Itt találhat 8 tippet a konfliktusok fokozódásához.
Ne keressen konfliktust
Mivel a konfliktus néha elkerülhetetlen, és megpróbálja elkerülni azt, amikor már létezik, súlyos következményekkel járhat. Ha a probléma felmerül, a dolgok megőrzése nemcsak az őrületbe kerülhet, hanem kevéssé kínál megoldást. Felszólalással és a stressz okainak közlésével megnyílik a kommunikációs vonalak, amelyek megnyitják a tárgyalási teret. Ha problémák merülnek fel a párolás helyett, nyugodtan és tiszteletteljesen kezelve őket, könnyedén felborulhatnak olyan csúnya megjegyzésekre és fűtött érvekre, amelyek helyrehozhatatlan károkat okozhatnak egy egyébként menthető kapcsolatnak.
Kerülje a védekezést
A védekezés olyan taktika, amely nem vezet pozitív kimenetelhez a konfliktuskezelés során. Ahelyett, hogy meghallgatnák a másik szemszögét, és megértenék a panaszukat, sokan gyakran válaszolnak azzal, hogy megvédik magukat, és nem veszik figyelembe, hogy létezhetnek középen.
Az érzékenység problémás lehet, hiszen a másik személy úgy érzi, mintha meghallgatnák őket, el fognak menni a diszkontált és nem tiszteletben tartott érzéstől, és általános értelemben, hogy a másik személy nem hajlandó együtt dolgozni a dolgok kidolgozásához.
Kerülje a túlterheltségeket
Az overgeneralizáció gyakran tüzelőanyagot ad hozzá.
Az olyan kijelentések, mint a "mindig" és a "soha", rendszerint védekező képességgel találkoznak, és a legtöbb esetben nem teljesen igazak. Ahelyett, hogy összejöttek volna, és mindkét fél úgy érzi, hogy meghallgatják és tisztelik őket, a túlgenerálódásokat általában arra használják, hogy az egyik irányba mutassák a felelősséget.
Munkát látni mindkét oldalon
Gyakran nincs helyes út vagy rossz módja a dolgoknak, és az a képesség, hogy mindkét fél meglátja a gőzt mindenféle érvből. A főiskolai szobatársak helyzetében két ember van, akik nagyon eltérő hátterűekből származhatnak, akik egy nagyon kicsi kollégiumi szobában próbálnak élni. Egy diák szívesebben tanulmányozhatja a zenét, míg a másik korai lefekvést igényel, és elhanyagolja azt a tényt, hogy nincs nyugodt tér ahhoz, hogy visszavonulhasson. Ez olyan helyzet, amikor a konfliktusmegoldás hasznos lehet abban, hogy két ember dolgozik azon, hogy megtalálja az utat, amely mindkét szükségletet kielégíti egy win-win helyzet kialakításával. Például talán a zenélő hallgató fejhallgatót használhat annak érdekében, hogy ne zavarja a másik szobatársat.
Kerülje el a hibás játékot
A konfliktusok megoldása nagyszerű lehetőség a helyzet javítására, és végső soron az egészséges kapcsolatok kialakítására .
Ha a pillanat hőségében és konfliktusaiban élsz, kerüld el a hibás játékot, ahol hinni fogsz, és azt is kifejezni, hogy semmi sem a te hibád. Ha azzal hibáztatod a másik személyt, és nem vállalod a felelősséget a problémád részéért, akkor nem vagyunk tehetségesek abban, hogy megtaláljuk a helyzet javítását, és remélhetőleg a kapcsolatot.
Kerülje a szükségességet, hogy mindig is igaz legyen
Mivel mindig igaza van, és úgy érzi, hogy minden érvet "nyerni" kell, elveszítesz egy fontos esélyt, hogy erősebb és őszintebb kapcsolatot alakíts ki. Természetesen senki sem szereti az érzést, hogy vádolják, hogy rossz; és még akkor is, ha tévednek, fontos, hogy képesek legyenek az arc megmentésére. Olyan érzés, mintha mindig "helyes" lennél, általában olyan embertől származik, aki önbizalommal rendelkezik.
Bármikor, ha megbeszélésbe kerül a "Jó vagyok" és "tévedsz", néha látni lehet a humor jelenlétét a konfliktus fokozódásához.
Ne támadja a másik személy karakterét
A karakterrohamok készítése az egyik leggyorsabb módja annak, hogy megsemmisítsük a kapcsolatokat. Ahelyett, hogy elmondaná, mi a valóságban a probléma, és eldönti, hogy a másik személynek van valamiféle karakterhibája, soha nem fog pozitív eredményre jutni. Ha kijelentjük, hogy egy másik személy lusta, szánalmas vagy tisztességtelen, csak rossz érzelmeket és talán megtorlást eredményezhet, és nincs esélye a helyzet vagy a kapcsolat javítására.
Ne zárja le a kommunikációt a Stonewalling
A kőtörléssel és a másik személy panaszait nem hallgatva, vagy komolyan veszi a panaszokat, akkor valószínűleg olyan frusztráció érzést kelthet a másik személyben, amely potenciálisan tönkreteheti a kapcsolatot. Senki sem szereti úgy érezni, mintha nem hallgattak volna rájuk, és figyelmen kívül hagyva őket, és mit mondanak, alapvetően azt mondják, hogy nem érdekli a véleményük, és nem tartja tiszteletben a kapcsolatot.
A konfliktusok elmozdulása a hatékony kommunikációra és a tisztelet fenntartására összpontosít. Mások tiszteletben tartásával és valóban hallgatva azt, amit mondani akarnak, akkor jó lesz a konfliktusok megoldása felé vezető úton, nem pedig felkelni és rosszabbá tenni azt.