A nyitás
A jó hideg hívó nyitó gyakran úgy hangzik, mint egy lift emelkedő . A körülmények hasonlóak - mindkét esetben megpróbálod elegendő információt adni ahhoz, hogy több időt adjon neked.
Ha már van egy erős emelőmagasság, akkor egyszerűen hideg hívásnyitóvá változtathatod. Ha nem, akkor a hideg hívás megnyitójának elkészítéséhez ezek a lépések is megadhatják az új emelőmagasság alapját.
Ismerje meg termékét
Először is, annál jobb megérteni a saját termékeit , annál erősebb lehet a nyitó. Ha még nem tette meg, mindent meg kell tanulnia a termékeiről. Ez nem csak a brosúrák, akár a termék kézikönyvek olvasását jelenti. A termék legmegfelelőbb módja a saját használatának. Ha ez nem egy lehetőség, a következő legjobb alternatíva az, hogy olyan emberekkel beszéljen, akik használják - az ügyfelek, a termék tesztelői, a mérnöki csapatok stb. Keresse meg a harmadik fél csoportjainak véleményét. A vélemények gyakran említik mind az erősségeket, mind a gyengeségeket, ami nagyon hasznos információ az Ön számára. Ez több potenciális előnyöket biztosít Önnek a kifogásokra való felkészülés során.
Miután megkaptad a szükséges információkat, a következő lépés három kérdés felteszése:
- Ki az én potenciális kilátásaim?
- Hogyan segítenek a termékeim és a szolgáltatásai, vagy mindkettőjük?
- Milyen eredményeket hoztak a múltban termékeim és / vagy szolgáltatásai?
Kezdje a potenciális kilátásaival. Ez lehet az a csoport vagy csoportok, amelyek a legvalószínűbben szeretnék, és szükségük van a termékre.
Például ha kisvállalkozói számviteli szoftvert ad el, potenciális kilátásait a kisvállalkozások tulajdonosai. Ha otthoni biztonsági rendszereket árul, potenciális kilátásaid a lakástulajdonosok. A terméktől függően előfordulhat, hogy tovább szűkítheti a mezőt. Ha az Ön otthoni biztonsági rendszerei drágábbak, mint a verseny, de olyan jellemzőkkel rendelkeznek, amelyek nagyon nagy otthonok számára alkalmasak, akkor potenciális kilátásaik valójában gazdag lakástulajdonosok.
Mik a termék előnyei?
Ezután kérdezd meg magadtól, hogyan termékei és szolgáltatásai kedvelik ügyfeleit . Ez az, ahol a termékismeret igazán létfontosságúnak bizonyul, mivel lehetővé teszi, hogy megkerülje a nyilvánvaló előnyöket, és kiválasszon olyan részleteket, amelyek valóban lenyűgözni fogják a kilátást. Például a kisvállalkozások számviteli szoftverének nyilvánvaló előnye, hogy segít a kisvállalkozások tulajdonosainak a pénzügyek szervezésében, de ha tudják, hogy terméke a legmagasabb megbízhatósággal rendelkezik a piacon, és további adatmegőrzési jellemzőkkel rendelkezik, akkor hivatkozhat az előnyre hogy a szoftver segít a létfontosságú pénzügyi adatok biztonságának megőrzésében még egy súlyos katasztrófa során is.
Szerezzen bizonyságot
Végezetül, ügyfeleinek kell fordulnia ahhoz, hogy gyűjtsön össze történeteket arról, hogy a termékek hogyan jöttek nekik a múltban.
Az előző példában talán tudhatsz olyan ügyfelről, akinek pénzügyi adatai sértetlen maradtak, még akkor is, ha a hurrikán teljesen megsemmisítette irodáját. Az Ön marketing részlege szintén potenciális információforrás lehet; el tudják mondani neked, hogy a szoftvertermék évente átlagosan 15 000 dollárt takarít meg a számviteli díjakban.
Miután mindhárom kérdésre választ kaptál, bekerülheted az új hideghívás-nyitóba. Ha a fenti számviteli szoftvercsomagot értékesítette, a nyitó azt mondhatja: "Segítünk a kisvállalkozásoknak, hogy értékes pénzügyi adatait biztonságban és biztonságban tartsák. Valójában még akkor is megőrizhetjük pénzügyi nyilvántartásait, ha az irodádat teljesen megsemmisítik. "