Hogyan kommunikálhatok előnyöket munkaerőjével?
Tudják-e a munkatársai, hogy milyen előnyökkel jár a vállalat? Beszéljük ezt a meglévő alkalmazottakkal, vagy valami olyasmi, amit csak a munkaerő-felvétel és a fedélzeten tartanak? Van-e előnyös kommunikációs tervük frissítésük érdekében, így nem vonzza őket a versenytársak?
Mennyire jól kommunikál a vállalat a munkavállalói előnyöket?
Az ADP HR / Benefits Pulse Survey az Employee Benefit Tools szerint az emberi erőforrás- döntéshozók 80 százaléka úgy gondolja, hogy fontos, hogy a munkavállalók megértsék a teljes ellátási lehetőségeket.
Sajnos becslése szerint csak mintegy 60 százaléka dolgozik. Ez azt jelzi, hogy a HR vezetőinek elvárásai közötti különbség és a tény, hogy sok alkalmazott nem érti a munkáltató által támogatott előnyök értékét.
A munkavállalói előnyök változatosságának megváltoztatása
A munkáltatók sok időt és pénzt költenek, biztosítva, hogy alkalmazottaik a lehető legjobb előnyökkel járjanak. Mindez annak részévé válik, hogy a munkavállalók boldogok és egészségesek legyenek ahhoz, hogy produktív munkát végezhessenek. A legfrissebb kutatások alapján az Egyesült Államokban működő szervezetek költségei minden egyes dollárért körülbelül $ 0,43-ot költenek csak a munkavállalói juttatásokért , beleértve az egészségügyi, fogászati, látási és vényköteles biztosítási, életbiztosítási, nyugdíjalapokat, részvényopciókat, fizetett szabadságot és a munkavállaló segítségnyújtási programok.
Ezek a számok még nem veszik figyelembe a sok más előnyöket és előnyöket, amelyeket a vállalatok befektetnek a munkahely jobbá tétele érdekében.
Például nehéz meghatározni azt az értéket, amelyet a rugalmas ütemezés, a vállalati kedvezményprogramok és az alkalmi munkaruházat az alkalmazottak számára biztosít.
A Humánerőforrás-gazdálkodási Társaság kiadta a 2016 - os Munkavállalói Juttatások kutatási jelentést, amely 20 éves munkavállalói juttatási adatokat tartalmaz.
A jelentés rávilágít arra, hogy az 1990-es évekhez képest a munkáltatók sokkal gazdagabb ellátási csomagot nyújtanak a munkavállalóknak, mint korábban valaha - azáltal, hogy megpróbálták növelni a megőrzési arányokat és javítani a versenypiaci toborzási erőfeszítéseket. Az SHRM megállapította, hogy:
- Az 2015-ben az egészségügyi megtakarításokat nyújtó vállalatok aránya 43 százalékról 50 százalékra nőtt.
- A vállalatok 72 százaléka hozzáférést biztosít az on-demand wellness információkhoz és szolgáltatásokhoz, szemben az 1990-es évek 54 százalékával.
- Több vállalat pénzügyi prémiumokat kínál, például öt évvel korábbi bónuszokat és bónuszokat.
- A szervezetek 88 százaléka foglalkozik a munkavállalók szakmai tagságával, szemben a csupán 20 évvel ezelőtti 65 százalékkal.
- A vállalatok közel 60 százaléka jelenleg távoli távmunkát kínál 2016-ban; 1996-ban ez a szám 20 százalék körül volt.
A probléma az, hogy a vállalatok nem teszik eléggé ahhoz, hogy kommunikálni tudják az általuk megmérett programok értékét, hogy az alkalmazottak megértsék. Gyakran korlátozzák a kommunikációs erőfeszítéseiket meghatározott időkre, például a toborzásra, a fedélzetre vagy a nyitott beiratkozási időszakokra.
A munkavállalói előnyök kommunikációjának módszerei
A jó hír az, hogy a mai technológiával vezérelt világban többféle módon lehet kommunikálni a munkavállalói előnyöket a munkaerővel.
Fontos megjegyezni, hogy minden munkáltató meg fogja vizsgálni, hogy a munkavállalók miként szeretnek kommunikálni, majd kidolgozni azt a tervet, hogy ezeket a forrásokat a kommunikáció megteremtésénél fogva érintse. Olvassa el, hogy megtanuljon néhány olyan módszert, amelyekkel a munkáltatók megosztják a juttatási terveket az alkalmazottakkal.
Nyomtatott és marketing dokumentáció
Az egyoldalas nyomtatott és a teljes körű marketingkampányok közül sok vállalat írásos és nyomtatott dokumentációval dolgozik, hogy megoszthassa a munkavállalói csoport előnyeit. Ez nagyon hatékony lehet, mivel az információkat az év bármely szakában gyorsan eljuttathatják minden alkalmazottnak. A marketingkommunikáció a csúcsidőszakokban is feljavítható, például a nyílt beiratkozás és a munkavállalók fedélzeti feldolgozása. Ezen túlmenően, a juttatási információk írásbeli és nyomtatott dokumentációját módosíthatják juttatási programok változásaként.
Fontos megjegyezni, hogy minden írásos dokumentációnak tartalmaznia kell a tervgazdák által nyújtott előnyök részletes magyarázatát. Hozzon létre egy nyomtatott előnyöket tartalmazó dokumentumokat az alkalmazottak számára, amelyek tartalmazzák az ütemterveket és lefedettségi összegeket; és olyan különálló dokumentumcsomagot, amelyet arra terveztek, hogy nyújtson alapvető juttatási információkat a jelölteknek, mielőtt őket foglalkoztatják. Ha a munkahelye több kultúrájú, akkor olyan dokumentumokat is létrehozhat, amelyek más nyelvekre fordítódnak, így könnyebbé válik az előnyök kommunikálása az összes alkalmazottnak.
Juttatási tájékoztató megbeszélések
Akár informálisan, akár az Önök juttatási rendszerének adminisztrátorai által szervezett hivatalos találkozókon keresztül kezelik, a jótékonysági megbeszélések hatékony módja lehet a tervinformációk és a gyorsan megválaszolható kérdések megszerzésének. Készíts egy olyan politikát, amely szerint minden új bérlő kap egy esélyt, hogy beszéljen egy juttatási tervet rendszergazdával, mielőtt kiválasztaná a következő évre járó előnyöket.
A helyszíni javak ügyintézője is rendelkezésre állhat a találkozók ütemezésére a munkavállalókkal, ha konkrét kérdései vannak az előnyök használatával kapcsolatban. Ez különösen akkor lehet különösen fontos, ha igények merülnek fel. A nyílt beiratkozás során győződjön meg róla, hogy a tervigazgatási csapata tárgyalások folytatására is rendelkezésre áll, hogy kiemelje a juttatási program fontos frissítéseit, és ösztönözze a munkavállalókat arra, hogy vegyenek részt a csoportos ajánlatokban.
Digitális kommunikációs módszerek
Most olyan világban élünk, ahol a digitális kommunikáció normává vált. A digitális kommunikáció e-maileket, szöveges üzeneteket, azonnali üzenetküldést, mobilalkalmazásokat és másokat tartalmaz. Gondold át, hogyan kaphat rendszeres időközönként hasznos információkat az alkalmazottaktól, hogy emlékeztesse őket az általuk elérhető összes dologról.
Például az év első felében sok munkavállaló gondolkodik azon, hogy illeszkedjen vagy fontos egészségügyi célokat érjen el. Használja ezt az alkalmat arra, hogy információt osszon meg a cég wellness programjáról, vagy arról, hogy a vállalat elkötelezte magát amellett, hogy segítséget nyújt a munkatársaknak a dohányzás abbahagyásához.
A nyári hónapokban érdemes információt szolgáltatnia a biztonságos és családi ellátottság biztosításáról. A nyílt beiratkozás nagyszerű időt jelenthet az alkalmazottak hozzáférésének új előnyeire vonatkozó információk megosztására, valamint arról, hogy miként lehet többet megtudni. A digitális kommunikáció használatakor a hüvelykujj helyes szabálya az üzenetek rövid és pontos megőrzése.
Vállalati előnyök portálok és weboldalak
Az ADP tanulmány szerint tíz nagyvállalatból kilenc, tíz közepes méretű vállalat közül hétnek van egy internetalapú előnyportálja a munkavállalói előnyöket és az erőforrásokat. Ez biztonságos módja annak, hogy a munkáltatók megosszák a fontos előnyöket az információk és az utasítások beilleszkedése az ellátási tervekbe. Az előnyös weboldalakat a lehető legmagasabb szinten kell titkosítani, és egyetlen bejelentkezési eljárással kell megtervezni, hogy megvédjék a személyes egészségügyi információikat és egyéb adatokat, amelyek a felhasználói hitelesítő adatok mögé kerülnek.
A weboldal portáljának kihasználása a juttatások kommunikációjához a következők lehetnek:
- Egyszerű rendszer létrehozása online portálhoz és mobil eszközökön keresztül
- Értékes tartalom hozzáadása az alkalmazottak előnyeihez és wellness céljaihoz
- Központi kapcsolattartási szám megadása, ahol a munkavállalók élni tudnak
- Frissítések és tervdokumentumok megosztása kérésre
- Az előnyök webhelyének összekapcsolása a vállalat intranetjével
- Biztosítja a weboldal 508-as megfelelőségét annak érdekében, hogy minden alkalmazott hozzáférjen
- Tartalmaz olyan tartalmat, amely könnyen lefordítható más nyelvekre
- Az alapvető juttatási terminológia szószedete és a jótékonysági témák könyvtára
Közösségi hálózati kommunikáció
A szociális hálózatok is hatékonyan tudják kommunikálni a munkavállalói előnyöket. Sok alkalmazott úgy találja, hogy ez barátságos módja a HR-vel való kommunikációnak. Minden cégnek hozzáférést kell biztosítania a saját üzleti oldalához, vagy legalább egy fontos frissítéseket kell tartalmaznia, beleértve a juttatási tervekre vonatkozó információkat is.
Ebből a célból válasszon az egyik legnagyobb közösségi médiahálózatból, például Facebookból vagy Twitterből. Ezek a közösségi média oldalak lehetővé teszik a legnagyobb mennyiségű megosztást és tartalmat. Juttatási adminisztrátort és a marketingcsapat tagját hozzárendeljük ahhoz, hogy együtt dolgozzanak olyan előnyös üzenetek létrehozásával, amelyek ösztönzik a csoporttervekben való részvételt. Ossza meg az egészségügyi és wellness tippeket, a pénzügyi felelősséggel kapcsolatos tippeket, és frissítse a beiratkozási időszakokat. Vegyen fel sikertörténeteket és képeket azokról a munkavállalókról, akik megfelelnek a wellness céljainak.
Teljes kompenzációs nyilatkozat
Annak érdekében, hogy nagyobb hatást gyakorolhasson az előnyök közlésekor, javasoljuk, hogy a cég legalább éves nyilatkozatot küldjön a teljes kompenzációról az összes alkalmazottnak. Ez egy olyan dokumentum, amelyet fizetés, ellátás és egyéb előnyök szerveznek, amelyet a vállalat az alkalmazottaknak kínál. Ez egy írásos dokumentum, amely fekete-fehérben mutatja, mennyit fektet be a vállalat minden alkalmazottba.
Amint azt a kutatások bizonyítják, sok alkalmazott nem veszi észre, hogy a munkahely mennyire részesíti előnyben őket, hogy egy teljes kompenzációs nyilatkozat értelmes párbeszédet hozzon létre Ön és alkalmazottai között. Ha nem vagy biztos benne, hogyan hozhat létre teljes jutalmazási vagy kompenzációs nyilatkozatot, működjön együtt egy harmadik szolgáltatóval, hogy az összes adatát egy központi dokumentumba szervezze. Adjon meg egy csiga-mail példányt a teljes kompenzációs nyilatkozatról, valamint egy olyan digitális másolatot, amelyről e-mailben elküldheti az alkalmazottakat. Tudjon meg többet a kompenzációs nyilatkozatokról .
Végső gondolat az előnyökről A legjobb gyakorlatok kommunikálása
A fenti tippek csak néhány példa arra, hogyan javíthatja a munkavállalói előnyöket körülvevő kommunikációt. Ne felejtsük el, hogy a munkavállalók automatikusan tudják, mennyit fektettek be a jólétbe.
Tehát, ne feltételezzék, hogy megértik még az alapvető juttatási terminológiát is. Amikor kommunikál az alkalmazottakkal, tartsa a dolgokat egyszerűen és olyan értelemben, amit megért. Ha vannak olyan összetett fogalmak, amelyek további magyarázatot igényelnek, használja az internetes portálját a terminológia szószedetének létrehozásához, amelyet szükség esetén felülvizsgálhat.
Fontos, hogy mielőbb tervezzék meg a beiratkozási csúcsidőszakot megelőzően annak érdekében, hogy növeljék az esélyeit, hogy az alkalmazottak megértsék előnyöket. Használjon különféle médiumokat, mert minden generáció és kultúra eltérő módon foglalja el az információkat.
Kérjen támogatást a juttatási tervét rendszergazdától, ha további anyagokat gyűjt, beleértve a marketinganyagokat és a terv összefoglaló dokumentumokat. Légy kreatív és a munkavállalói előnyöket kedveli. A fenti tanácsok követésével sikeresebb lesz a juttatások értékének átadása az alkalmazottaknak, hogy azok kihasználhassák ezeket a munkaköröket.