Hogyan válaszoljon az árakra vonatkozó kérdésekre?

A veterán hideg hívók kétségtelenül ismerik a következő forgatókönyvet: a kilátások válaszolnak a telefonra, megadja a nevét és a nyitóját, és mielőtt elmész, a kilátás azt mondja: "Mi az ára?"

Jó ígéretesnek mondható, ha a kilátás már kér egy árat, ugye? Rossz. Az idő nagy részében az árral kapcsolatos kérdés egy csapda. A kilátó csak keres valamit, amit nem tud mondani, hogy levegye a telefonról.

Nem számít, hogy milyen árat idézel ebben a pontban, a valószínűség valószínűleg azt válaszolja, hogy túl sok, majd tegye le a telefont.

Ezen a ponton még korai lenne beszélni az árakról akkor is, ha valóban érdekli a kilátást. Először is, nem biztos abban, hogy az a személy, akivel beszélsz, egy döntéshozó vagy egyáltalán egy lehetőség. Tehát a legjobb válasz ezen a ponton a következő: "Mielőtt elkezdené vizsgálni a vásárlás lehetőségét, szeretnék feltenni néhány kérdést annak megerősítésére, hogy termékeink megfelelnek az igényeinek."

Ha az a személy, akivel beszélsz, rendben van, akkor menj tovább, és kérdezd meg a megszokott kvalifikációs kérdéseket . De ha megtagadja és újra kér egy számot, akkor van néhány különböző lehetőség. Először megvizsgálhatod, hogy ő egyike azon ritka kilátásoknak, akik készen állnak arra, hogy megvásárolják azt a pillanatot, amikor hívják. Mondj valami ilyesmit: "Van már elég információ a termékeinkről, hogy a mai napon megvásárolható lenne, ha az ár megfelelő?" Ha azt mondja, hogy igen, menj előre, és idézz egy számot.

Ha azt mondja, hogy nem, akkor kérje újra engedélyét arra, hogy feltesz néhány kérdést.

Árajánlatkérés

Egy másik lehetőség az árak széles skálájának idézése. Például, ha több különböző termékhez különböző árfekvésű termékek állnak rendelkezésre, vagy ha termékei számosféle opcióval és csomaggal rendelkeznek, amelyek befolyásolják az árat, a legolcsóbb árajánlatot és a legmagasabb árat kínálja, "Annak érdekében, hogy pontos árajánlatot adjak, még néhány kérdést kell feltennem az igényeinek meghatározásához." Hatalmas módja annak, hogy megmutassuk a kilátásoknak, hogy nem szünteti meg értelmetlenül, tényleg több információra van szüksége ahhoz, hogy továbblépjen.

Ha csak egy terméke van, vagy csak egy olyan lehetőség létezik, amely illeszkedne ennek a típusnak, akkor nincs lehetősége arra, hogy árakat kínáljon. Ehelyett, ha a prospektus ragaszkodik ahhoz, hogy hallja a számot, akkor megmondhatja neki az árat, majd kövesse az alábbi kijelentést: "Azonban szeretném, ha az ár lenne a döntő tényező, ezért tudok részletesebb részleteket tárgyalni az árakról, ha tudom egy kicsit többet a konkrét helyzetéről. " Ez kicsit nyitottabbá teszi az elméjét annak a lehetőségnek a növeléséhez, hogy az árat, amelyet az idézett, még kellemesebbé tenné.

Néha az ár kérdése felmerül majd egy kicsit később az értékesítési folyamatban, de még hamarabb, mint amennyire készen áll egy számra. Például, ha belépsz a találkozóba, amelyet a hideg hívásod során tettél, a prospektus üdvözölhet, ha kér egy árat. Általában biztonságosabb, hogy ne adjon meg egy konkrét árat, amíg nem volt esélyed arra, hogy értéket mutasson a kilátással. Ha az ár először érkezik, akkor a kilátás mindent meg fog mérni, amiért ezt az árat árulja - feltételezve, hogy nem csak "nem köszönetet mond", amint megad egy számot. Tehát ha egy prospektus kér egy árajánlatot, amint belép a találkozóba, használja a fenti válaszok bármelyikét.