Amikor a csapatod feltételei rosszabbul fordulnak el, itt az idő a rendkívüli cselekvésre. Íme öt ötlet, amelyek segítenek a mérgező csapat hibakeresésében, és visszaszerezheti a csoportot a nagy teljesítmény érdekében.
A Dreaded Classroom Group Project elindul:
Sokan közülünk azonnali negatív reakciója a csapatmunkára való gondolkodásnak visszaesik az iskolai napokba. Kérdezd meg az embereket a legjobb és legrosszabb csapatmunka tapasztalatainkról, és az utóbbi kategóriában azok a rémálomos főiskolai projektek kezdeményezéseket írják le, amelyeken öt embert szorongattak egy fokozatosan befolyásoló tevékenységben, és csak kettő vagy három dolgozott. A történeteik tipikusan így szólnak:
Kéten dolgoztunk az éjszakán, hogy befejezzük a projektet és készüljünk fel a bemutatásra. Az egyetlen olyan személy, aki minden egyes csoporttalálkozót elmulasztott, megjelenik a bemutatás napján, hogy megkapja a besorolási fokozatát. Az, aki velünk vitatkozott, minden olyan lépést bemutatott, ami nem kapcsolódik a projekthez. És a barátunk, a szociális hivalkodó, nem tudott teljesíteni minden olyan feladatot, amelyet elkötelezett a kitöltés mellett. Rémálom volt.
Amikor a munkahelyi együttmûködési tevékenységek kezdik úgy érezni, mint egy ilyen rossz projekt tapasztalat, mind a morál és a teljesítmény zuhanás.
A munkahelyek létrehozásának motorjai:
Vezetőként olyan csapatokra támaszkodunk, amelyek innovációra, stratégia végrehajtására, események tervezésére, és mindent megteszünk, ami új és egyedülálló a szervezetünkben.
Élünk és dolgozunk a projektek világában, és minden menedzser a címtől függetlenül egy ponton projektmenedzser . Elengedhetetlen, hogy megtanuljunk olyan csapatokat művelni, amelyek minimális drámával és ellentmondással járnak. Mindazonáltal, ahol az emberek csoportokban gyűlnek össze, drámai, nézeteltérés és ellentmondások merülnek fel. Ha a csapata nem fejti ki a teljesítményt eredményező kémiai tulajdonságokat, vagy ha a környezet mérgezővé válik, akkor számos olyan intézkedés van, amelyet a vezető vagy a csapatvezető megtesz, hogy pozitív helyzetbe hozza a csoportot.
5 ötlet, hogy segítsen megmenteni mérgező csapatát:
1. Ellenálljon a késztetésnek a pontszerű ábrákhoz. Ehelyett inkább összpontosítson a csoportra. Lehet, hogy némi ötleted van arra, hogy egy adott személyiség a csapat problémáinak legfőbb oka, azonban a helyreállítási folyamatban túl korai egyénre összpontosítva csak a toxikus környezetbe kerül. Bár néhány csapattag szívesen megszabadulhat ettől a személyiségtől, mások csodálkozni fognak abban, hogy ők a következőek. Ahelyett, hogy ápolná a bizalmat , veszélybe sodorja.
2. Határozza meg vagy tekintse át a csapat értékeit. A kedves csapatvezetők keményen dolgoznak egy új csapatspecifikus kezdeményezés frontján, hogy megbeszéljék és megkérdezzék a csapat kulcsfontosságú értékeire vonatkozó ötleteket. Ezek az értékek olyan fontos kérdésekre összpontosítanak, mint például:
- Elszámoltathatóság a cselekvésekért és a kötelezettségvállalások teljesítéséért.
- Megosztott elszámoltathatóság a csoport sikeréhez.
- A teljesítményre és a kommunikációra vonatkozó elvárások.
- Hogyan válik a csapat a nehéz döntéseket .
- Hogyan kezeli a csapatot a véleménykülönbségek.
- A csapattagok hogyan támogatják egymást.
Ha az értékek téma nem szerepelt a csapatépítésben, itt az ideje, hogy folytassuk a vitát. Használja ezt a lehetőséget a csapatnak, hogy tisztítsa meg a korábbi problémákat. Használja a problémákat a problémák és a feladatok példájaként, és megkérdezi a csapattagokat, hogy azonosítsák, hogyan fogják kezelni most, hogy az értékek egyértelműen szerepelnek. Ne feledd, hogy a személyiségre vagy az interperszonális dinamikára összpontosítson, és inkább a feladatokra és folyamatokra összpontosítson.
3. A szerepek és felelősségek tisztázása. Nagyon sok csapatprobléma merül fel, amikor a szerepek és a felelősségek nem egyértelműek.
Kérd meg mindenkinek, hogy készítsen saját egyedi "szerepleírást", majd adja át a csapat tagjai számára, hogy átnézzék és kritizálják. Módosítsa a leírást mindaddig, amíg a csapat beleegyezik, és az összes leírást megküldik egy közös területen az egyszerű olvasás és a hivatkozás érdekében.
4. Kérje meg a csapatot, hogy kritizáljon . Sokan közülünk gyorsan kívülről nézünk, és hibáinkat okolják a külső körülmények. A kutatók ezt nevezik az alapvető attribúciós hibának. A lelkiismeretes csapatvezetők és vezetők felismerik, hogy viselkedése hátrányosan befolyásolhatja a csapat teljesítményét és a kémiai helyzetet. Gyakran a csapat tagjai habozás nélkül visszajelzést és konstruktív kritikát adnak a felelős személynek. Készítsen fel egy felmérést, amely lehetővé teszi a csapat tagjai számára, hogy megosszák véleményüket teljesítményükről és viselkedésükről. Engedje meg, hogy névtelenül nyújtsák be a felmérést, és bizonyosodjon meg arról, hogy összefoglalja és megosztja a visszajelzést - jó és rossz -, majd kötelezze el magát a konkrét fejlesztésekre.
5. Tegyen lépéseket a társadalmi kalapácsok vagy a toxikus csapattagok számára . Miután meghozta a fenti lépéseket, és ha a problémák továbbra is fennállnak, akkor el kell kezdenie a potenciális problémakezdő tagokat. Ha már elvégezte a munkáját és megfigyelte a csapat tagjainak interakcióját és teljesítményét, akkor jó visszajelzések alapjaival vannak ellátva: viselkedési megfigyelések. Ajánljon visszajelzést, és kérje a viselkedés javítására vonatkozó elkötelezettséget. Légy a lehető legpontosabb. Jelölje ki a kedvezőtlen magatartás üzleti következményeit, és jelezze, hogy az egyén felelősséget vállal a fejlesztésekért. Ha ezek a javítások megtörténnek, remek. Ha nem, lépéseket kell tennie az egyénnek a csapatból történő eltávolításáról.
Alsó vonal:
Ideális esetben időt kell szánnia az értékek létrehozására, a szerepek tisztázására és a várható viselkedés meghatározására a csoportosulás kezdetén. Azonban, ha ezeket a lépéseket kihagyták és a csapata elfogadhatatlanul teljesít, akkor a vezető vagy a menedzser feladata, hogy időtúllépést hívjon és kezelje ezeket a nagy teljesítményű építőelemeket.