A technikai segítségnyújtás kiterjedhet a munkaköri leírásokra és a szükséges készségekre - mindent a call center ügynököktől a szoftverfejlesztőkig. A hazai technikai támogatási feladatokkal rendelkező vállalatok listája több hazai call center ügynök pozícióval rendelkezik, de van néhány magasabb szintű pozíció.
01 Accolade Támogatja a Call Center szolgáltatásokat
02 AdviseTech
A Advise Tech olyan informatikai megoldások szolgáltatója, amely otthoni munkahelyeken dolgozik a call center ügynökök számára . A PC-k tapasztalatai az üzleti környezetben szükségesek.
03 Alorica otthon
Az Alorica at Home ügyfélszolgálati szakemberei a technikai támogatás mellett a cég ügyfeleinek értékesítési, ügyfélszolgálati, számlázási, felmérési és számlavezetési feladatokat is ellátnak.
04 Az Apple az otthonban
Az Apple teljes és részmunkaidős "At-Home Advisors" -ot foglalkoztat, akik ügyfélszolgálatot nyújtanak telefonon vagy csevegésben, és felmérik a problémákat, és hibáztatják termékeiket. A kétnyelvű készségek plusz. További online chat-munkák megtekintése .
05 ComputerAssistant.com
A Számítógép-asszisztens teljes körű szolgáltatást nyújtó informatikai személyzetet kínál az ügyfelei számára a tapasztalt informatikai szakemberekkel való szerződéskötéssel, például számítógépes támogatással, javítással, szervizeléssel és képzéssel. Az álláskeresők regisztrálnak a cégnél, és kapcsolatba lépnek velük, ha a területükön lévő ügyfelek igényelnek szolgáltatást. A munka az ügyfelek helyén történik.
06 Convergys Home Agent Program
A Convergys Home Agent Program részleges és teljes idejű virtuális call center ügynökei bejövő hívásokat fogadnak és olyan szolgáltatásokat nyújtanak, amelyek tartalmazhatnak ügyfélszolgálatot, értékesítést vagy műszaki támogatást. A technikai segítségnyújtás, vagyis a termékhasználat műszaki hibaelhárítási támogatása csak egy része a munkának, amely magában foglalja az értékesítést és az ügyfélszolgálatot. A Convergys fizetett képzést és előnyöket kínál.
07 Dell
A Dell olyan számítógépes hardver-óriás, amely szoftveres részlegében bérbe veszi az otthoni technikai tanácsadókat. Ezek a szoftvermérnökök dolgoznak az ügyfelekkel a problémák megoldásához. Használja a "munka otthonról" kulcsszót a cég munkaköreiben.
08 Geeks Online
A Geeks Online (formálisan Geeks On time) felkéri a számítógépes szakembereket, hogy szolgáltatási hívásokat kezdeményezzenek a kisvállalati és lakossági ügyfelek számára, de 24 órás telefonos ügyfélszolgálatot is kínál.
09 GeekSquad
Miközben a GeekSquad a kiskereskedelmi helyszíneken és a házon belüli hívásokon ismert, sok technikai támogatási pozíciója otthonról működik. Meg kell böngészni a pozíciókat, hogy megtalálja, amit keres.
10 Kelly Services
Ez a jól ismert ideiglenes személyzeti ügynökség a call center munkákat kínálja a "Kelly at Home" virtuális call center-ben, amelyek közül néhány technikai támogató munkahely a számítógépes hardver / szoftver termékek számára.
11 Sitel
A Sitel Work @ Home otthoni ügyfélszolgálati ügynököket alkalmaz. Számlázási, számlanyilatkozatokat, termékrendeléseket vagy lekérdezéseket, telepítési ütemezést vagy műszaki hibaelhárítást végezhetnek. Valamennyi pozícióban van néhány értékesítés.
12 Support.com
A Support.com call center és csevegő ügynököket, valamint otthoni felügyeleti és értékesítési pozíciókat veszi igénybe.
13 teleNetwork
A TeleNetwork 18 államban támogatja ügyfelei vezeték nélküli és internetszolgáltató ügyfelei számára a tech támogató ügynököket.
14 TeleTech @ Home
A technikai támogatás a TeleTech otthoni ügyfélszolgálati ügynökei számára felsorolt feladatok közé tartozik. Az egyéb munkakörökhöz tartozik az értékesítés és az ügyfélszolgálat. Előnyök közé tartozik a fizetett képzés és a 401k.
15 Transcom
A Transcom egy olyan globális vállalat, amely olyan technikai támogató ügynököket bérel, akik otthonaikból több amerikai államban és kanadai tartományban dolgoznak.
16 munkaoldali megoldások
A Work Solution szerződéseket köt ügynökökkel az adatbevitel és a call center munkákhoz az ügyfelek számára. A call center munka magában foglalja a tech támogatási munkahelyeket otthonról.