Ez egy kemény és fontos feladat.
Itt vannak olyan nagy menedzsmentórák, amelyeket ebben a szerepben fejleszthet.
Megtanulod látni az ügyfeleket egyedülálló személyeknek
A szervezetben mindenki olyan ügyfelekről beszél, akik gyakran utalnak rájuk generikusan. A valóságban nem minden ügyfél ugyanaz. A termékmenedzserek olyan speciális profil kialakítására törekednek, amely minden egyes különálló ügyfélcsoport számára szolgál, vagy vonzani akar. Mindaddig, amíg az egyes személyek megkülönböztető jellemzői értelmesek, a termékmenedzser irányíthatja a különböző funkciókat egyedi ajánlatok kifejlesztésére és a marketing megközelítések szabására.
Stratégiaként dolgozik
Ennek a szerepnek az izgatottsága az Ön beleszeretése a cég stratégiájának meghatározásához és végrehajtásához. A piacok felméréséből és kiválasztásából a potenciálisan nyereséges ügyfelek kiszolgálásának megismeréséhez való hozzáférés céljából a termékmenedzserek gyakran részt vesznek a cég alapvető stratégiai döntéseiben.
A piacok és az ügyfelek kiválasztása után az egyedi ajánlatok azonosításának részletes munkája, valamint a kritikus árazási és helymeghatározási döntések meghozatala a termékmenedzser felelősségi körébe tartozik.
Megtanulod vezetni a függvényeket
A projektmenedzser szerepéhez hasonlóan a termék menedzserének a kihívást jelentő feladata a mások vezetése és az eredmények közvetlen felelősség nélküli elszámoltathatósága .
Minden olyan szerep, amelyen megtanulod, hogy másokkal formálisan hatalommal töltsd el az eredményeket, nagyszerű oktatási szerep.
Ön diplomáciai és politikai készségeket fejleszt a túlélés szempontjából
Töltsön el egy napot, amikor egy termékmenedzsert árnyékol, és valószínűleg részt vesz az ügyfélhívásokban, az ügyintézők terepi kérdéseivel, találkozik a mérnökkel, találkozik az ügyfélszolgálattal, hogy meghallja a minőségi kérdéseket és vegyen részt egy webinarban a marketinges barátaival. Minden találkozáskor olyan problémákkal és problémákkal szembesülsz, akik döntéseket vagy kötelezettségeket követelnek. Az Ön diplomáciai képességei lehetővé teszik Önnek, hogy a kihívásokkal teli találkozásokon keresztül navigáljon a vállalkozás és az ügyfelek érdekében.
Megtanulod látni az egész élményt
Az ügyfelek az egész élményért értékelik az Ön kínálatát, nem csak a fizikai terméket vagy a tényleges szolgáltatást. Ha a termék nagyszerű, de az ügyfelek megpróbálják megérteni a dokumentációt, és nem érhetik el a válaszok támogatását, ez rosszul fog megjelenni a termékén, és az eladási eredmények és a hírnév szenvedni fog. A termékmenedzserek felelősek az "egész" kínálatért, beleértve a fizikai terméket vagy a tényleges szolgáltatást, valamint az ajánlatot körülvevő összes ügyfél-érintési pontot.
Nagy kommunikációs készségeket termesztenek
Az első naptól kezdve a többi munkatársakkal foglalkozik ügyfeleivel és munkatársaival, és a munkában töltött idő elteltével gyakran találkozik a vezetői találkozók gyakori munkatársaival.
Gyorsan megtanulod, hogy alkalmazkodj a különböző közönségekhez, és megtanulod, hogy a hatékony kommunikációod a legfontosabb eszközed.
Megtanulod, hogy nyereséges csődöket hozzanak
A te szerepedben azt a lehetőséget választod, hogy fektessd be céged pénzét az új és a meglévő termékek fejlesztéséhez. Minden döntésnek van egy költsége és következménye, és a termékmenedzsereket folyamatosan felhívják arra, hogy elsőbbséget élvezzenek.
- A konstrukciónak korlátozott erőforrása lehet az ajánlatok feldolgozására, és az öt legfontosabb szolgáltatási kérés helyett csak a megadott három időtartamon belül képesek háromat megadni. A termékmenedzser feladata, hogy kiválassza a mögöttük maradt szolgáltatásokat.
- Ha több időt szeretne arra, hogy felkészítse az értékesítési csoportot a legfrissebb ajánlatairól, időben kell tárgyalnia az értékesítési vezetővel.
- A versenytársak akciójának köszönhetően el kell dobnia az árát? Akkor töltesz időt arra, hogy meggyőzze a pénzügyminisztériumát, miért kellene kevesebb pénzt keresniük minden egyes szállított terméken.
Ezek a kemény döntések napi kérdéseket jelentenek a termékmenedzserek számára, akik a döntések kezelésének vezetőjévé váltak.