Egy jó, erős nyitó kijelentés kritikus a hideg híváshoz . Meggondolja a hallgató érdeklődését, és úgy gondolkodik rád, mint valaki, aki tehet valamit neki. Sok kilátó automatikusan "nem köszönetet mond", és elhallgat, amint rájönnek, hogy valamiért próbál valamit eladni, de ha ezt az automatikus választ elolvashatod egy nyitó kijelentéssel, amely bevonja a kilátások agyát, és ahelyett, hogy reagálva, akkor a hívás a helyes irányba mozdulhat.
A legsikeresebb hideg hívó nyitók egy kérdést tartalmaznak. Ha kérdezel valamit a kilátásokkal kapcsolatban, hajlamos arra, hogy meggondolja a fejét a felszerelésbe, és gondolja át a választ (vagy legalábbis a kérdésre!). Ideális esetben a nyitó kérdés oka lehet arra, hogy többet szeretnék hallani. És ha ismeri a kilátások nevét, akkor a nyílásba tegye. Mondja a nevét, hogy már egy kicsit testre szabta a hívást, és elmondta a kilátásoknak, hogy legalább tudja, ki ő.
Az egyik megközelítés, amely gyakran jól működik, a "meglepő előny" megközelítés. Íme egy példa egy tényleges ingatlanközvetítőtől a hideg hívó szkriptről:
Ők: Hello?
Ön: Szeretne további 10 000 dollárt menteni ebben az évben?
Ők: Ki ez?
Ön: A nevem [Ön], és megmutatom az embereknek, hogyan kell további 10 000 dollárt menteni; szeretne megtudni, hogyan kell csinálni?
Ők: Mi ez?
Ön: ez körülbelül további 10 000 dollár mentése ebben az évben; szeretne többet megtudni erről?
Ők: ez valamiféle átverés?
Ön: Nem, megmutathatom, hogyan menthetek el további 10 000 dollárt ebben az évben, ez az, amit szakosodtam. Szeretne többet megtudni?
Ők: ki vagy vele?
Ön: én [a céged] vagyok, és szakosodtam az ügyfelek bemutatásával, hogyan menthetek el egy újabb ...
Az ötlet itt az, hogy megkapja a lehetőséget, hogy engedélyt adjon neked többet mondani. A fenti példában alkalmazott meglepő előnyök megközelítése kockázatos lehet, mivel összetartozóan hajlamos, és a kilátások bosszantónak találhatják, ha nem válaszolnak kérdéseikre. De attól függően, hogy a termék és a piac, ez egy nagyon hatékony nyitó megközelítés. Kipróbálhatja a meglepő előnyös megközelítés enyhébb változatát is (ami kevésbé ellenáll a válaszadásnak), és nézze meg, hogy jobban működik-e az Ön számára.
A megnyitó másik fajtája a "megkérdőjelezhető" nyitó, amely magában foglalja a kilátás névét (ha tudod), a céged nevét, az Ön által eladott termékeket, és hogy a termék milyen előnyökkel jár az ügyfél számára. némi minőségi kérdést . Egy példa lehet ez így:
"Úr. Ügyfél, a nevem [a neved], és én vagyok a helyi [amit eladni] képviselő. Segítettem egy csomó helyi vállalkozást itt [a városban], hogy több ügyfelet hozhasson üzleteibe. Megkérdezhetek néhány kérdést, hogy hogyan tehetnénk ugyanezt veled?