Megértetted és cselekszel az első benyomások hatására?
Mint kiderül, mindkettőt alábecsülik. Malcolm Gladwell, a Blink: A gondolkodás gondolkodás ereje (az árak összehasonlítása) szerint a döntések sokkal gyorsabban történhetnek - gondolkozzanak azonnal vagy két másodperc alatt.
Az ő megállapításai komoly következményekkel járnak a szervezetekre nézve.
Gladwell kutatása szerint gondolkodás nélkül gondolkodunk, amikor "találkozunk egy új személyrel, vagy valami gyorsan értünk vagy új helyzetbe kerülünk". Azt mondja: "A patthelyzetek mindenekelőtt rendkívül gyorsak : a tapasztalat legvékonyabb szeletére támaszkodnak ... ők szintén eszméletlenek. "(50.
"Mi vékonyra szeleteljük, mert nekünk kell, és azért jöttünk, hogy támaszkodjunk erre a képességre, mert rengeteg rejtett ököllel van ott, sok olyan helyzetben, ahol alapos figyelmet fordítunk egy nagyon vékony szelet részleteire, akár egy másodpercnél sem vagy kettő, rettenetesen sokat mondhat nekünk. "(47.o.)
Amikor bonyolult helyzeteket kell értenünk, vagy rengeteg információt kell kezelnünk, minden hitünket, attitűdünket, értékünket, tapasztalatunkat, oktatást és a helyzetet elviseljük. Aztán vékony-szeleteljük a helyzetet, hogy gyorsan megértsük.
Ennek a fogalomnak a következményei meglepő jelentőséggel bírnak a legtöbb helyzetünkre vonatkozó személyes reakcióinkban.
Vékony szeletelés egy pillanat alatt, amikor kölcsönzünk és építünk kapcsolatokat
Nekem úgy tűnik számomra, hogy ez a képesség, hogy gondolkodás nélkül gondolkodik, a helyzetekről és az "áldásos" helyzetben lévő emberekről sürgősségi döntéseket hoz, jelentős hatással van arra, hogy miképpen beszélünk és bérelünk munkatársakat.
Pusztít magában, hogyan tekintjük magunkat, és képesek vagyunk kölcsönhatásba lépni olyan emberekkel, akik különböznek tőlünk.
Ez hatással van arra, hogyan alakítunk ki barátságokat a munkahelyi emberekkel. Ez befolyásolja hálózatépítési és üzleti kapcsolataink építését. Ez befolyásolja, hogy miben hiszünk a munkanélküliségben vagy a konfrontációban.
A villogás vezérlése
Gladwell reményt kínál. Úgy véli, hogy tudatunk arról, hogy az emberekkel és helyzetekkel kapcsolatos (gyakran öntudatlan) ítéleteket készítünk, lehetőséget ad a "blink" válaszunk ellenőrzésére.
Példaként említi azt a tényt, hogy számos kísérletet tartanak a zenekarok számára a képernyő mögött játszó pályázó zenészek számára. Minden szexuális, faji és fizikai jellemzőt kiküszöbölnek, így a kiválasztók a legjobb zenész hallgatására koncentrálhatnak.
Ugyanakkor ez a képesség, mint ember, hogy gyorsan meghozzuk az ítéletet, életeket takarítunk meg, interperszonális bepillantást biztosít, felismeri a hamis tárgyakat, lehetővé teszi számunkra, hogy gyorsan felmérjük a helyzeteket és gyorsan cselekedjünk, sőt meg tudjuk jósolni a kapcsolat jövőjét.
Tehát ez nem olyan képesség, amelyet el akarsz dobni, még akkor is, ha az első pillanatnyi döntéseid vagy ítéleteid is szörnyen tévednek.
A kulcs állandó tudatossága annak a képességének, hogy vékony szeletet és gondolkodás nélkül gondolkodni.
Gladwell részt vett egy kísérletben annak kipróbálására, hogy jobban reagál-e a fehérek képére, amelyek pozitív vagy negatív szavakat írnak le, vagy olyan képeket feketéknek, akik pozitív vagy negatív szavakkal társulnak a képhez.
Természetesen, ahogyan a legtöbben is, ő megjósolta, hogy nincs különbség abban az időben, amikor pozitív és negatív szavakat kellett hozzárendelni a fekete-fehér emberek képéhez. Tévedt. A vizsgálati eredmények azt mutatják, hogy a pozitív szavak társulása fehér emberek képéhez fűződik.
Gladwell különösen nagyban éreztette a teszt eredményeit, mivel az édesanyja a jamaikai, és úgy vélte, hogy inkább vakvak. Ugyanolyan eredményeket közöl olyan vizsgálatokkal kapcsolatban, mint a "vállalkozó vagy házi", férfiakkal és nõkkel, a férfiak és nõk jelentései a férfiak és a nõk képére.
Gladwell villogása: a gondolkodás ereje gondolkodás nélkül
A kulcs elvonja a könyvet, mindannyiunknak szükségünk van ahhoz, hogy tudatában lássuk és irányítsuk a vékony szeletelésünket. Miután elolvastad Blink-et , meg vagyok győződve, mint valaha, hogy sürgősségi döntéseket hozunk a szituációkról és az emberekről, öntudatlanul, akik bevetik minden elfogultságunkat .
A pozíciókra jelentkezők ugyanazt a bánásmódot és ugyanolyan figyelmet érdemlik a faji, vallási, megjelenési és méretbeli tényezőktől.
Minden olyan döntést, amelyet a vékony szeletelésünk alapján hozzunk létre, együtt kell járnunk azzal a felismeréssel, hogy fontos döntéseket hozunk ezzel a folyamattal - öntudatlanul. Szerezzen időt arra, hogy összegyűjtsön egy nagyobb adatkészletet, mielőtt elindulna az eredeti bélműködéssel. Bár igazad van, lehet, hogy rossz.
És van állandó esély arra, hogy öntudatlanul hátrányos megkülönböztetést hajtson végre, rossz munkalehetőségeket és hálózatos választási lehetőségeket teremtsen, és bízzon vagy bizalmatlan legyen a dolgozói történetekben minden rossz okból. Kihívtak minket olyan emberekkel dolgozni, akik nem csak minket. Miután észrevettük a különbségeket (villogás), folyamatosan bizonyítanunk kell, hogy tiszteljük és értékeljük a különbségeket.
Ugyanakkor, Gladwell azt mondja nekünk, hogy ne végtelenül dolgozzon ki több információt. Néha meg kell bízni a "blink", a vékony szelet döntéseket, hogy mi.
Egy példaként említi a Getty Múzeum történetét, amely egy ősi görög kourot vásárolt, amely korszerűbb hamisítványnak bizonyult. Sok külső szakértőt konzultáltunk, és a tudósok a kouros anyagát a hitelesség érdekében tesztelték. A külső szakértői információk egy autentikus szoborra mutattak.
Mások, akik a művészetben és a kollekcióiparban érdekeltek voltak, fenntartásokkal szembesültek a tízmillió dolláros kourosokkal kapcsolatban. Egy szakértő idézte a kourot, mert túl frissnek látszott. Egy másik kifogásolható mondás: "Még nem vetted meg ezt, ugye?" "Vékony szeleteltek" a kourosokról alkotott véleményüket, és valami nem helyes találatot talált .
Gladwell bátorít bennünket arra, hogy ápoljuk a vékony szeletet, hogy időt töltsünk olyan emberekkel, akik nem olyanok, mint nekünk. Ha a vékony szeletelésű, piszkos ítéletek olyan dolgokat foglalnak magukban, mint a művészi munkák vagy olyan helyzetek, mint az épületek égetése, a gyanítható jogtörőkkel való összecsapások és / vagy a munkahelyi biztonsági helyzetek azonnali értékelése, akkor a teljes merülés a helyszínen segít, tanulmány.
Azt javaslom, hogy megvásárolja és olvassa el a könyvet, a Blink: A gondolkodás erejét gondolkodás nélkül . Árak összehasonlítása. Komoly következményekkel jár mindannyiunk számára mindennap a munkahelyen és a személyes életünkben is.
Azt is szeretné megnézni Malcolm Gladwell korábbi könyvét, The Tipping Point . Árak összehasonlítása.
Kiegészítő ajánlott olvasmány:
- Just Like Me - hasonlóság keresése
- Az Ön képe: kommunikáció és megjelenés a hálózatban
- Hogyan lehet értékeket hozni az Ön szervezetében?
- Vezetői értékek és etika: A vezetés sikerének titkai
Most szeretnéd feliratkozni az ingyenes hírlevélre, mert most szeretné elolvasni az összes új cikket, amint rendelkezésre áll. . Csatlakozz HR-hez a Facebookon és a Google + -on.