Néhány példa a B2B értékesítésre
A B2B-értékesítés gyakran egy vállalat, amely alkatrészeket vagy alkatrészeket értékesít másnak. Például egy gumiabroncsgyártó értékesítheti az árut egy autógyártónak.
A nagykereskedők gyakran értékesítik termékeiket a kiskereskedőknek, akik viszont megfordulnak és értékesítik őket a fogyasztóknak. A szupermarketek egy klasszikus példa: nagykereskedőktől vásárolnak élelmiszereket, majd kicsit magasabb áron eladják az egyéneknek.
A vállalkozások közötti értékesítés szolgáltatásokat is tartalmazhat. Azok az ügyvédek, akik az üzleti ügyfeleknek, a könyvelő cégeknek, amelyek segítik a vállalatok adóztatását, és a hálózatokat és e-maileket létrehozó műszaki tanácsadók, példákat mutatnak a B2B szolgáltatókra.
B2B vs. B2C értékesítés
A B2B értékesítés több szempontból is eltér a B2C -től. Először és legfőképpen, akkor jellemzően foglalkozik a szakmai vevők vagy a magas szintű vezetők, amikor megpróbálja, hogy a B2B értékesítés. Ezek a vásárlók az élménnyel foglalkoznak, hogy a lehető legjobb üzletet kapják az értékesítőktől, és ők jó nekik. A magas szintű vezetők közé tartozhatnak a nagyvállalatok vezérigazgatói.
Mindkét esetben a B2B eladások gyakran magasabb szintű szakmai színvonalat követelnek, mint a B2C-értékesítések.
Meg kell öltözni és hivatalosan viselkedni ahhoz, hogy sikeres legyen. A B2B eladások azt is megkövetelik, hogy megtudja, hogyan lehet hatékonyan kezelni a kapuvezetőket, például a recepciókat és az asszisztenseket, hogy átkerülhessenek a célzásra, az egyénre, aki végül is jogosult az eladásra.
Amikor vásárlókkal foglalkozol
Ha szakmai vásárlókkal foglalkozik, érdemes szem előtt tartani, hogy a legtöbbjük kiterjedt képzést kapott arról, hogyan kell dolgozni és látnia az értékesítőket.
Az olyan értékesítési taktikák, amelyek jól működhetnek a kezdetleges, egyéni fogyasztókkal, gyakran sikertelenek lesznek azokkal a vásárlókkal szemben, akik látni fogják, hogy egy mérföldnyire van. A vásárlók is pontosan tudják, hogyan kell manipulálni az értékesítőket, és gyakran próbálnak olyan trükköket próbálni, mint a megtorlás, és remélhetőleg jobb árat vitatkoznak magáról a terméken.
Amikor ügynökkel foglalkozol
A vezetők kezelése egészen más labdajáték. A C-lakosztály döntéshozói nagyon megfélemlíthetnek. Gyakran nagyon elfoglalt emberek, ezért nem fogják értékelni, ha úgy érzik, hogy elpazarolja az idejét. Jól ismerkedhet a termék minden területén, így azonnal és könnyen válaszolhat az Ön számára feltett kérdésekre. Nem mondhatod, hogy "Hadd térjek vissza hozzátok", mert a végrehajtó nem fogadja el a hívását, vagy másodszor is kinyitja az ajtót. Ugyanúgy elveszheted az eladást.
Ismét el kell végezned a kutatást a kilátásban. Értsd meg, mit tesz a cégnél, hogyan csinálja, és határozottan megragadja a cég termékeit vagy szolgáltatásait. Teljesen készen állsz arra, hogy a vezetők ismerkedjenek a működésével az értékesítési prezentációk során.