Az ügyfélszolgálati munkák típusai
Számos ügyfélszolgálati munkahely található a kiskereskedelmi vállalkozásokban . A kiskereskedelmi üzletek az alkalmazottaikra támaszkodnak, hogy magas szintű ügyfélszolgálatot biztosítsanak minden szinten. A pénztárosok, az értékesítők, a menedzsment és a számlázási osztályok példák az ügyfélszolgálati munkákra a kiskereskedelmi környezetben.
A vendéglátóipar hasonlóan függ az ügyfélszolgálati alkalmazottaktól a jó hírnév megőrzéséhez. Az éttermek és szállodák nagyrészt az alkalmazottak rendelkezésére állnak, akik ügyfeleik számára a legkielégítőbb élményt nyújtják. Az éttermek pénztárokat, házigazdákat és menedzsereket kínálnak ügyfélszolgálati kapacitásukban. A szállodák és üdülőhelyek széles körű ügyfélszolgálati pozíciókat bérelnek, beleértve a lámpást, a portaszolgálatot, a recepciót és a recepciót.
Az ügyfélszolgálati munkák számos más típusú vállalkozásban is megtalálhatók, beleértve a biztosítótársaságokat és az orvosi hivatalokat. A közigazgatási asszisztensek, a recepciósok, az ügyfélkapcsolatok személyzete, az előnyök koordinátorai és az orvosi recepciósok mind alapvető fontosságúak az ügyfelek, az ügyfelek és a betegek számára nyújtott információk és szolgáltatások számára.
A jogi ügyfélszolgálat is növekvő iparág. A paralegalisták és más nem ügyvédi munkatársak statisztikai frissítéseket, információgyűjtést, befogadó előhívásokat vagy egyéb tájékoztató hívásokat adnak, valamint dokumentumok készítését az ügyfelek számára. Az ügyvédek maguk is használhatják az e-mailt, hogy elérjék az ügyfelek frissítését vagy összegyűjtését az ügyfelektől, hogy gyorsan eljussanak egy ügyhöz.
Az ügyfélszolgálati munkák másik kategóriája technikai támogatás . Ezek a munkahelyek több speciális képzést és / vagy munkahelyi képzést igényelhetnek. A technikai támogató szolgálatok szerepe exponenciálisan nő a legfrissebb technológiai fejlesztésekkel és a nagyvállalatok országszerte tapasztalható fellendülésével. Ezek a vállalatok az alkalmazottaktól függenek, hogy kapcsolatba lépjenek az ügyfelekkel annak érdekében, hogy áthidalják a vállalat és a szolgáltatást igénybe vevők és vevők közötti szakadékot.
Az ilyen típusú ügyfelek által lefedett pozíciókban dolgozó alkalmazottak megoldják a technikai problémákat azáltal, hogy irányítják az ügyfeleket, vagy távolról hozzáférnek a rendszerhez, hogy közvetlenül rögzítsék. Számos álláshely áll rendelkezésre, beleértve a call center munkatársait, az ügyfélszolgálati központot, az adatszolgáltatókat, az ügyfélszolgálati személyzetet és az online ügyfélszolgálatot.
Az alábbiakban felsoroljuk az ügyfélszolgálat legjobb tíz legjobb munkáját , az alábbiakban felsoroljuk az ügyfélszolgálattal kapcsolatos munkakörök listáját.
Ügyfélszolgálati munkacímek listája
A - C
- Fiókkoordinátor
- Számlavezetési koordinátor
- Fiókkezelő
- Számlatulajdonos
- Számlatulajdonos
- Adminisztratív asszisztens
- Asszisztens fiókkezelő
- Asszisztens ügyfélszolgálati központ menedzser
- kikiáltó
- Juttatási koordinátor
- Kétnyelvű ügyfélszolgálati képviselő
- Üzleti szolgáltatási képviselő
- Call Center ügyfélszolgálat
- Call Center Lead
- Call Center képviselő
- Call Center felügyelő
- Pénztáros
- Ügyfélszámla-asszisztens
- Ügyfélelosztó szakember
- Ügyfélszolgálati munkatárs
- Ügyfélszolgálati menedzser
- Ügyfélkapcsolati képviselő
- Ügyfélszolgálati koordinátor
- Ügyfélszolgálati képviselő
- Ügyfélszolgálati szakember
- Ügyfél siker menedzser
- Számítógépes képviselet
- Portás
- Contact Center Help Desk
- Contact Center képviselő
- Letétkezelő ügyfél képviselője
- Ügyfélszámlavezető
- Ügyfélszolgálat munkatársa
- Ügyfélszolgálat koordinátora
- Ügyfélszolgálat ügyvezető
- Ügyfélszolgálat
- Ügyfélszolgálati képviselő
- Ügyfélszolgálati menedzser
- Ügyfélszolgálati felügyelő
- Ügyfél tanácsadó
- Ügyfél-interakciókezelő szakember
- Ügyfél összekötő tisztviselő
- Ügyfélkapcsolati szakember
- Ügyfélszolgálati ügynök
- Ügyfélszolgálat nagykövete
- Ügyfélszolgálat-kezelő
- Ügyfélszolgálati munkatárs
- Ügyfélszolgálati mérnök
- Ügyfélszolgálati Greeter
- Ügyfélszolgálati vezető
- Vevőszolgálati Menedzser
- Ügyfélszolgálati szakember
- Ügyfélszolgálati képviselő
- Ügyfélszolgálati szakember
- Ügyfélszolgálati stratégia
- Ügyfélszolgálati technikus
- Ügyfélszolgáltató
- Ügyfél megoldás képviselője
- Ügyfélszolgálati megoldás
- Ügyfélszolgálati munkatárs
- Ügyfélszolgálati menedzser
- Ügyfélszolgálati szakember
- Ügyfélszolgálati menedzser
- Ügyfélszolgálati szakember
D - L
- Adatszolgáltatási szakember
- Ügyfél sikere és elégedettsége igazgatója
- diszpécser
- Részlegvezető
- Légiutaskísérő
- Támogatott műszaki szakértő
- Recepciós
- Front Desk Associate
- Recepciós koordinátor
- Front Desk Manager
- Recepció recepciósja
- Garázs Pénztár
- Vendégszolgáltatás ügynök
- Vendégszolgálati képviselő
- Egészségügyi és Jóléti Szolgáltatások Felügyelője
- Help Desk munkatárs
- Help Desk támogatás
- Help Desk technikus
- Hosztesz
- Inside Salesperson
- Befektetési asszisztens
ÚR
- Menedzsment szakember
- Gyártó ügyfélszolgálati képviselő
- Orvosi recepciós
- Online ügyfélszolgálat
- Kimenő hívó képviselő
- Betegellátás-koordinátor
- Recepciós
- Bérleti képviselő
- Response Services képviselői
- Retail Associate
- Kiskereskedelmi értékesítési munkatárs
- Értékesítési asszisztens
- értékesítési koordinátor
- szerver
- Service Administrator
- Szervíz tanácsadó
- Szolgáltató tanácsadó
- Software Technical Support Analyst
- Speciális rendelések technikus
- Szolgáltatói kapcsolatok felügyelete
T - Z
- Technikai támogató mérnök
- Technikai támogató képviselők
- Bankpénztáros
- Telefonos ügyfélszolgálat
- Területi szolgálat képviselője
- Tranzakció-koordinátor
- Járműtulajdonos
Munkacímek listája
További információk a munkaköri címekről és a munkakörök listájáról a különböző foglalkozásokról.