Függetlenül attól, hogy kezdetét veszi a pályafutásodban, vagy reméled, hogy előreléphet és elősegítheted, jó eséllyel szembesülsz valamilyen szóbeli interjút valahol az út mentén. Ha valóban a következő interjúban szeretne ragyogni, akkor mindent meg kell tennie, hogy felkészülhessen a kérdezők által felhozható bárkinek, beleértve a megkérdezett kérdések típusának megértését és az esetleges válaszok átgondolását.
A forgatókönyv-alapú vs tapasztalati alapú kérdezés közötti különbség
Interjúkészítés során fel kell ismernie a forgatókönyv-alapú és a tapasztalatalapú kérdések közötti különbséget. A kétféle kérdés közötti különbség megértése segít a jól megfogalmazott válaszok elkészítésében, amelyek összhangban állnak a munkáltatói keresettel.
A forgatókönyv-alapú kérdéseket úgy alakították ki, hogy egy pillantást vetjenek a döntéshozatali folyamatra, és adják a munkáltatónak egy ötletet arra, hogyan reagálhat a különböző helyzetekre. A forgatókönyv-alapú kérdésekre adott válaszok tartalmazzák a lépések megtételét a probléma megválaszolásához.
A tapasztalatalapú kérdéseket úgy alakították ki, hogy felmérjék a tapasztalat szintjét, és megtudják, hogyan reagált a múltban releváns kérdésekre. Sok munkáltató úgy véli, hogy a múltbeli tapasztalat a jövőbeli teljesítmény legjobb mutatója. Számíthat arra, hogy egy vagy mindkét típusú kérdést bármely büntető igazságszolgáltatási állásinterjúban.
Szcenárió-alapú kérdezés
A forgatókönyv-alapú kérdésekben nem feltétlenül kell elvárni, hogy pontosan tudja, hogyan reagáljon. A munkáltatók megértik, hogy nem tudhat meg mindent az eljárásokról vagy elvárásokról az olyan munkáért, amelyet még nem rendelkezett. Ehelyett szeretnék pillantást vetni arról, hogy hogyan közelíthető meg a helyzet és milyen lépéseket tehet a probléma megoldásához.
Az ilyen jellegű kérdések inkább a döntéshozatali folyamatok bemutatására szolgálnak, és tájékoztatást nyújtanak arról, hogy milyen típusú betekintéseket használhat a feladatok végrehajtásához.
A munkáltatók azt szeretnék látni, hogyan lehet egy probléma megoldása; milyen rendelkezésre álló erőforrások lehetnek azonosítva; függetlenül attól, hogy képes vagy-e felismerni egy problémát és azonosítani azokat az információkat, amelyekre szükséged van; és hogyan léphet kapcsolatba munkatársaival vagy a közösség tagjaival.
Egy forgatókönyv-alapú kérdésre jól megfogalmazott választ kell kezdeni azzal, hogy megfogalmazza a kérdést, és miért van probléma. Ezután lépést kell tennie a kérdezőnek, lépésről-lépésre, az intézkedések meghozatalára, hogy megoldja, beleértve a nyomon követést követően.
Tapasztalatalapú kérdések
Tapasztalt alapú kérdés valószínűleg a következővel kezdődik: "mondj el nekem egy időpontot, amikor ..." vagy egy másik hasonló kifejezést. Az ilyen típusú kérdések megkívánják, hogy a múltbéli tapasztalatokra támaszkodva megkapja a munkáltatóját egy elképzelést arról, hogy a jövőben hasonlóképpen végezhet.
A tapasztalatalapú kérdések gyakran nehezebben válaszolnak, mint a forgatókönyv-alapú kérdések, talán azért, mert könnyebben válaszolnak egy hipotetikus helyzetre lépésről lépésre, mint egy múltbeli esemény visszamenőleges beillesztésére egy jól formázott interjúban válasz.
Nem feltétlenül kell ugyanolyan nehézségekbe ütköznie a tapasztalatalapú kérdések megválaszolásában, mint amilyennek látszik. Először is, nem kell kizárólag a munkatapasztalatokra támaszkodnia, hogy megtalálja a választ. Nagyon gyakran az iskolából, a családból vagy az önkéntes munkából származó tapasztalatokra támaszkodhat, hogy válaszokat adjon, különösen akkor, ha az interperszonális kommunikációhoz vagy a másokkal való kapcsolattartáshoz kapcsolódik.
A tapasztalatalapú kérdések megválaszolásakor meg kell állítania a színpadot. Mondja el a helyzetet, majd magyarázza el, miért volt probléma. Ezután beszéljétek meg a probléma megoldására és a végeredmény megoldására.
Végül - és ez döntő fontosságú - beszélje meg, mit, ha bármi más, akkor másképp teheti, ha a jövőben hasonló helyzetben lesz. Ez megmondja a munkáltatóknak, függetlenül attól, hogy ön introspektív és hajlandó tanulni a hibáiból.
Az intelligens gondolkodás intelligens válaszokat eredményez
Függetlenül attól, hogy milyen típusú kérdést kért fel, a legfontosabb dolog, hogy emlékezzenek, hogy átgondolják a válaszokat, és alapos, logikus és részletes válaszokat adjanak. A jól átgondolt és strukturált válasz hosszú utat fog eljutni a sikerhez a következő interjú során.