Nem, ez nem írja le, hogy hányan érezzék magukat, miközben előkészítenek nyilvános beszédre, vagy akik felépítik a bátorságot, hogy valakit kérjenek ki egy adott időpontban.
Ez leírja, hogy hány értékesítési szakember érzi, amikor megpróbálják lezárni egy üzletet.
Miért az összes dráma?
Az értékesítés kemény módon élni. Rengeteg munkakutatást, kvalifikációt, házassági kapcsolatot, javaslatot tervez és előadást nyújt. Az értékesítési ciklus bármelyik szakaszában a dolgok (és néha) meg is szenvedhetnek rosszul. Az a kilátás, hogy izgatott voltál, kiderül, hogy kifogásolható, hogy nem tudsz legyőzni, vagy egyszerűen nem engedheti meg magának termékét vagy szolgáltatását.
De amikor a dolgok jól mennek keresztül az értékesítési cikluson keresztül, akkor az utolsó lépéshez érkezik. A bezárás!
És amikor itt az ideje, hogy lezárja az üzletet, minden munkád veszélybe kerül, és mindannyian elvész, ha a kilátása szerint "nem".
Amikor eljött az ideje, hogy lezárja az ügyletet, sokat tanulnak, hogy mennyire jól közelítenek, és mi a döntése. Nem csoda, hogy sokan vagy utálják, vagy elkerülik az összes összecsukását!
Egy másik nézőpont
A legtöbb "záró" szorongás oka az Ön szemszögéből vagy attitűdje.
Ha záró beszélgetést ad meg, tudva, hogy nem túlzottan ígért, és nem fenyegeti az alulteljesítés veszélyét, akkor az üzleti ciklus természetes részét kell tekintenie. Bár nem szabad esküdnie a "eladási esedékesség" magatartására, akkor megszerezte a jogot, hogy megkapja az üzletet, és ne érezze aggodalmát a kérés miatt.
Ha azonban az értékesítési ciklus alatt gyorsbillentyűket kaptál, potenciálisan ígéreteket tettél arra vonatkozóan, hogy nem biztos benne, hogy tudsz szállítani, akkor mindenképpen idegesnek érezd magad!
A bezárás nem a vég
A záró szorongás másik oka az a meggyőződés, hogy a zárás az értékesítési ciklus végső lépése. A bezárás természetesen nem a vég, de inkább kezdetként kell látni. Ha megkérdezi és eladja az értékesítést, van ügyfél. Az egyik, amely pozitív hivatkozást jelenthet Önnek a jövőben. Az egyik, aki hűséges és ismétlődő vásárlóvá válhat. Miután lezárta az értékesítést, a legfontosabb dolgot hozta létre bármely vállalkozás számára: Ügyfél!
Három visszautasítás
A vicces dolog az értékesítés lezárása, hogy általában három kísérletet igényel, mielőtt végül megkapja a "igen". Ha eladást kér, és megkapja a "nem" -t, akkor ez csak azt jelenti, hogy nem válaszolt minden lehetséges kérdésére, vagy nem hozott elég értéket a termék vagy szolgáltatás körül.
A probléma az, hogy a legtöbb értékesítési szakember leáll az első "nem" után. Építenie kell az értéket, építenie kell a kapcsolatot és bemutatnia a kilátásait, hogy Ön és a terméke megoldást nyújtson az igényeinek. Állj meg egy "nem" után, és egyáltalán nem is kéri az eladást.
Mikor adják fel
Ha pozitív hozzáállással közeledik a zárási lehetőséghez, tudván, hogy a legjobbat nyújtotta be, és hogy a javaslata olyan hangos, amely üzleti értelemben érezheti magát, és ügyfele egyszerűen azt mondja, hogy "nem érdekli", lehet, hogy továbblépsz.
Ha több alkalommal kérte az értékesítést, és nem tudja elképzelni, hogy ügyféllé váljon, újra össze kell csoportosítania, új stratégiát kell kidolgoznia, és eltart egy kis időt a kilátástól. A szorongást gyakran okozza, amikor túl keményen próbálkozik az ügylet lezárásával vagy túl sokszor próbálkozik egy olyan üzlet lezárásával, amely csak nem zárható le.
Miközben Ön az egyik legjobb értékesítési szakember lehet a világon, annak megértése, hogy senki sem tudja bezárni minden eladását, nagy nyomást gyakorol a hátára. És annál lazábbak vagytok az értékesítés során, annál jobb lesz az Ön és a kilátása.