Kérdések feleltek meg a munkájával kapcsolatos dilemmákról
K. Megmondtam a főnökömnek, hogy el kell vinnem a gyermeket orvos kinevezésére, és rám forgatta a szemét. Hogyan kezelné ezt a helyzetet?
Veszélyes feltételezni, hogy ismeri a szemhurok mögötti okokat, ezért kérdezze meg, mi a kérdése a kérésedhez.
Aztán, és ez lehet a kemény rész, hallgassa meg mit mondanak anélkül, hogy védekezővé válnának. Segíts, nézd meg ezt a beszélgetést tényfeltáró küldetésként.
Az aktív hallás elmozdítja a szemet. A szemgörgés egyértelmű jelzés, hogy a kezelője problémát vet fel, de nem érzi úgy, hogy van helyük megosztani aggodalmaikat, ezért adjon nekik ezt a helyet. Nyilvánvalóvá válik a főnökei számára a prioritások és az egyértelműség jó érzés .
Ha több kérdést kért fel, mint amennyit csak kérhet, "Van még valami, amit meg szeretne osztani?", Majd csend legyen. Ezen a ponton azt mondták a békéjüknek, és lehetőséget adtak nekik arra, hogy mindent megosztottak, amivel megosztották, még egy aranyos információcsíkot hozhatnak létre.
Végül köszönetet mondjak nekik a gondolataik megosztásáért. Most van valami dolgozni! Nincs több veszélyes feltételezés, mert tudod, mit gondolnak (nagyrészt).
Mondja, hogy időt szeretne gondolni arra, amit mondtak, és pár nap múlva visszajössz a gondolataival.
Kérdés: A főnököm 16: 30-kor rendezi a találkozókat, amikor 5 órakor el kell mennem, hogy vegye fel a gyerekeket a napközi otthonról, mit tegyek?
A. Hogyan állíthatja be azt a határvonalat , ameddig el kell hagynia az 5:00 órakor?
Ismerd meg a közönségedet.
Ha a menedzser uralja és a feladatorientált, tartsa be a tények határait, és hagyja el tőle az érzelmeit (a tiéd és a gyermeke) .
Mi a tények?
- Ön egy olyan szerződést írt alá a gyermekgondozással, amely szerint a gyermeket 5:00 órakor vegye fel. Szeretné tiszteletben tartani a nappali gondozóját, és nem fizetett késedelmi díjat.
- A késés késlelteti a család menetrendjét az esti órákban.
- Ön értékeli a karrierjét, de értékeli a családját is.
- Szomorítja a gyermekeit, ha az utolsó, hogy felvette őket.
- A napközbeni vezetés gyötrelem miatt gyötrelmes lehet, és tele van szorongással és bűnösséggel.
Ha a menedzser több embernek és olyan embernek, aki szereti a dolgokat gondolni, győződjön meg róla, hogy megosztja az érzéseit, de ne essen oda. Ha ezt a határt állítja be, akkor ez a legjobb, ha szemtől szembe kerül. Próbálja meg használni az AEIOU modellt, hogy segítsen megérteni a pontot.
K. Nemrég nyugtalan voltam beszélni a főnökkel egy gyerekrel kapcsolatos problémáról. A főnököm nem kap családi problémákat!
A. Ez egy nagy kérdés, és gyakran felmerül. Jó, ha konkrétan meghatározzuk személyes szükségleteit , majd folyamatosan rangsoroljuk őket. Kérdezd meg magadtól, hogy milyen személyes prioritásokra kell először jönnie?
Hasonlítsa össze ezeket a személyes prioritásokat a karrier prioritásaival. Mit tud adni és mit nem?
Ha tudod a válaszokat ezekre a kérdésekre, kevésbé szeszélyesnek érzed magad, és jobban megmagyarázod magad.
Ez fordítva is megy! Ha a karrierprioritásoknak először kell eljutniuk, például egy tartós cél után, a támogató rendszernek figyelmeztetőnek kell lennie.
Állítsa be velük azt a várakozást, hogy több időt és energiát fog elkötelezni, hogy dolgozzon a dolgok láttán, és hogy szükség van rá.