Igen, szeretem a csapatok lehetőségeit - ez óriási és izgalmas, és mégis kevés csoport túlélte az érintetleneket, hogy felmérjék a potenciáljukat. A késő, nagy csapatkutató, J. Richard Hackman egy egész életen át folytatta a kutatómunkát a következő idézettel: "Nem kérdéses, hogy amikor egy csapatod van, létezik annak a lehetősége, hogy mágiát hoz létre, ami valami rendkívüli ... de ne számíts rá. "
Az én pénzemre a működési kifejezés itt: "... de ne számíts rá."
A csapatfejlesztés szándékos kemény munkát igényel, és sok mozgó alkatrész van. Szeretek kezdeni a szerepkörök és célok alapjain, majd segíteni a csoportoknak megtanulni, hogyan tudnak kreatívan támadni a problémákat. Ennek része az új ötletek ösztönzése. Itt hét egyszerű és alacsony költségű ötlet gyakorlatilag garantáltan nagy hatással van a csapat kreativitására és teljesítményére. Használja őket nagy egészségi állapotban, és szabadon improvizáljon.
7 Ötletek a csapat kreativitásának és teljesítményének erősítésére:
1. Megújul a cél körül. A csoportteljesítési problémák egyik oka az, hogy nincs összefüggés a túlzott és motiváló célokkal. Bár nem minden csapat feladata a világon kívüli feladatok elvégzése, lehetséges, hogy magasabb szintű, értelemszerű szintre emeli a megyei vagy a projekt célját.
Ha a projektcsapat az új termékfejlesztés kulcsfontosságú része, amely a cég stratégiájához elengedhetetlen, gondoskodjon arról, hogy rendszeresen emlékeztessen erre a kérdésre.
Ha funkcionális csoportot vezet, definiáljon egy chartert vagy küldetést a csapatnak, amely jól illeszkedik a cég küldetése alá. Egy alternatív megközelítés az, hogy a csapatot az értelmes mutatók köré összpontosítsák, vagy a csapat teljesítményét összehasonlítva az ipar vagy a piac vezetőivel.
2. A szerepek tisztázása . Mindenki a saját csapatánál végezze el ezt a gyakorlatot, majd ossza meg a csoporttal: "A projekt végén (vagy a csapatom idején), mit fognak mondani a munkatársaim?" Miután elolvasta saját leírását hangosan fel kell ösztönöznie mindenkinek, hogy válaszát a saját személyes küldetési nyilatkozatába vagy chartájába fordítsa a csapat szerepére vonatkozóan.
Győződjön meg arról, hogy ezek a küldetési nyilatkozatok láthatók az összes csapat tag számára.
3. Tanulmányozzák az innovátorokat . Válasszon olyan céget, amely rendkívül innovatív és sikeres a csapatának a fókuszában (az iparágán kívül), és hozzon létre egy társulási gyakorlatot. Például ha egy ügyfélszolgálati csapatot vezet egy ipari alkatrészgyártó cégnél, kérdezze meg a kérdést: "Hogyan változtatna a Zappos (online cipőboltos) ügyfélszolgálatunkon?" Ha az IT-ben vagy, akkor próbálkozzon: "Hogyan működne a Google / Amazon? kihasználja adatainkat? "A csoportot kis csoportokba bontva vizsgálja meg ezeket a témákat, és kérje meg őket, hogy 30 nap múlva térjenek vissza az ötleteket tartalmazó jelentéssel. Kudos, ha teheted az ötleteket cselekvésre.
4. Hozzon létre egy ellenfelet. Semmi nem táplálja az érzelmeket, és galvanizálja a csapatmunkát, mint egy gonosz ellenfelet, aki hajlandó megtartani Önt és kollégáit a jelzálogkölcsönök teljesítésében. Ha szilárd, gonosz versenytársa van, remek! Egyszerűen tanulmányozza és jelentést készít arról, hogy mit csinál, és kihívást jelent a csapata számára arra, hogy elgondolkodjon vagy kiábrándítsa őket. Ha nincs kész versenyzője, fontolja meg az egyiket. Egy vezérigazgató írta heti sajtóközleményeit, leírva egy képzeletbeli versenytárs machinációját, mint a csapat energiájának és kreativitásának ösztönzését szolgáló eszköz.
Bár mindannyian tudták, hogy a versenytárs képzeletbeli, a megközelítés ösztönözte a forgatókönyvtervezés és a válaszlépések igen gazdag sorozatait.
5. Javítsa a beszélgetés minőségét azzal, hogy tanítja a csapata beszélgetését . Fektessen be néhány dollárt és órát Edward De Bono "Hat gondolkodó sapka" könyvének olvasásakor, és használja párhuzamos gondolkodási módját, hogy a lehető legtöbbet hozza ki a csoportos megbeszélésekből. Egyszerűen megkönnyíti a teljes csoport összpontosítását egyetlen témára (kalap) egyszerre, beleértve a tényeket / bizonyítékokat, érzelmeket, ötleteket, kockázatokat, lehetőségeket, előnyöket. Gyorsan észreveheted, hogy ez a technika csökkenti a vitát, és drámaian javítja az ötletfejlesztést és a megoldásfejlesztést.
6. Kreatív válaszok kidolgozása a kérdésekre az alternatív keretezés révén . Kezdjük azzal, hogy együttműködjünk a csapatával, hogy kereteket írjunk (leírjunk) több különböző módon.
Például egy versenytárs új termékbevezetése fenyegetés lehet, vagy lehet egy lehetőség. Ösztönözzük a csapatot, hogy először vagy pozitív vagy negatív keretbe foglalja, majd a keretválasztáson alapuló lehetséges megoldásokat dolgozzon ki.
Miután a kezdeti keretkezdeményezés folytatta pályáját, vegye fel a másik keretet, és dolgozzon ki teljesen új potenciális válaszokat vagy megoldásokat. A megközelítés gazdag megbeszéléseket és különböző lehetőségeket eredményez.
A hatékony vezetők ezt a technikát csoportos és egyéni szinten használják. A fejlett képzési formákhoz, miután a pozitív és negatív megközelítések kialakultak, kérdezze meg a csapattól, mit tennének, ha egyik megközelítés sem áll rendelkezésre.
7. Használja az antropológiát engedély nélkül. Ha a költségkeret megengedi, küldje el a csapatát az irodából az ötletek és betekintések érdekében. Az ügyfelek ügyfeleinek megfigyelése során az ügyfelek figyelemmel kísérése során a gondos megfigyelés eredményezhető eredményeket hozhat. Egy ügyfél küldött egy csapatot az ügyfeleinek, hogy megfigyeljenek egy "napot az adatok élettartamán", és számos új termék- és szolgáltatásjavaslatot azonosítottak szoftvercégük számára.
Én vagyok a rajongó, hogy csoportokat küldünk nagyon egyedi környezetekbe. Fontolja meg, hogy csapatokat küldjön múzeumokba, koncertekre, kiállításokra vagy akár szórakoztató parkokra. Kérd meg őket, hogy figyeljék a műveleteket, az ügyfélszolgálatot, a marketinget, azt, hogy az ügyfelek hogyan reagálnak az ajánlatokra, majd megkérdezik őket, hogy ezeket a megfigyeléseket a saját vállalkozásukhoz fordítsák. Tegyél fel erőfeszítéseket a visszajelzések megvitatásának megkönnyítésére, és fontos, hogy megkérdezzük a csapatot, hogy azonosítsunk egy vagy több ötletet a cselekvésre.
A Bottom-Line for Now:
A csapat teljesítménye szörnyű dolog a hulladékkal szemben. Fektessen be egy kis időt, és talán csak egy kis mágiát hozhat létre és készíthet valami rendkívüliet!