Míg a szociális médiában elfoglalt pozíciókra vonatkozó interjúkérdések a munka típusától és a vállalattól függően változnak, számos tipikus kérdés merül fel. Ezek a kérdések magukban foglalják a viselkedési interjúkérdések és a közösségi média- élményre összpontosító kérdéseket és a sikerességet. Íme néhány leggyakoribb kérdés listája.
Szociális média interjúkérdések
Személyes közösségi médiaélmény
- Melyek a közösségi média-oldalak ajánlásait a vállalkozások számára? Miért?
- Milyen társadalmi oldalakat használsz személyesen? Miért?
- Hogyan befolyásolja személyes munkatársát a személyes média jelenléte?
- Milyen közösségi médiaoldalakat vagy profilokat hoztak létre és kezeltek a múltban?
- Milyen beszélgetési tartományokra koncentrálsz?
- Mi a korlátozás, amit egy közösségi média platformon tapasztalt? Hogy haladtad felül?
Stratégia
- Mi a stratégiája a közösségi médiának és tartalomnak?
- Milyen helyszíneken gondolod, hogy a cégnek azon kell lennie, hogy nem vagyunk?
- Hogyan terveznéd az optimális közösségi média-élményt az ügyfelek / felhasználók számára?
- Hogyan használja és kihasználja mind a LinkedIn Groups , mind a LinkedIn Pages előnyeit?
- Hogyan értékeli a közösségi média-stratégia sikerét?
Analitika
- Hogyan mérheti egy adott közösségi média kampány ROI-jét?
- Van tapasztalata a Google Analytics szolgáltatással kapcsolatban ?
- A szociális média befolyásolja a SEO-t? Hogyan?
- Milyen szociális média felügyeletet, elemzési és közzétételi eszközöket használ?
- Milyen típusú tapasztalatai voltak a korábbi munkájukban az elemzésekkel, trendekkel stb., És hogyan javította webhelye forgalmát?
Trends
- Hogyan figyelheti a trendi témákat?
- Kik a vezető témakörök ebben az iparágban?
- Hogyan maradsz a mai napig a közösségi médiában szereplő összes műszakban és újításban?
- Vannak olyan forró új közösségi média platformok a horizonton, amiről tudnunk kell?
- Milyen innovatív dolgokat tesz a versenytársak a közösségi médiában?
Közösségi kérdések
- Hogyan energizálod a közösséget?
- Hogyan kezelné a felhasználói / ügyfél panaszokat?
- Hogyan személyre szabja a nagyszabású társadalmi jelenlétet?
- Mi a különbség a célzott és a nagy közönség között? Melyik a jobb? Miért?
- Hogyan figyeled meg a megjegyzéseket és a márka megjegyzéseit a közösségi médiában?
- Hogyan azonosítja a márkavédőket?
- Hogyan használhatja a Google+ közösségeket?
- Hogyan határozza meg az elkötelezettséget?
Személyes kérdések
- Mit szeretsz?
- Hogyan értékelné a szociális média osztályunkat ?
- Melyek a szociális média szakértői vagy befolyásolói?
- Hogyan kezelné a szociális média válságát?
- Mik azok a leggyakoribb "legjobb gyakorlatok" a közösségi médiában?
- Melyik a közösségi média-márka-stratégia ihlette? Miért?
Tippek a szociális média munkatársak számára
Mielőtt elkezdené alkalmazni a közösségi médiában végzett munkákat, elengedhetetlen egy olyan professzionális portfólió kiépítése, amelyet a szociális média készségeinek bemutatására és "eladására" használhat. És ellentétben a hagyományos "fizikai" portfóliókkal, amelyekkel a grafikusok és a kreatív mezők mások személyes interjúkat hoznak magukkal, a pozíció természetéből fakadóan mindkettő "virtuális" és aktuális - a közösségi médiakönyvek listája, ahol Ön nagyon aktív jelenlétet termeltek mind önmagukért, mind pedig olyan vállalkozásokért, amelyeken dolgoztak.
Ez azt jelenti, hogy erőteljes és dinamikus beszélgetéseket tartsunk a legtöbb szociális média platformon - legalábbis a "Top 3" (Facebook, Twitter és LinkedIn), hanem a kialakult és feltörekvő társadalmi csatornákon, mint például a SnapChap, az Instagram, a Pinterest, YouTube, Yelp, Google+ és Foursquare.
Az e társadalmi média platformokon való aktív részvételének bizonyítéka mellett készen áll arra, hogy tanúsítványokat vagy más bizonyítékokat soroljon fel arra vonatkozóan, hogy a "mogyorók és csavarok" technikai képességeihez hozzá kell járulnia, például olyan szoftverekkel, mint az Adobe Creative Suite, webfejlesztő eszközök, mint a WordPress, digitális fotózás, videószerkesztés és alapszintű HLML.
Végezetül, kutassatok és előrejelezzék a szociális média aktuális képességeit mindegyik munkáltatónak, akikkel pályázik, hogy meggyőző "értékesítési pályát" tudjon felépíteni interjújában arról, hogy miként viselné a szociális média kommunikációját a következő szintre.