Kompetencia-alapú interjúkérdések
Az interjúalanyok kérdéseket tehetnek fel a különböző kompetenciákról az adott munkához szükséges készségek függvényében. Például, míg a kiskereskedelmi munkaközvetítő megkérdezheti a kommunikáció és a csapatmunka kompetencia-alapú kérdéseit, egy felső vezetői munka megkérdezője kérdéseket tehet fel a vezetésről, a függetlenségről és a kreativitásról.
Felkészülés a kompetencia alapú interjúkérdésekre
Felkészülni a kompetencia-alapú interjúkérdésekre, készítsen olyan kompetenciák listáját, amelyekről úgy gondolja, hogy fontosak azoknál a munkáknál, amelyekre interjúkat folytat. Tekintse meg a munkahelyi listát a szükséges készségek és attitűdök példáihoz. Ezután sorold fel azokat a helyzeteket, amelyekben bizonyította ezeket a kompetenciákat.
Minden helyzetben írja le a helyzetet vagy problémát, a probléma kezelésére tett lépéseket és a végeredményeket. Olvassa el ezt a listát az interjú előtt.
Az interjú előtti példákra gondolva gyorsan és tömören válaszolhat a kérdésekre az interjú során. Íme néhány tipp a kompetenciaalapú interjúkérdés megválaszolásához.
Legyen tömör
Könnyen elkalauzolhatod, ha válaszolsz egy kompetencia-alapú interjúkérdésre, különösen, ha nincs konkrét helyzeted vagy problémád.
Mielőtt megválaszolná a kérdést, gondoljon egy múltbeli helyzet konkrét példájára, amely megválaszolja a kérdést. Világos, de tömör leírást adjon a helyzetről, magyarázza el, hogyan kezelte a helyzetet és leírta az eredményeket. Ha egy konkrét példára koncentrál, a válasz rövid lesz, és a témáról.
Ne tévesszen
Ha egy adott problémát vagy nehéz helyzetet ír le (például egy olyan időszak, amikor nehéz főnökrel kellett dolgoznia), akkor természetesnek érzi magát, hogy megtámadja vagy más személyt hibáztat. Azonban ezek a kérdések magukról szólnak, nem pedig bárkinek. Fókuszban a helyzet kezelésére; ne ülj fel más népek problémáira vagy kudarcaira. Az alábbiakban néhány példa a különböző kompetenciákkal kapcsolatos kérdésekre.
rugalmasság
- Mondja el nekünk a legnagyobb változást, amellyel foglalkoznia kellett korábbi munkájával. Hogyan kezelte?
közlés
- Mesélj egy olyan helyzetről, ahol nem sikerült megfelelően kommunikálni. Utólag, mit tett volna másképp?
- Írja le azt az időpontot, amikor valami komplexet kellett magyaráznia egy kollégának. Milyen problémák merültek fel, és hogyan kezelte őket?
kreativitás
- Mondja el nekünk egy olyan időpontot, amikor egy nem szokványos megközelítést dolgozott ki a probléma megoldására. Hogyan fejlesztette ezt az új megközelítést? Milyen kihívásokkal szembesült és hogyan kezelte őket?
Döntésképesség
- Meséljen nekünk egy olyan döntésről, amit tett, hogy tudta, hogy népszerűtlen lenne bizonyos emberekkel. Hogyan kezelte a döntéshozatali folyamatot? Hogyan kezelte más népek negatív reakcióit?
Rugalmasság
- Ismertesse a helyzetet, amelyben a projekt közepén megváltoztatta a megközelítést. Miért döntött úgy, hogy megváltoztatja a megközelítést? Hogyan működött a változás zökkenőmentes végrehajtásához?
- Írja le azt a helyzetet, amelyben felkérték, hogy végezzen egy olyan feladatot, amelyet korábban soha nem végzett.
becsületesség
- Mesélj nekünk egy olyan időpontról, amikor valaki arra kérte, hogy tegyen valamit, amit ellenezte. Hogyan kezelte a helyzetet?
Vezetés
Írja le, mikor kellett javítania a csapat teljesítményét. Milyen kihívásokkal találkozott, és hogyan kezelte őket?
ellenálló képesség
Hogyan kezeljük a stresszt?
- Írja le azt az időpontot, amikor negatív visszajelzést kapott munkáltatótól, munkatársától vagy ügyfelétől. Hogyan kezelte ezt a visszajelzést? Mi volt az eredmény?
Csapatmunka
- Írjon le egy olyan időpontot, amikor a csapattagok nem jöttek össze. Hogyan kezelte a helyzetet?
- Írjon le egy időpontot, amikor egy csapat tagja volt. Hogyan járult hozzá pozitívan a csapathoz?
Egyéb kompetenciák
Az interjúalanyok számos más kompetenciával kapcsolatban kérdéseket tehetnek fel:
- Elszámoltathatóság, ambíció, megközelíthetőség, megfelelés, konfliktuskezelés, kritikai gondolkodás , delegáció, rugalmasság, befogadás, befolyásolás, kezdeményezés, találékonyság és kockázatvállalás.