Az interjú taktikája logikája az, hogy a múltbeli viselkedése tükrözi és megjósolja, hogyan fog viselkedni a jövőben.
De ne feledje, hogy a megkérdező nem feltétlenül kérdez fel igennel vagy semmit, és segíthet felülvizsgálni, hogyan válaszolhat az interjúkérdésekre a megfelelő (vagy rossz) válasz nélkül .
Válaszolj kérdéseire olyan konkrét példákkal, amelyekkel korábban foglalkozott a munkahelyi helyzetekkel. A viselkedésbeli interjúkérdésekre adott válaszoknak egy rövid anekdota formájában kell lenniük, amely bemutatja erősségeit és készségeit munkavállalóként. Adjon hátteret a helyzetről, a konkrét intézkedésekről és az eredményekről.
Tekintse át a viselkedésbeli interjú során felmerülő kérdésekre vonatkozó példákat, és fontolja meg, hogyan válaszolna rájuk. Így előkészültebb lesz az idő előtt, nem pedig az interjú során a helyszínre reagálva.
A viselkedési interjú kérdések megválaszolása
A STAR technika hasznos stratégiát jelent az anekdotát igénylő interjúkérdések megválaszolására.
Ez egy kiváló módja a gondolataid megszervezésének. Négy lépésben válaszolunk erre a technikára:
- (S) helyzet . Ismertesse a rendezvény helyzetét.
- (T) feladat . Írja le a kitöltendő feladatot. Ha volt egy bizonyos probléma vagy probléma, amit megpróbáltak megoldani, írja le, hogy itt.
- (A) fellépés . Magyarázza el, milyen lépéseket tett a feladat befejezéséhez vagy a probléma megoldásához.
- (R) eredmények . Magyarázza meg tevékenységének eredményét. Ha például a műveletek befejezett feladatot, egy konfliktus megoldását, a vállalat értékesítési rekordjának javítását stb., Magyarázza el. Próbálj meg összpontosítani, hogy a teendőid sikeresnek bizonyultak a vállalat számára.
Tippek a viselkedési interjú kérdések megválaszolásához
Nem kell kapkodni. Rendben van egy pillanatra, mielőtt válaszol a kérdésre. Végy lélegzetet, vagy egy korty vizet, vagy egyszerűen szünetet tarts. Ez időt ad arra, hogy nyugtassa az idegeket, és gondolj egy olyan anekdotára, amely megfelelően megválaszolja a kérdést.
Készüljön előre. Ellenőrizze a közös viselkedésbeli interjúkérdéseket az idő előtt, és gyakorolja a válaszokat. Ez segít Önnek abban, hogy számos elgondolkodtató anekdotája készen áll a viselkedésbeli interjúkérdések megválaszolására.
Kövesse a STAR technikát. Feltétlenül válaszoljon minden kérdésre a fent leírt STAR technikával. Ha mind a négy lépést kitölti, alapos választ ad majd, anélkül, hogy elmozdítaná vagy lecsúzná a témát.
Légy pozitív. Gyakran előfordul, hogy a viselkedésbeli interjúkérdésekben problémát vagy munkakörülményre kell összpontosítania. Írja le a problémát, vagy kérdezze meg az arcát, de ne koncentráljon túlzottan a negatívra.
Gyorsan elmozdulhat a probléma megoldásának és a pozitív eredmények leírásának leírásához.
Közös viselkedési interjúkérdések
Olvassa el az alábbiakban leírt viselkedési interjúkérdéseket. Gyakorolja, hogy válaszoljon ezek közül néhány, a STAR technikával, hogy teljes választ adjon. Segíthet ezeknek a gyakori viselkedési interjúkérdéseknek a megválaszolásával is .
- Adjon példát egy alkalomra, amikor logikát használ a probléma megoldására.
- Adjon példát az elérni kívánt célról, és mondja meg, hogyan ért el.
- Adjon meg egy példát arra a célra, amelyet nem ért el és hogyan kezelte.
- Ismertesse a stresszes helyzetet a munkahelyén és hogyan kezelte.
- Meséljen arról, hogyan működött hatékonyan nyomás alatt.
- Hogyan kezel egy kihívást?
- Olyan helyzetben voltál, ahol nem volt elég munkád?
- Hiba történt valaha? Hogyan kezelte?
- Írja le az Ön által elhatározott döntést, amely népszerűtlen volt, és hogyan kezelte annak végrehajtását.
- Rossz döntést hoztál? Miért? Hogyan kezelte?
- Elhalasztottad a döntést? Miért?
- Voltál valaha olyan vállalati politikával, amivel nem értettél egyet? Hogyan?
- Túlléptek a vámhivatallal szemben? Ha igen, hogyan?
- Amikor több projekten dolgoztál, hogyan rangsoroltál?
- Hogyan kezelte a szűk határidőt?
- Adjon meg egy példát arra, hogyan állította be a célokat és elérte azokat.
- Nem teljesítette a célokat? Miért?
- Mit csinálsz, ha az ütemezésed megszakad? Adjon példát arról, hogyan kezeli.
- Meg kellett győzni egy csapatot, hogy dolgozzon egy olyan projekten, amiről nem volt izgatott? Hogy csináltad?
- Adjon meg egy példát arra, hogyan dolgozott egy csapatban.
- Egy nehéz munkát végeztél egy munkatársával? Hogyan?
- Mit csinálsz, ha nem értesz egyet egy munkatársával?
- Ossza meg egy példát arról, hogy képes volt motiválni az alkalmazottakat vagy a munkatársakat.
- Hallgatsz? Adjon példát arra, mikor tettél, vagy amikor nem figyeltél.
- Kezeltek egy nehéz helyzetet egy felügyelővel? Hogyan?
- Nehéz helyzetben volt egy másik részleggel? Hogyan?
- Kezeltek egy nehéz helyzetet ügyféllel vagy eladóval? Hogyan?
- Mit csinálsz, ha nem értesz egyet a főnökkel?
Javasolt olvasmány: Top 10 viselkedési interjúkérdések és válaszok Hogyan válaszolhatunk interjúkérdésekre a helyes (vagy rossz) válasz nélkül