Ismerje meg, milyen készségekre lesz szüksége
A menedzser szerepe a szervezetben
A szervezetek a címek hierarchiái.
A szervezet szervezeti ábrája vagy szerkezete, valamint a munkahelyi és felelősségi viszonyok felülről lefelé, esetleg vezérigazgatója, alelnöke, igazgatója, majd igazgatója, akik mindegyik különálló és kritikus funkciót lát el, lehetővé téve a szervezet működését, megfeleljenek kötelezettségeit és nyereségét.
Minél magasabbra emelkedik a szervezet rangsorában, annál távolabb mozog a cég munkatársainak mindennapi működéséből és munkájából. Miközben a vezérigazgató és az alelnökök nagyobb erőfeszítéseket fektetnek a stratégia , a befektetések és az átfogó koordináció kérdéseire, a vezetők közvetlenül érintettek az ügyfeleket kiszolgáló magánszemélyekkel, a cég termékeinek és szolgáltatásainak előállításával és értékesítésével, valamint más csoportok belső támogatásával.
Ezenkívül a menedzser hídként működik a felső vezetés között, hogy magasabb szintű stratégiákat és célokat fordítson az üzletet irányító működési tervekre.
A menedzser kihívást jelentő szerepe az elbírálásért, a motivációért és a támogatásért felelős vezető tisztségviselőkért felel. Gyakori, hogy a vezetők úgy érzik, mintha a felső vezetők igényei és a vállalat munkáját végző egyének igényei között húzódnának fel.
A menedzser munkája
Láttál már a cirkuszban a "tányérfúvót"? Ez az az ember, aki egy törhetetlen vacsora lemezre helyezi a botot, és elindítja a forgatást. Az előadó megismétli ezt a feladatot egy tucat vagy több alkalommal, majd fut körbe, és arra törekszik, hogy az összes lemezt megforgatja, anélkül, hogy a padlóra ütközne. Sokszor a menedzser szerepe nagyon hasonlít a "tányérfúvóhoz". A menedzser funkciói sok és változatosak, többek között:
- Foglalkoztatás és személyzet.
- Új alkalmazottak képzése.
- A meglévő alkalmazottak felkészítése és fejlesztése.
- A teljesítményproblémákkal és a lezárásokkal foglalkozik.
- A problémamegoldás és a döntéshozatal támogatása .
- Időszerű teljesítményértékelések végrehajtása.
- A vállalati célok funkcionális és egyéni célokká alakítása.
- A teljesítmény felügyelete és az eredmények megerősítésére irányuló intézkedések kezdeményezése.
- A kiadások és a költségvetések ellenőrzése és ellenőrzése.
- Követési és jelentéskészítési eredménymutatók eredményei a felső vezetésnek.
- Tervezés és célok meghatározása a jövőben.
A menedzser napi munkája tele van egy-egy-egy vagy csoportos interakciókkal, amelyek a műveletekre koncentrálnak. Sok vezető korai reggel vagy késő estén használja a jelentéseket, felzárkózik az e-mailen és frissíti feladatlistáit.
Soha nem süket egy csöndes pillanat, amikor a menedzserek életében a csendes elmélkedésre sokkal kevesebb idő telik el.
A vezetők típusai
A vezetők a leggyakrabban felelősek egy adott funkcióért vagy osztályért a szervezeten belül. A számlázástól a marketingig, az értékesítésig, az ügyfélszolgálatig, a mérnöktól, a minőségtől és az összes többi csoporttól egy menedzser közvetlenül vezeti a csapatot, vagy vezetőket vezet a csapatok vezetésével.
A minisztérium vagy a funkcionális vezető hagyományos szerepén kívül vannak olyan termék- és projektmenedzserek is, akik felelősek egy sor tevékenységért vagy kezdeményezésért, gyakran anélkül, hogy jelentették volna őket. Ezek az informális vezetők különböző feladatokon keresztül dolgoznak, és ideiglenes és egyedi kezdeményezésekkel vesznek részt a különböző csoportokból.
A Control tartománya
Az "ellenőrzési kör" kifejezés azon személyek számára vonatkozik, akik közvetlenül jelentenek egy adott vezetőnek.
Az utóbbi évek egyike az volt, hogy csökkentsék a szervezet vezetői számát, és növeljék a fennmaradó vezetők számára dolgozó közvetlen jelentések számát.
A menedzser optimálisan nem több, mint hat-nyolc közvetlen jelentést, bár sokan tíz vagy akár húsz olyan személy, akikért napi szinten felelősek. A kisebb mértékű ellenőrzés lehetővé teszi a képzés, a coaching és a fejlesztés fokozott támogatását. A nagyobb kör csökkenti a menedzser hatékonyságát a közvetlen beszámolók támogatásához.
A menedzser hatósága
A vezetõnek lehetõsége van arra, hogy felajánlja vagy tûzze be a munkavállalókat, vagy támogassa azokat. Nagyvállalatoknál a menedzser csak a menedzsment következő szintjére tehet javaslatot. A menedzser jogosult a csapat tagjai munkamegosztásának megváltoztatására.
A menedzser alapvető képességei
A vezetőknek fejleszteniük kell a következő képességeket:
- Vezetés - Meg kell tudnod állítani a prioritásokat és motiválni a csapattagokat. Ez magában foglalja az öntudatosságot, az önigazgatást, a társadalmi tudatosságot és a kapcsolatok kezelését. Legyen energiaforrás, empátia és bizalom. És ne felejtsük el, hogy a hatékony vezetők napi munkát végeznek a csapat tagjai számára a pozitív visszajelzésekkel, konstruktív visszajelzésekkel és coachinggal.
- Kommunikáció - Legyen tanulsága a hatékony kommunikációnak minden alkalmazásában, beleértve az egy-egy, a kis csoportot, a nagy csoportot, az e-maileket és a közösségi médiát. Felismerjük, hogy a kommunikáció legfontosabb szempontja a hallgatás.
- Együttműködés - Az együttmûködés példaként szolgál. Támogassa a többfunkciós erőfeszítéseket és a modell együttműködési viselkedését, hogy példát mutasson a csapattagok számára.
- Kritikus gondolkodás - Törekedjen arra, hogy megértse, hol és hogyan építik be projektjeit a nagyobb képbe, hogy növeljék a hatékonyságot. A prioritások felülvizsgálata a nagyobb célok fényében. Fordítsd meg ezt a megértést érdemes célok és célok a csapat tagjai számára.
- Pénzügy - Ismerje meg a számok nyelvét. A vezetőknek törekedniük kell arra, hogy megértsék, hogyan fektetnek be a vállalatok pénzeszközei, és biztosítják, hogy ezek a befektetések jó megtérülést biztosítsanak a cég számára. Bár nem kell könyvelőnek lenni menedzser, fontos, hogy megtanulja és alkalmazza az alapokat.
- Projektmenedzsment - Minden, amit csinálunk, ami új a szervezetben, projektek formájában jön létre. A mai vezetők megértik és kihasználják a formális projektmenedzsment gyakorlatokat, hogy biztosítsák a kezdeményezések időben történő befejezését és megfelelő ellenőrzését.
A Bottom Line-A Karrier a Menedzsmentben
A menedzsment munkája a tervezés, a vezetés, a szervezés és az irányítás köré szerveződő tevékenységekre oszlik, és egy menedzser munkája magában foglalja az összes ilyen területet. Bárki, aki pályafutásgá kíván menni a vezetésbe, olyan fejlett technikai és funkcionális készségeket kell kifejlesztenie és megjeleníteni, amelyek a tudományág szakértőjévé válnak, és erősen szeretik egymást kölcsönözni, támogatni és irányítani másokat.
A legjobb vezetők megértik, hogy szerepük a csapatukról és csapatuk teljesítményéről szól, nem pedig magukról. Keményen dolgoznak a fent meghatározott készségek fejlesztésében, és nagyon megelégednek a csapat tagjai sikereiben. Csinálja ezt hatékonyan alacsonyabb szinten, mások pedig felismerik az Ön értékét és képességeit, és arra törekszenek, hogy növeljék a felelősséget az idő múlásával. A vezetés mint karrier egyszerre kihívást jelent és izgalmas.
Frissítette: Art Petty