Hogyan oldotta meg?
Azok a munkáltatók, akik ezt a megközelítést alkalmazzák, olyan konkrét bizonyítékokat keresnek, amelyek bizonyítják, hogy a jelöltnek megvan a szükséges készsége és képessége. A viselkedési interjú kérdésének az az oka, hogy a múltbeli viselkedés a jövőbeni viselkedés jelzője. Ezért a múltból származó példák a munkáltatónak adnak egy ötletet arra vonatkozóan, hogy hogyan kezelné a hasonló helyzetet, ha bérbe kívánja venni.
Mit lehet kérdezni?
Az interjúalanyok különböző viselkedési kérdéseket vethetnek fel. Példák az interjúkérdésekre: "Megmutathat-e egy példát arra, hogyan motivált egy alulteljesítő alárendeltséget, hogy növelje a termelékenységet?" és "írja le azt az időpontot, amikor sikeresen végrehajtotta az új programot".
A munkáltatók részletes magyarázatot keresnek a múltból származó tapasztalatokról. Azt akarják tudni, hogy mi a tapasztalat, és hogyan bántak vele. Válaszai alapján a kérdező megkérdezi, hogyan kezeli a projekteket és a munkahelyi problémákat.
Hogyan készítsünk el magatartási interjúkat
A jelöltek számára nem lehetséges előre megfontolni minden olyan kérdést, amelyet egy interjú előtt kérni fognak. Sokan különösnek fognak lenni a feladatra nézve, amelyre Önt figyelembe vesszük. Azonban, ha alaposan megvizsgálja a munkaköri listát és megvizsgálja a gyakori viselkedési interjúkérdések listáját, felkészülhet a legvalószínűbb kérdésekre.
Beszélgetés előtt vegye le az időt az ideális pozíció jelöltjének azonosítására. Nézze át a munkahelyi listát a képesítések listáján, és keressen olyan kulcsszavakat, amelyek felkínálják Önt arra, hogy mit szeretne a munkáltató a munkahelyi jelöltben. Ezután illeszkedjenek a képesítéshez a munkához , így készen állnak a munkáltató által tapasztalt tapasztalatokra és képesítésekre vonatkozó példákkal.
Amellett, hogy a munkahelyi reklámon belül bármilyen jelzést keres, ha az idő megengedi, tájékoztató interjúkat folytat a szakmai kapcsolattartókkal az adott munkakörben a sikeres alkalmazottak preferált készségei, tudásbázisai és személyes tulajdonságai tekintetében.
Ha megkérdezi a feltett kérdéseket, akkor a következő lépés az lesz, hogy olyan példákat találjon a múltbeli tapasztalatairól, amelyek segítettek abban, hogy kifejlesszék a munkához szükséges készségeket és minőséget. Hozzon létre egy listát hét-tíz kulcsfontosságú eszközről, amelyek erős jelöltet adnak a cél munkájához. Mindegyik eszközre gondoljon egy anekdota vagy történet arról, hogy miként használta ezt az erőt, hogy értéket adj hozzá valamilyen helyzetben. Alkalmazhatod az anekdotákat a szerepedből munkavállalóként, diákként, önkéntesként vagy gyakornokként.
Hogyan reagáljak a viselkedési interjúra
Viselkedésbeli interjúkérdésekre vonatkozó válaszok gyakorlása során vegye fontolóra a STAR interjúvázlat technikájának követését.
Ez egy négylépcsős módszer a múltbeli viselkedéssel kapcsolatos kérdések megválaszolására:
- Helyzet. Ismertesse a helyzetet, vagy állítsa be a jelenetet. Magyarázza meg, hogy hol vagy, vagy a feladatot, amit adtál.
- Feladat. Ismertesse a problémát vagy problémát, amellyel szembesült.
- Akció. Ismertesse a beavatkozásra vagy a probléma megoldására tett lépéseket. Ennek bemutatnia kell a kulcsfontosságú eszközt, amelyet illusztrálni kíván.
- Eredmények. Ismertesse az akció által generált eredményeket. Mondja el, hogyan segített a probléma megoldásában vagy valamilyen módon javítani a vállalatot.
Képzelje el, hogy a munkáltató megkérdezi a viselkedési interjú kérdését: "Mondja el nekem egy olyan időpontot, amikor a szervezeti ismereteit felhasználta a munkahelyi helyzet javítására". A lehetséges válasz a STAR technikával a következőképpen alakulna:
Amikor elkezdtem foglalkozni a marketing megoldások asszisztensével, hamar megtudtam, hogy nem volt könnyen hozzáférhető rendszer a korábbi kampányokra vonatkozó információk lekéréséhez. Mind az öt tanácsadó rendelkezett saját számítógépes fájlokkal. Javasoltam a rendezőnek, hogy hozzunk létre egy megosztott online irattári rendszert a múltbeli kampányanyagokkal, amelyeket minden személyzet hozzáférni fog. Mindegyik személyzetet megkérdeztem, hogy megtudjam, hogyan kategorizálhatom a fájlokat, és javaslatot tesz egy végrehajtott rendszerre. A rendszer sikeres volt; négy évvel később még mindig működik. Az én felügyelőm ezt a teljesítményt említette egyik oka az én emelésemnek a közelmúltbeli teljesítményértékelésem során.
Tovább: Hogyan készítsünk el magatartási interjúkat Minták viselkedési interjúkérdések Hogyan válaszolhatunk interjúkérdésekre a helyes vagy rossz válasz nélkül?