeresek legyenek.

• Szerviz orientáció: Figyelnie kell az utasok igényeire.
• Interperszonális készségek : Az Ön képességét, hogy empatikusabbá és meggyőzze és összehangolja tevékenységét másokkal, lehetővé teszi, hogy jól kommunikálhasson ügyfeleivel, kísérővel, pilótákkal és más légitársaságokkal.
• Aktív hallgatás : képesnek kell lennie arra, hogy megértse és reagáljon ügyfeleire.
• Verbális kommunikáció : Mivel a biztonság az Ön elsődleges szempontja, képesnek kell lennie arra, hogy egyértelmű utasítást adjon utasaira és személyzetére.
• Kritikus gondolkodás : A problémákat és a döntéseket meg kell hoznia, különösen stresszes helyzetekben.

Hogyan járulnak hozzá a járatok a karrierjükhöz?

Miután befejezte a formális képzést, a munkáltatója fenntartja a tartalék státuszát, ahol legalább egy évig, de akár öt-tíz évig is maradhat.

Ez azt jelenti, hogy csak akkor fog működni, ha felszólítják, hogy töltse ki a hiányzó vagy szabadidős alkalmazottakat vagy extra járatokat.

Miután egy ideig tartalékolási státusszal rendelkezett, végül lehetőséged lesz rendszeres feladatokra. Függetlenül attól, hogy az Ön által választott, a szolgálati idő alapján történik.

Mivel sok járatvezető hosszabb ideig dolgozik a munkájukban, mint a múltban, a vademberek versenye erősen küzd. A tartalék státusról a készségek kiválasztásának lehetősége lassú lesz.

Az igazság, hogy repülõtisztek lennének

• Amikor először elindul, és esetleg egy ideig, nem lesz képes kiválasztani a legkívánatosabb útvonalakat.
• Várják a szabálytalan órák, hétvégék, esték, éjszakák és ünnepnapok munkáját.
• Önnek kezelnie kell a szabálytalan vagy durva utasokat.
• Át kell adnia a háttér tesztet és a kábítószer-tesztet.
• A legtöbb munkáltató konzervatív megjelenést igényel. Ha tetoválások vagy piercingek vannak, amelyek láthatóak az egyenruhájuk viselésénél, akkor nem fognak felvenni.

Mit várnak el tőled a munkáltatók?

Íme néhány követelmény az Indeed.com webhelyen található tényleges hirdetésekről:

• "Meg kell tartani a kiváló részvételt, mivel a rendszeres, megbízható részvétel a helyzet alapvető követelménye"
• "Kiváló kommunikációs készséggel és professzionális és konzervatív megjelenéssel kell rendelkeznie"
• "Fizikailag illik, jól ápolt és jó higiéniát és etikettet használ"
• "Magasság 5'0 és 5'11 között (cipő nélkül)"
• "Két (2) éves ügyfélszolgálati tapasztalat"
• "A 10 éves háttér- és hitelellenőrzést, az FBI ujjlenyomat-ellenőrzést, a foglalkoztatás előtti és a véletlenszerű kábítószer- és alkoholtesztelés sikeres elvégzése érdekében"
• "Elégedett és képes áthelyezni a működési igényeknek megfelelően"
• "A tetoválás és a testi piercingek nem feltétlenül láthatók, míg a cégnél egyenruhát viselnek, és átmenetileg borítással vagy sminkkel nem fedettek le, a tetoválás a kéz, az ujjak, a csukló, a nyak és a fej minden területén nem engedélyezett"

Ez a foglalkozás jó neked?

• Holland Kód : ESC (vállalkozó, szociális, hagyományos)
• MBTI személyiségtípusok : ESFP , ESTP, ESFJ (Tieger, Paul D., Barron, Barbara és Tieger, Kelly.
• Végy egy kvízt: Szeretne dolgozni repülõtisztként?

Foglalkozások kapcsolódó feladatokkal és tevékenységekkel

	Leírás	Éves fizetési átlag (2016)	Minimum kötelező oktatás / képzés
Közlekedésigazgató	Segít a vonat, a busz és a hajó utasainak biztonságos és kényelmes megtartásával.	$ 26.060	HS vagy egyenértékűségi oklevél
Repülőgép pilóta	Repül repülőgépeket, amelyek szállítják az embereket	$ 127.820	2 éves kollégium + edzés a katonai vagy egy FAA által hitelesített repülés iskolából
Buszsofőr	Személyeket rendszeresen vagy bérelt útvonalon szállít	$ 39.790	HS vagy egyenértékűségi oklevél
szerver	Elfogadja és átadja a védőszolgálat ételeit	$ 19.990	HS vagy egyenértékűségi oklevél

Forrás:
Munkaügyi Statisztikai Hivatal, Amerikai Munkaügyi Minisztérium, Foglalkozási Outlook Kézikönyv , 2016-17 (2017 július 19-én).
Foglalkoztatási és Képzési Igazgatás, Amerikai Munkaügyi Minisztérium, O * NET Online (2017. július 19-én).