Amikor folytatja az önéletrajzot, töltse le az idejét, hogy megfeleljen az önéletrajzának és a kísérőlevélnek a munkahelyen közzétett minősítésekhez. Minél közelebb állnak a hitelesítő adatok ahhoz, amit a cég keres, a legjobb az esélyed egy állásinterjúra.
Itt talál további munkatársakat a vendéglátásban.
Hotel Recepció Folytatás Példa # 1 (tapasztalt jelölt)
Ez a folytatás egy képesítési összefoglalóval kezdődik (amelyet képesítési profilnak is neveznek), amely felsorolja a szállodai recepciós munka legfontosabb készségeit, eredményeit és tapasztalatait. Az iparági specifikus kulcsszavakra való áttérés a folytatás kezdetén segít annak biztosításában, hogy az önéletrajzát egy bérleti vezető komolyan átvizsgálja.
Alice Manchester
301 King Street, Apt. # 7, Seattle, WA 98104
c: 3609-333-8567 e: amanchester@email.com
Képesítési összefoglaló
Karizmatikus és szolgáltatásorientált Hotel Front Desk Agent 7 éves tapasztalattal rendelkezik világszínvonalú kiszolgálással az előkelő belvárosi szálloda vendégeinek.
Proaktív az ügyfelek igényeinek azonosításában és kielégítésében, hogy kényelmes és kellemes vendéglátásokat biztosítson.
A Microsoft Office Suite és a GuestPoint szálláskezelő platformjának kiváló kezelése.
A Washington State University Hospitality üzleti menedzsment programjának végzőse.
Dedikált csapatjátékos, aki minden szinten összehangolja a szállodai személyzetet, hogy optimalizálja a hibamentes vendégszolgáltatásokat 24/7-en.
Szakmai tapasztalat
Május 20-án - A Paramount Hotel, Seattle, WA
Recepciós
Üdüljön be és látogasson el a Seattle egyik mérföldkőnek számító szállodájába. Leírja és szállít személyre szabott portaszolgálatokat, hogy megkönnyítse a látogatók hozzáférését a helyi múzeumokhoz, látnivalókhoz és sporteseményekhez. Együttműködjenek a háztartási és karbantartási személyzettel, hogy biztosítsák a vendégszobák felkészültségét és tisztaságát.
Számos pozitív ügyfélértékelést ért el mind a belső felmérési űrlapokon, mind az online felülvizsgálati platformokon, beleértve a Yelpet és a TripAdvisor-ot.
Kiválasztották a felső vezetést, hogy összehangolják az olyan rendezvények összehangolását, amelyek több, 500 résztvevővel rendelkező konferencián zajlanak.
A "20 év, 20XX" és "20XX" években nyert "Évtized munkatársa" címet.
Oktatás
Tavasz 20XX - BS, Washington Állami Egyetem, Pullman, WA
Főnök: Vendéglátóipari üzletvezetés
Kisebb: spanyol
Hotel Front Desk 2. számú példa (Entry-Level Candidate)
Ez a folytatásnak van egy része a megfelelő tapasztalatokra, amely magában foglalja mind a munkahelyeket, mind az önkéntes állásokat, amelyek vendégszerető és kommunikációs készségeket igényelnek. Ha korlátozott vagy egyáltalán nincs tapasztalata egy adott munkakörben, amelyre pályázol, meg kell említened az önéletrajzában szerzett akadémiai, tanórán kívüli vagy önkéntes tapasztalatokat, amelyek segítettek olyan készségek fejlesztésében, amelyek hasonlóak ahhoz, mint a szálloda következő szállodájában.
A tipikus vendégszolgáltatási készségek, amelyeket a hotelek reménykednek, hogy egy jelöltet találjanak a recepciós munka számára: az ügyfélszolgálat, a szervezet, a szóbeli kommunikáció, az írásos kommunikáció, az ügyfélszolgálat és / vagy az ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) , barátságos, idegen nyelvi készségek (spanyol, japán, német), konfliktuskezelés, döntéshozatal, szakmai felkészültség és megjelenés.
Min Chen
225 North Boulevard, McLean, IL 61754
c: 309-555-6397 e: mchen1@email.com
Oktatás
Tavasz 20XX - BA, Augustana College, IL; 3,83 GPA
Major: matematika
Kisebb: német
Képesítési összefoglaló
Feltörekvő hivatás, amely kiemelkedő kommunikációs, adminisztratív, ügyfélszolgálati és szervezési tehetségeket nyújt a Hotel Front Desk ügynöknek.
Releváns tapasztalat
20XX-szeptember - Informatikai Iroda, Augustana College, Rock Island, IL
Adminisztratív asszisztens
Technikai segítségnyújtás a hallgatók, a személyzet és a kar személyesen és telefonon. Állítsanak elő projektorokat és bármely más technológiai eszközt professzorok előtt osztály előtt.
A hónap nevesített alkalmazottja a kivételes ügyfélszolgálat számára.
Augusztus 20XX-present - ABC Nonprofit for Kids, McLean, IL
Önkéntes Szervező
Regisztráljon és regisztráljon több száz versenyzőt, válaszolva minden regisztrációs kérdésre. Feladatok hozzárendelése az önkéntesekhez, felügyelve az egyes önkéntesek sikeres feladatait.
Több mint egy tucat tizenéves önkéntesként kezelték a féléves 5k-s verseny adománygyűjtőjét.
Nyár 20XX-Summer 20XX - Mohawk Creek tábor, Rock Island, IL
Táborvezető
Felelős egy 10 tízéves gyerek csoportjának vezetésére egy sor napi tevékenység során. Napi szinten együttműködik a szülőkkel, napi frissítéseket nyújtva gyermekeik viselkedéséről és eredményeiről.
20XX-május 20XX - Asher Grocery Mart, McLean, IL
Pénztáros
Üdvözölte az ügyfeleket, és tájékoztatást adott a napi kuponokról és értékesítésekről; csomagolt élelmiszert az ügyfelek számára.
100% -os pontossággal és elszámoltathatósággal kezelt készpénz, csekk, hitel- és betéti kártyaügyletek.
Egyéb tapasztalat
Tavasz 20XX-Spring 20XX - McLean Varsity férfi Lacrosse Team, McLean, IL
Csapat tagja
Tavaszi 20XX-Spring 20XX - Nemzeti Kitüntetések Társasága, McLean, IL
Tag
Mire kíváncsi: Hogyan írhatunk meg újra?
További információ: Minta folytatása | Minta Cover Letters | Minta önéletrajz | További munkakönyvek