Miután egy termék átkerült a fejlesztési fázisokon, a termékmenedzser segíti a szervezet felkészítését az ajánlattétel piacára, értékesítésére és támogatására.
Kihívás és értékes szerep
A termékmenedzser kihívást jelentő szerepe egyre inkább olyan szakemberek által keresett, akik széleskörű szervezeti expozíciót és vezetői tapasztalatot szereznek. A termékmenedzser felelőssége kiterjed az egész szervezetre, és kiterjed a piacra, amely jellemzően egy vagy több iparágra és ügyfélcsoportra koncentrál.
A termék életciklusa során a termékmenedzser részt vesz a teljesítmény felügyeletében, javasolja az árképzés vagy promóció módosítását a versenytársak válaszainak leküzdésére és az ügyfelekkel való együttműködésre a lehetséges fejlesztések azonosítása érdekében. Végül a termékmenedzser helyettesítési terméket tervez, miközben kezeli az idősebb ajánlat felfüggesztését.
A termékmenedzserek a piacok és technológiák szakértőjeként válogatnak, és gyakran felkérik, hogy találkozzanak ügyfeleikkel vagy kilátásaikkal, és ipari eseményeken beszéljenek, vagy hozzájáruljanak a releváns kiadványokhoz.
És mindezt megteszik azáltal, hogy irányítják, megszervezik és vezetik az egyéneket és a funkciókat a szervezetükön belül, gyakran több hivatalos hatalommal, mint azoknak a képességével, hogy meggyőzhetik másokat az ötleteik visszaszerzésére.
Ez egy kihívást jelentő, igényes munka, és az egyik egyre inkább keresett az új főiskolai és MBA diplomások.
A termék menedzserként történő kiszolgálása lehetőséget nyújt a szervezet nagy láthatóságára és a jövőbeni általános irányítási szerepekhez szükséges készségek és hírnevek ápolására.
A termékmenedzser fejlődő szerepe
A termék menedzserének klasszikus szerepe a Procter & Gamble vagy az Unilever fogyasztói termékeket gyártó cégekből származik, ahol ezek a termék- vagy kategóriabajnokok ajánlataik vezérigazgatói voltak. A piackutatástól a termékfejlesztésig, csomagolásig, promóciókon és értékesítésen keresztül ezek az egyének kezelték kínálatukat a növekedés és a nyereség tekintetében.
Idővel gyakorlatilag minden ágazati ágazat elfogadta a termékmenedzser szerepét. Még a szolgáltatásközpontú cégek is támaszkodnak a termékmenedzser szerepének változatára, amely az ügyfélszükségleteket és a piacra vonatkozó betekintést új szolgáltatások kínálatába fordítja.
Számos piacon a szerep kettéosztott, beleértve a termékmenedzsert és a termékmarketing-menedzsert. A termékmarketing-menedzser inkább a kimenő marketingre és koordinációra összpontosít, míg a termékmenedzser a belső koordinációra összpontosítja erőfeszítéseinek többségét, különösen a vállalat kutatási és fejlesztési vagy mérnöki csapataival.
Ebben a megosztott szerepkörben a két fél szorosan együttműködik az érdekelt felek közötti konzisztencia és koordináció biztosítása érdekében.
Nem projektmenedzser!
Míg a termékmenedzser szerepének megvalósításában nagy szerepet játszik a csoportok közötti koordináció , a munkát nem szabad összekeverni a projektmenedzserével. A projektmenedzser felelős az ideiglenes és egyedi kezdeményezéseken dolgozó csapatok koordinálásáért és irányításáért, míg a termékmenedzser üzleti és menedzsment szempontjából szemléletesen közelíti felajánlásait.
A projektmenedzser jól meghatározott ipari szabványok és tanúsítási gyakorlatok előnyeit élvezi, míg a termékmenedzser szerepe iparilag kevésbé formalizálva van. Számos vállalat vesz részt a termékmenedzserek képzésében, de ebből az írásból nincs olyan szabványosított tudás vagy tanúsító testület, mint például a projektmenedzsment területén létező szervezetek.
Mindkét személy - a termékmenedzser és a projektmenedzser - közös, hogy egy új termékfejlesztési vagy termékfejlesztési kezdeményezésen dolgoznak együtt.
A termékmenedzser sikeréhez szükséges készségek
Tekintettel a termékmenedzser szerepének széles körére, a sikerhez nélkülözhetetlen készségek vannak. Ezek tartalmazzák:
- Egy adott piaci szegmens vagy ügyfél csoportosítás mély megértésének ápolása.
- Ismerkedés a termékek specifikus alkalmazásával az ügyfelek körében.
- Érdekességek az ügyfelek kihívásainak feltérképezéséhez és azonosításához, valamint ezeknek a kihívásoknak a termék- vagy szolgáltatási elképzelésekhez történő fordításához
- Az üzleti terv és befektetési ügylet kidolgozásának lehetősége az új termékfejlesztéshez vagy a jelenlegi termékfejlesztéshez. Egy üzleti végzettség, különösen egy MBA különösen hasznos ebben a szerepre.
- Kritikus gondolkodási készségek, amelyek nélkülözhetetlenek a vevői igények, a versenytársak kínálatainak és a legfontosabb tendenciák értékeléséhez, valamint ezeknek a tudásoknak a befektetési tervekbe való átültetéséhez
- A képesség arra, hogy informálisan - formális jelentések nélkül - irányítsák és irányítsák a többieket.
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készségek, különös tekintettel a meggyőző képességekre.
- Az ajánlattétel jellegétől függően mélyreható technikai szakértelemre lehet szükség a szerepkörben. Számos termékmenedzsernek műszaki háttere van, beleértve a mérnöki diplomákat is.
Karrier út a termékmenedzsmentbe
A termékmenedzserek mindenféle háttérből származnak, többek között:
- Mérnöki, kutatási és fejlesztési
- Minőség vagy műveletmenedzsment
- Technikai támogatás
- Marketing kommunikáció
- Vevőszolgálat
- Vevőszolgálat
Ezenkívül egyes cégek közvetlenül a célpiac szegmensében lévő cégekbõl bérelnek magánszemélyeket. Ennek az érdekes és fontos szerepnek számos útja van.
Karrierpálya a termékmenedzserek számára
Miközben a termékmenedzserek elő tudják mozdítani saját funkcióit vagy részlegeiket, gyakori a tapasztalt termékmenedzserek számára az általános menedzsment vagy a funkcionális menedzsment szerepek előtérbe helyezése. Személyesen támogattam a termékmenedzsereket értékesítési, marketing és egyéb általános vezetői pozíciókban. Az ipar, a kínálat és a műveletek széles körű bázisa rendkívül kívánatos a szervezetben betöltött szerepre.
Alsó vonal
A termékmenedzsment karrierje gazdag kihívásokkal és tanulási lehetőségekkel jár, és hozzájárul a szervezet sikeréhez. A szerepe része a vállalkozói és részleges általános vezetésnek, és azok a személyek, akik nagyfokú felelősséggel és függetlenséggel dolgoznak, nagyban élvezik ezt a helyzetet. Kevés olyan szerep van a modern munkahelyünkön, amely rivalizálja azt a lehetőséget, amellyel a termékmenedzsernek meg kell alakítania egy szervezet jövőbeli sikereit.