Ha ilyen pozícióra pályázik, a leendő munkáltató nemcsak technikai képességeket és releváns tapasztalatokat keres, hanem azt is szeretné tudni, hogy kitűnő karaktered van és képes gondolkodni a lábadon.
A szegény interjúra adott válaszok ezért vörös zászlókat emelhetnek, amelyek a munkájukba kerülhetnek.
Ez nem jelenti azt, hogy fel kell készíteni a hamis benyomást keltő válaszokat. Az egyik dolog, hogy elmondja a kérdezőnek, hogy mit szeretne hallani, visszaeshet, mert ha becsapják, hogy tisztességtelenek, akkor a megkérdező valószínűleg feltételezi, hogy az igazság sokkal rosszabb, mint amilyen, és biztosan nem fog bérelni. De mivel a kínos vagy ügyetlen válaszokat piros zászlóként is fel lehet olvasni, javíthatja az esélyeit a gyakori interjúkérdésekre adott válaszok gyakorlásával.
Itt, hogy elinduljon, olyan interjúkérdések mintavételezése, amelyeket valószínűleg meghallgatnak a biztonsági őr pozíciójának állásinterjú során.
Biztonsági őrség interjúkérdések
1. Olyan időpontot írjon le, amikor egy korábbi munkavégzés során megoldott egy problémát a csapatmunkában?
Ha nem rendelkezel korábbi biztonsági tapasztalattal, akkor beszélj arról, hogyan használt egy csapat-alapú problémamegoldást valamilyen más típusú pozícióban.
2. Írja le azt az időpontot, amikor egy támadással kellett foglalkoznia. Hogyan kezelte a helyzetet? Van valami, amit másképp tett volna?
Rendben van egy olyan támadásról beszélni, amelyet személyes életében tapasztaltál, ha soha nem találkoztál szakmailag. Ha még soha nem tapasztalt egy támadást, ne csinálj egyet, de megkérdezheted, hogy egy hipotetikus helyzet leírása segítene-e.
3. Mondjon el egy olyan időpontról, amikor sikeresen foglalkozott a nyilvánosság dühös tagjával.
Ez a kérdés arra a képességre összpontosít, hogy képes legyél haraggal lenni anélkül, hogy érzelmileg megindult volna magad és erőszak nélkül. Ebben a kontextusban a sikeres kimenetel a dühös ember megbékítése és a helyzet megoldása. Ha valaha is dolgozott valamilyen ügyfélszolgálati szerepben , akkor valamit megosztani. Ne felejtsd el, hogy az eredményre koncentrálsz, és mit mondasz a készségekről és képességekről, nem pedig a vicces (vagy rémisztő) történetről.
4. Adjon meg egy olyan időpontot, amikor úgy érezte magát, mintha fizikai veszélyben lennének a munkában. Hogyan kezelte a helyzetet?
Ha még soha nem érezte fenyegetettet a munkahelyén, kérdezze meg, beszéljen-e egy magánéletben jelentkező veszélyről. Ideális esetben ezeknek a fenyegetéseknek más emberektől kellene származniuk, hiszen a válasz arra kell utalnia, hogy hogyan fog reagálni a munkájukban fenyegetésekre. Ha még soha nem érezte fenyegetett egy másik ember, kérdezze meg, hogy a veszélynek valamilyen más formája (például földrengés) relevánsnak tekinthető-e.
5. Hogyan töltenek leállást a munkában?
A biztonsági őröknek keveset kell tenniük az olyan időszakokban, amikor nem jelentenek fenyegetést - a munkát elsősorban a kézben kell tartani, ha valami történik.
Az Ön megkérdezője fel fogja mérni, hogy valószínűleg zavart lesz-e, vagy akár problémákat okoz-e ezekben az időszakokban. Szabja meg a választ, hogy megmutassa, hogy gyorsan reagálhat, ha szükséges.
6. Mennyire kényelmes számítógépet használ?
Biztonsági védelemként a CCTV kamerákkal kapcsolatos szoftvereket kell használnia. Ha tapasztalatai vannak a CCTV berendezések használatával, akkor ezt mondja meg. Ellenkező esetben demonstrálja a számítógépes műveltséget, és képes és hajlandó megtanulni új rendszerek használatát.
7. Melyek az Ön erősségei a munkában?
Készítsünk egy olyan választ, amely hangsúlyozza a munkahelyi listázás készségeit és követelményeit. Illessze képességeit a vállalat igényeihez és céljaihoz, és összpontosítsa válaszát arra, hogy mi hozza ki a versenyt.
8. Ön jelenleg CPR / First Aid / AED tanúsítvánnyal rendelkezik?
Ez a kérdés egy "igen" vagy "nem" választ ad majd, bár szabadon említheted, ha jelenleg egy osztályba jársz, és tanúsításhoz folyamodsz.
Ez egyben jó emlékeztető arra, hogy megismerkedjen az állás általános követelményeivel, amikor megkezdi a beszélgetést. A kutatása megmondja, milyen készségek várhatók valakire ebben a szerepben.
9. Képzelje el, hogy hívtak egy vészhelyzet kezelésére az épület 10. emeletén, de hat vendég vár a bejelentkezéshez a recepción. Késő este van, és pillanatnyilag egyedül van a recepción. Mit csinálnál?
Ez a kérdés úgy van kialakítva, hogy nincs "helyes válasz." A lényeg az, hogy felmérjük, hogyan kezeljük azokat a helyzeteket, amelyeknek nincsenek jó lehetőségek. A hipotetikus helyzet részletei természetesen másképp változnak, de készülj fel erre a trükk kérdésre. Olyan hipotetikus kérdéseket is kaphat, amelyeknek helyes válaszai vannak, annak érdekében, hogy megpróbálja megérteni a munkát.
12. Nézd meg ezt a két fényképet két különböző emberről öt másodpercig. Ezután tegye le a képeket, és írja le nekem ezeket a két embert.
Ez a kérdés kipróbálhatja a megfigyelési hatásköreit, vagy az emberekkel kapcsolatos elfogultságait. Ha ez a fajta kérdés nehéz számodra (egyesek nem ismerik fel például az arcokat), akkor előzetesen ki kell értékelnie magát annak biztosítására, hogy biztonsági őrként tud működni. Készüljön fel az állapotod megvitatására a kérdezővel.
Általános állásinterjú kérdések
Az állásinterjús interjúkérdések mellett általánosabb kérdéseket fognak felkérni foglalkoztatási előmeneteléről, oktatásáról, erősségeiről, gyengeségeiről, eredményeiről, céljairól és terveiről.
További információ: Hogyan készítsünk el egy interjúhoz Mit kell viselni egy állásinterjúhoz? Top 10 állásinterjú tippek Gyakori interjú hibák elkerülése érdekében