Mit kell tartalmaznia az ügyfélszolgálat folytatásához?
A készségek bevonása
Az erős ügyfélszolgálati folytatás bemutatja ezeket a fent említett alapvető készségeket. Az ügyfélszolgálati kulcsszavakat az önéletrajzon keresztül is felveheti. Sorolja fel a korábbi ügyfélszolgálati pozíciókat. Ha még nem dolgoztál az ügyfélszolgálatban a múltban, fontolja meg, milyen módon mutatja be munkatapasztalata, hogy rendelkezik az ügyfélszolgálati pozícióhoz szükséges képességekkel.
Az önéletrajzában szereplő legfontosabb elemek a kapcsolatfelvételi információk , az oktatás és a tapasztalat . Egy másik opcionális módja annak, hogy kiemelje ügyfélszolgálati képességeit, hogy felsorolja őket egy készség részben .
Választható részek
Egyéb opcionális szakaszok, amelyeket be tudsz foglalni, egy folytatólagos célkitűzés vagy folytatólagos profil . Használja a célt vagy a profilt, hogy meghatározza, milyen szerepet keres, valamint a tehetségeket és képességeidet, amelyeket a pozícióba hoz.
Ha nem rendelkezik közvetlen ügyfélszolgálati tapasztalattal, használja ezeket a tereket annak bemutatására, hogy továbbra is megfelelő tapasztalatokkal és erősségekkel rendelkezik, amelyek jó helyzetbe hozhatják a pozíciót.
Ügyfélszolgálat folytatása Példa
Az alábbiakban egy ügyfélszolgálati munka folytatásának példája látható. Jegyezd meg a dokumentumban a konzisztens formázást, valamint az egyes korábbi feladatokat leíró golyópontokban használt tiszta nyelvet.
Nem kell minden egyes apró felelősséget bevonni. Ehelyett adja meg a legfontosabb információkat, és csoportosítsa a hasonló feladatokat. Itt további információ található arról, hogyan írhat munkaköri leírást egy folytatáshoz .
Használja ezt a mintát folytatni az alábbiakban, mint egy inspirációt, amikor elkészíti a saját életrajzát, amelynek célja az ügyfélszolgálatban való munkavégzés. Ne másolja pontosan - az önéletrajzának egyedülálló dokumentumnak kell lennie, kiemelve saját munkatörténetét és erősségeit. Ez a minta hasznos módja annak, hogy az ügyfélszolgálat folytatásában használt nyelv értelmét és a legmegfelelőbb információkat tartalmazzák.
John Kérelmező
123 Main Street
Albany, NY 12345
(111) (111-1111)
John.Applicant@email.com
Tapasztalat
Ügyfélszolgálati szakember
Brand Buys, Saratoga Springs, NY
Május 20XX - jelen
- Segítséget nyújt az ügyfeleknek a visszatérítéshez, a tárolási tervek és a szolgáltatáscsomagok megvásárlásához.
- A házon belüli szolgáltatások ütemezése online felületen keresztül.
- Válaszoljon az ügyfelek és a raktárak telefonos lekérdezéseit az egységek állapotáról és egyéb szolgáltatási kérdésekről.
- Segítségnyújtás az új alkalmazotti képzéshez, beleértve az áruházirendeket, szolgáltatásokat, finanszírozási lehetőségeket és regisztrációs műveleteket.
Ügyfélszolgálati asszisztens
Saratoga Springs City Hall , Saratoga Springs, NY
Szeptember 20XX - május 20XX
- Segítségével ügyfélkapcsolat hivatalba lépésekor és telefonon keresztül.
- Végezze el a bejelentést és az adatkezelést, valamint a rövid irodai jegyzetek készítését és szerkesztését.
- Segítségnyújtás minden más irodai adminisztratív feladattal.
Irodai asszisztens
Skidmore College , Saratoga Springs, NY
Szeptember 20XX-május 20XX
- Adatok bevitele, irodai megbízások, gyakornokok és alumínium frissítések.
- A találkozók ütemezése és a diákok segítése és információk megtalálása.
Oktatás
Hunter Főiskola
Bachelor of Arts angolul, osztály tiszteletére
szakértelem
- Több operációs rendszerrel való együttműködés lehetősége, beleértve a Windows és a Mac operációs rendszert is
- Kiváló kommunikációs és interperszonális készségek
- Tapasztalat az irodai költségvetés fenntartásával
Hogyan írhatunk ügyfélszolgálati levéllapot?
Ha kísérőlevelet küld az önéletrajzához, tekintse át ezt a minta ügyfélszolgálati kísérőlevélét , hogy tippeket szerezhessen a saját írásához.
A kísérőlevélnek ki kell emelnie a leginkább releváns képességeit és készségeit az adott munkához kapcsolódóan. Nem kell mindent bevinnie az önéletrajzáról a kísérőlevélen.
Ügyfélszolgálati interjúkérdések
Itt vannak olyan gyakori interjúkérdések, amelyeket egy ügyfélszolgálati munkakörben egy interjúban kaphat, és itt vannak javaslatok arra vonatkozóan, hogy miképpen válaszolhatsz arra, hogy mit jelent a jó ügyfélszolgálat .
Mire kíváncsi: Hogyan írhatunk meg egy folytatást? Top 10 Resume írási tippek Visszavonási összefoglalás összeállítása