A Trendek Hashtagjának szedése egy társadalmi rémálom lehet
Minden nap vannak trendszerű hashtagok .
Például, amikor ezt a cikket írták be, az USA-ban a Twitter öt legfontosabb hashtagja az alábbi volt:
- #BelieveInMagicBall
- # CalmYourselfIn4Words
- #MondayMotivation
- #rickychat
- #NationalSmoresDay
Nem kell zseniálisnak lennie ahhoz, hogy tudjátok, hogy a hashtagok közül néhányat több márka azonnal felvetette. A Hershey's, vagy bármely más csokoládé gyártó számára a #NationalSmoresDay tökéletesen érthető.
De tudod, hogy ott vannak olyan közösségi médiaügynökségek , akik pattogtak a falakon, és megpróbálták elgondolkodni a #MondayMotivation vagy # CalmYourselfIn4Words szavakkal.
A probléma azzal, hogy "ugorjunk egy trendi hashtagra " stratégia (és ez nem sok a stratégia, hogy), hogy van egy három eredmény:
1) Ennek értelme van, és egy kis további tudatosságot kapsz arról az adott napról, ha a kreatív munka jól sikerült, és a Tweet vagy a közösségi médiában jól megírták.
2) Teljesen kényszerítettnek érzi magát, és a legtöbb ember figyelmen kívül hagyja, vagy bosszantja azokat a néhány embert, akik nem kedvelik a beszélgetést.
3) Nagyon látványos módon összeomlik és éget, mert teljesen félreértette a hashtag szándékát, vagy nyilvánvalóan bántalmazta.
Jon Oliver az utóbbit "A múlt héten ma este" című kiváló műsorára terjeszti le, és különösen kiemelkedik a #WhyItayed esetében.
A címke hatalmas módja annak, hogy elterjesszék a családon belüli erőszakról szóló szót, és lehetővé tegyék az áldozatoknak, hogy miért vitték el a mentális és fizikai bántalmazásokat ilyen sokáig. Néhány ilyen erőteljes tweet tartalmaz:
- Azért maradtam, mert az én lelkem azt mondta nekem, hogy Isten gyűlöli a válást. Nem jutott eszembe, hogy Isten gyűlölheti a visszaéléseket is. #WhyItayed - @bevtgooden
- Nem egy nap, amikor eltalál téged, minden nap keményen dolgozik, hogy kisebb legyen. #WhyItayed - @ feministabulous
- Azt mondta, elvesztem a gyermekeim felügyeletét. #WhyIStayed #WhyIDidntCallThePolice - @Psychtic
Mint látható, ez nem nevető. Tehát, mi a családon belüli erőszak, és hogy miért küzdenek a DiGiorno Pizza-val? Semmi. Nem egy átkozott dolog. Volt olyan eset is, amikor a bántalmazott nők segítséget kértek a pizzakerteknek, és ezeket az eseteket jól dokumentálták. De a fagyasztott pizza a boltból aligha ugyanaz. Mi volt tehát DiGiorno mikor mesélte ezt a travesty-t ?:
- #WhyItayedett voltál pizza. - @DiGiornoPizza
Nyilvánvalóan ez volt az eset, amikor nem értettük a trendi hashtagot, és egyszerűen csak értelmezéssel ugrottunk rá. De ez nem mentség; mindez nagyon rettenetesen rosszul ment. A rémületek vastagok és gyorsak voltak, és a DiGiorno Pizza számlája a CYA fő módjára vált. Nyilvánvaló, hogy ez egy egyén munkája volt, hiszen az elkövetett bocsánatkérő üzenetek olyan szavakat is tartalmaztak, mint "valóban szörnyen érzem magam" és "sajnálom ezt." Ez a közösségvezető hangja, nem DiGiorno , és ez nyilvánvalóan hiba volt. Nagy hiba.
Ha a közösségi menedzser teljesen a játék tetején állt, először a hashtagot kutatta volna, és rájött, hogy nem lehet ugrani. De a közösségi vezetők nem csak egy fiókot kezelnek. Napi és éjszakai órákon dolgoznak számos számlán, és állandó nyomás alatt vannak, hogy megkapják az ügyfél márkáját "trendszerűen" vagy a nyilvánosság előtt. Ezek az irányelvek felülről származnak, és a közösség vezetője feladata, hogy megtörténjen.
Tehát, ha ilyen nyomást gyakorolsz, nincs időd, és a trendi hashtagok listáját, akkor ugorj rá, amikor kapcsolat van ... még akkor is, ha ez a kapcsolat 1000 mérföldre van a tényleges valóságtól.
Az egyszerű megoldás ez, ne ugorjon a hashtagsra. Hacsak a hashtag természetesen teljesen megfelel a márkának. De jobb, ha teljes mértékben meggyőződne róla, mielőtt hibát követne el, ami súlyos támadást és munkahelyi veszteségeket okozhat.