Hogyan válaszoljunk interjúkérdésekre a kihívó alkalmazottakról?
Legjobb válaszok
Készüljön fel erre a kérdésre, ha tükrözi egyes legnehezebb alárendeltjeit.
Szánj időt arra, hogy a gondolataidat papírra írd. Határozzon meg két vagy három esetet, amikor egy problémás alkalmazottral foglalkozott. Gondolj arra, hogy az Ön beavatkozása pozitív változást hozott. Például, talán a kritikája vagy tanácsadása jobb magatartást vagy nagyobb termelékenységet eredményezett.
Az is fontos, hogy ügyeljen arra, hogy a munkáltatók olyan menedzsereket keresnek, akik tapintattal, türelemmel és kitartással rendelkeznek a krónikusan alulteljesítő munkatársak kezelésére, akik ellenállnak a változásnak. Bár sok alkalmazott szívesen fogad konstruktív kritikát és motiválta teljesítményük javítását, mások nem fogadnak tanácsot és személyes bűncselekményt, amikor a felettes beavatkozik.
Pontosíts
A legfontosabb dolog az, hogy nagyon specifikus, amikor foglalkozik a problémás alkalmazottak. Például megjegyezhetjük, hogy Jane Doe alkalmazottja következetesen késői versengő feladatokat végzett, ami lelassította az egész osztályt.
Magyarázd el, hogy magánszemélyeddel beszéltél Jane-lel, figyelmeztetéssel, beleértve a javítás határidejét. Amikor nem láttál javulást, újra beszéltél Jane-vel, és közölte vele, hogy az emberi erőforrásokat jelentenéd, és még egy fejlesztési határidőt adtál neki. Ez volt Jane utolsó és utolsó határideje.
Szerencsére Jane megfordította az útját, és egy háromhetes időszak után Jane sokkal időszerűbben végezte el feladatait. Nem csak a probléma megoldódott, de Jane növekvő termelékenysége segített az osztály teljes projektek előre ütemtervet
Beszéljétek meg a fejlesztési terveket
Ha olyan korábbi munkatársakkal rendelkezik tapasztalatai, akik nem reagáltak pozitívan a javaslataira, írja le, hogyan vázolt fel egy ésszerű javítási tervet, majd ossza meg, hogyan folytatta a folyamatos nem megfelelést. Általában ez magában foglalja az emberi erőforrásokkal történő együttműködést és egy teljesítménymutató létrehozását egy sor figyelmeztetéssel, ha a munkavállaló nem javul. Ne feledje, nem mindenki alkalmazkodik a változásra.
Legjobb esetes forgatókönyv
Bizonyos esetekben olyan történeteket is megismerhetsz, amelyekben a munkatársakat a munkatársak felé irányították, hogy megfeleljenek hátterüknek, készségüknek vagy személyiségüknek. Azok a vezetők, akik ezt a stratégiát alkalmazzák, gyakran megmenthetik cégüket a tüzeléssel kapcsolatos pénzügyi és igazgatási adózási folyamatoktól. Nem az a feladata, hogy pszichológus legyen, hanem mint menedzser, abban a helyzetben van, hogy különböző személyiségekkel kell foglalkoznia. Ha képesek vagyunk megoldani a problémát a head-on-ra, és megteszük a változtatásokat bemutató lépéseket, akkor tiszteletben fogjuk tartani, mert úgy döntöttünk, hogy nem söpörjük le a táblázatban.