Szeretnél egy nagy bowling labdát a lábadon, mint hideg hívást tenni ? Ha igen, jó társaságban vagy - sok, talán a legtöbb, értékesítő gyűlöli a hideg hívást. Természetesen a hideg hívás még mindig a leghatékonyabb módja annak, hogy új vezetékekhez jussanak és találkozókhoz jussanak, és amíg ez az eset áll fenn, az értékesítők továbbra is sok hideg hívást folytatnak. Tehát ha elakadtál a hideg hívásokkal, miért nem csinálod a lehető leghatékonyabban, így nem kell annyit tennie?
Íme néhány tipp, amelyek segítenek a hideg hívások válaszadási arányának növelésében.
Essünk túl rajta
Ütemezzen egy időintervallumot a lehető legkorábban a nap folyamán, hogy hideg hívásokat hajtson végre, majd ragaszkodjon hozzá. Ha beadod az órádat (vagy bármit) az első dolog, akkor legalább nem fogod lógni a fejeden a nap hátralevő részében. Ráadásul egyes értékesítők úgy találják, hogy könnyebben juthat el a döntéshozókhoz reggel.
Van egy nagy nyitó
Az elsõ 30 másodperc alatt egy hideg hívás megcsinálja vagy megszakítja az idõt. Ezért a nyitó a legfontosabb része a hideg hívásnak. Ha nem hajlandó hideghívási szkriptet használni, legalább próbáljon ki néhány erős nyitót és tesztelje ki őket. Jobb eredményeket fog látni a hideg hívásoknál.
Ismerje meg az ólmot, mielőtt hívna
Amikor hideg hívásról van szó, a Google a barátod. Tehát a Facebook és (különösen a B2B értékesítők számára) a LinkedIn. Ezek az eszközök hihetetlenül hasznos információkat tudnak adni arról a személyről, akit jövőre terveztek.
Megállapítottam, hogy egy adott ólom ugyanazt a kollégiumot választotta, vagy barátja volt valakivel, akit tudni akart, hogy hatalmas előnyt jelenthet.
Ne tegyél feltételezéseket
Egyes vezetők boldogan beleegyeznek egy találkozóba, bár nem szándékoznak vásárolni tőled. Lehet, hogy olyan lőszereket keresnek, amellyel a jelenlegi eladójukkal jobb tárgyalásokat folytathatnak, vagy egyszerűen udvariasak is, ha csak a telefont fújják le.
Másrészt néhány rendkívül ellenálló ember fantasztikus kilátásoknak és később vásárlóknak bizonyul majd. Legyen tisztában azzal, hogy a kilátások magatartása a hideg hívás során nem feltétlenül jelzi, hogy mennyire valószínű, hogy megvásárolja.
Adja el a kinevezést
A hideg hívás nem célja az értékesítés bezárása. Célja, hogy egy lépéssel tovább haladjon az értékesítési folyamatban, hogy végül lezárja az értékesítést. Fókuszban áll azzal, hogy eladja a kilátást a találkozó időpontjáról, nem pedig a termék értékesítéséről. Miután előtte találkozik a találkozóval, akkor elkezdheti eladni a terméket.
Képes, de nem túl nehéz
Nincs leadlista tökéletes, így legalább néhány hívott személy nem jogosult vásárolni tőled. Ha a hideg hívás során fel tudja gyomlálni ezeket az embereket, akkor sok mentési időt fogsz kímélni. Másrészről nem akarsz több millió kérdőívet kérni a hideg hívás során, és ellenségei a kilátásaidnak. Ragaszkodjon néhány legfontosabb minőségi kérdéshez, és tartsa a többiet később.