A tanácsadói értékesítés gyakran együtt jár az értéknövelt értékesítéssel, olyan megközelítéssel, amelyben az értékesítő bemutatja a termékhez vagy szolgáltatáshoz kapcsolódó ügyfél-specifikus előnyöket. A megfelelő végrehajtás során alkalmazott tanácsadói megközelítés gyakran rengeteg információval szolgál a vágyairól - ami megkönnyíti az eladó számára, hogy elvállalja ezeket a vágyakat, és illeszkedjen hozzájuk az általa értékesített termékkel kapcsolatos előnyökhöz.
Bizalom megteremtése
A tanácsadói értékesítési megközelítés legnagyobb előnye az, hogy segít az ügynöknek gyors kapcsolatépítésben, miközben egyidejűleg szakértői erőforrásként jeleníti meg kilátásaikat. A rapport-építés az eladó azon hajlandóságától származik, hogy hasznos és értékes információt oszthat meg a kilátásokkal anélkül, hogy bármiért kérne. És ha az eladó bemutatja szakértelmüket, a potenciális vevő valószínűleg újra eljut hozzájuk, ha kérdése vagy aggályuk van a szakterületen.
Hogyan válhat szakértővé
Mivel a szakértőként való bemutatás a tanácsadói értékesítési megközelítés kulcsfontosságú része, meg kell szánnod az időt ahhoz, hogy megkezdheted magadat. Először meg kell szereznie azt a szaktudást - ami sokkal könnyebb, mint a legtöbb ember. Valószínűleg már van némi ismerete egy olyan tárgyról, amely kapcsolatban áll azzal, amit eladsz.
Ezen ismeretekre építve hamarosan olyan helyzetbe kerül, ahol jobban megismerheti a tantárgyat, mint a kilátásaitok, és ez csak arra van szüksége, hogy szakembergé váljék. A szakértelem megszerzésének második része a hitelesítő adatok megteremtése az Ön igénye alátámasztására. Ez elérhetõ a blogbejegyzések és a közösségi médiák bejegyzéseinek megírásával, valamint a korábbi ügyfelek ajánlásainak összegyûjtésével. Attól függően, hogy Ön a szakterület, akkor érdemes dolgozni, hogy szerzett igazolást egy tégla-és habarcs vagy online képzési program.
A felkészülési idő kulcs
A tanácsadói megközelítés kritikus része a teljes körűen képzett kilátások a találkozó létrehozása előtt. Ha nem tudja előre, hogy a terméke megfelel a kilátásoknak, akkor egy találkozó során értékes időt kárhoztathatna, amikor megpróbálta felhívni az információkat. Végül talán észreveheted, hogy nem tudod megadni, hogy mi a szükség.
Nagyszívű fizetés
Még akkor is, ha elvégezte a házi feladatát, és kiderül, hogy a saját terméked valójában nem a lehető legjobban illik a kilátásokhoz, mégis tapasztalhatsz valamit a tapasztalatból. A klasszikus "Miracle on 34th Street" című klasszikus klasszikusban a Macy's Santa Claus győztesre nyúlik vissza, mert szülőket küld a versenytársa (Gimbles) számára, hogy vásároljon egy játékot, amikor a Macy ki van téve a termékből.
Nagylelkűek fizetnek. A kilátások egy versenytárs termékére való utalással megnyerheted a kilátások örök tiszteletét és háláját. Nagyon számíthat rá a referralokról, a beszámolókról és egyéb segítségről, még akkor is, ha soha nem lesz ügyfél.