Állítsd ezeket a fázisokat abban a sorrendben, amelyben zavarnak, a legrosszabbtól a legjobbig. Most nézze át az alábbi listát, hogy megtudja, hogyan érezheti kevésbé ideges a leginkább érintő szakaszokban.
Kutatás / Lead Generation
Ebben a szakaszban a félelem általában a két ok egyikéből ered. Vagy nehézséget okoz a vezetékek megtalálása, és így a kutatások idegessé teszik, mert aggódsz, hogy nem találsz potenciális ügyfeleket; vagy akár több ezer vezet is megy végbe, ebben az esetben túlélte a gondolat, hogy foglalkozik velük.
Mindkét esetben megoldhatja a problémát azáltal, hogy rögzíti a lead-generálási folyamatot. Ha nem talál elegendő leadet, próbáljon beszélgetni egy listaközvetítővel. A jó vezetői listák drágák, de nem olyan drágák, mint a csőd, ezért ez lehet a legjobb megoldás. A második esetben valószínűleg olyan vezetékeket húz, amelyek nem igazán megfelelőek a termékhez. A probléma nem a generáció; ez a képesítés.
Ismét egy jó listaközvetítő segíthet (vagy ha már van listaközvetítője, itt az ideje, hogy újakat találj).
Találkozók beállítása
Még a tapasztalt értékesítők alkalmanként izzadt pálmákat is kapnak a hideg hívás előtt . A telefon felvetése és az idegenekkel való beszélgetés nem könnyű, mert alapvető aggodalmat vált ki - az elutasítás félelme.
Minősítő kilátások
Ha a minősítés idegességgel jár, valószínűleg behatolásként tekinti meg, és meglehetősen személyes kérdéseket tesz fel az idegenek számára, hogy meg tudja határozni, hogy ők potenciális ügyfelek. Ebben az esetben a nézõpont áthelyezése segíthet. Nem vagy behatolva, ha kapcsolatba lépsz és kérdezel. Ehelyett lehetőséget ad a kilátóknak arra, hogy megtudják egy fantasztikus termékről. Végtére is, ha nem hiszed, hogy a terméked fantasztikus volt, akkor nem kezdted volna meg az üzletet! Amikor elnyeri a kilátások helyzetét, gondoljon magára szakértőként - például orvosra vagy ügyvédre -, aki értékeli a szükségleteit és megoldást talál a problémájára.
Prezentációk készítése
Nem könnyű felállni egy közönség előtt, még egy közönség előtt is. Amikor a bemutatkozás egy egész üzletember előtt van, akiknek mindegyikük van a játékukkal szemben, nagyon félelmetes ötletnek tűnik. A legegyszerűbb módja ennek a félelemnek a kezelése, hogy elvégezze a házi feladatot. Ha teljesen készen állsz, és készen állsz egy nagy bemutatóra , és már megtanultad, amíg tökéletesnek tűnik, sokkal biztonságosabbá válik.
A kifogások kezelése
Gyakran nem magának a válaszadó kifogásnak az, aki megtéveszti az eladókat.
Ehelyett ez a félelem, amelyet egy találkozó előtt érzel. Mi van, ha a kilátások valami olyasmit hoznak fel, amit soha nem gondoltam? Mi van, ha igaza van? Mi van, ha az elmém üres lesz, és azt hiszi, hogy idióta vagyok?
Valószínűleg lesz néhány találkozó, ahol ilyen típusú forgatókönyvek játszanak. Azonban a jó hír az, hogy annál több találkozót tartasz, annál kevésbé valószínű, hogy bajba kerül. Az idő múlásával sok különböző kifogást hallhatsz, és mindegyikre jó válaszokat fogsz végezni.
Ha olyan kifogást hallasz, amellyel nem tudsz válaszolni, mindig elakadhatsz. Hozzon létre egy késleltető választ, mint "Mr. Jones, ez egy kiváló pont. Teljesen foglalkozom ezzel az aggodalommal, de nekem nincs minden információnk, amire szükségem van. Elküldhetem neked ma később? "
A Eladás bezárása
A közelben van az igazság pillanat, ahol megtudja, hogy a kemény munkája kifizetődik-e vagy sem.
Legalább annyi lehetőség van, hogy lezárja az értékesítést , mivel vannak értékesítők. Azonban nem kell bonyolultnak lenni. A lényeg az, hogy néhány egyszerű záró mondatot szem előtt tartva, hogy a megfelelő pillanatban ki tudjátok köpni.
Kérések kérése
Sok új értékesítő teljesen kihagyja ezt a lépést. Ez szerencsétlen, hiszen az új ügyfelektől történő átvezetés időt takarít meg hideg híváson - ez egy másik, a szorongásnak kitett értékesítési szakasz! Ha egy kilátás elég boldog ahhoz, hogy megvásárolja tőled, valószínűleg boldogan elmondja neked azokat a más embereket, akik hasznot húznak a termék megvásárlásából.