Értékesítési interjúkérdések a termékekről és szolgáltatásokról

Eladja magad a megközelítésed szerint

Az eladások kihívást jelentenek, próbálják eladni valakit, amit nem akarnak, vagy még nem tudják, hogy szükségük van rá. A munkája egy értékesítő interjúban az, hogy eladja magát a legjobb személynek a munkához, és ez ideális esély arra, hogy bemutassa értékesítési készségeit a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdésekkel kapcsolatban. A megkérdező személy szorosan figyelemmel fogja kísérni a kommunikációs készségét annak megállapítására, hogy Ön olyan kereskedő, aki lezárhatja az üzletet.

Ezenkívül mutassa be a vállalatnál végzett kutatásokat, és beszélje meg, miért akarja eladni az adott termékeket vagy szolgáltatásokat. Ismertesse meg a vállalat termékeinek és értékesítési stratégiáinak megértését, és hogyan viszonyul a múltbeli tapasztalathoz, példák és anekdoták használatával, ahol csak lehetséges. Íme néhány jellegzetes interjúkérdés a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban.

"Mi a fontosabb, minőségi termék vagy kiváló ügyfélszolgálat?"

Minta választ:

• Úgy gondolom, hogy a kettő kéz a kézben jár. Nem segíted az ügyfeleket alacsonyabb termék értékesítésével. Biztos vagyok benne, hogy az általam képviselt termékek mind kiváló minőségűek és jó értéket képviselnek, ami bizalmat ad nekem abban, hogy ügyfeleimnek a lehető legjobb ügyfélszolgálatot biztosítom.
• A minőségi termék az első. Ha folyamatosan jó minőségű terméket tudsz biztosítani, akkor az ügyfelet az ügyfélszolgálat legfontosabb aspektusával látja el, amely kiváló termékélményt jelent.
• Az értékesítés legfontosabb szempontja az ügyfélszolgálat. Barátságos, jól tájékozott szolgáltatás nélkül egyetlen termék sem adhatja el magát.
• Sokkal inkább arra koncentrálok, hogy a megoldásokat bármilyen formában értékesítsem, nem pedig termékeket vagy szolgáltatásokat.

"Tartalmazod folyamatosan az értékesítési céljaidat?"

Természetesen az interjúalany szeretné tudni az értékesítési történetét, és az ideális jelöltnek bizonyított tapasztalata lesz, és meghaladja az eladási célokat. Jöjjön készen arra, hogy beszéljen az értékesítési sikeréről és arról, hogy miként teljesítette és meghaladta a célokat. Ha lehetséges, idézze a számokat bizonyítékként.

Minta Válasz:

• Soha nem sikerült elérnem vagy meghaladni az értékesítési célokat a nyolcéves karrierem során. Tavaly csapatom 20 százalékkal haladta meg a célokat, és folyamatosan növelte az eladási hónapokat hónap alatt. Mi történt ez alatt az idő alatt, amikor az ágazat szerződött és más csapatok elmaradtak a céljukatól.

"Eladja ezt a papírklipet"

Az értékesítési készségek helyszínen történő bemutatása egy régi interjúkérdés, amely a lábadra gondol. A kérdés legmegfelelőbb megtámadásához ne próbálj meg elindulni a papírklip körül. megtudja, mit keres a vevő / interjúalany, majd eladja a papírklip előnyeit, amelyek megfelelnek az igényeinek. Ha valami tartósra van szüksége, vegye figyelembe, hogy a papírkapocs garantáltan két évig tart. Ha valami multifunkcionálisra van szüksége, jelezze, hogy a papírkapocs képes papírokat, pénzt tartani, és egy laza gombot tartani.