A jogi törvények ellenállnak-e az ügyfél felügyeletének?
A megfelelő időmegőrzés fontosabb, mint valaha. Ahogy a vállalati övek szigorítása folytatódik, a törvényes számlák alaposabb ellenőrzés alá esnek. A jogdíjak hangsúlyozása a jogi könyvvizsgáló cégek háztáji iparát hozta létre, amely felülvizsgálja és elemzi a jogi szolgáltatásokat az eltérések, az etikátlan számlázási gyakorlatok, a számlázási hibák és a potenciális költségmegtakarítások területén. Azok az ügyfelek, akik nem alkalmaznak független törvényes számlakivonat-ellenőrzési szolgáltatásokat, gyakran rendelkeznek olyan házon belüli minőségellenőrzési programokkal, amelyek rutinszerűen elemzik a megtekintésre megjelölt számlákat.
A tíz számlázási hiba elkerülése segít a törvényes számlák ellenállásának. Ezek az elemek az ügyfelek és a könyvvizsgáló csapatok panaszainak mintegy 90% -át teszik ki.
01 Vague számlázási leírások
02 Töltési idő
A vállalkozás költséges számlázási igényeinek kielégítése érdekében csábító lehet a feladat végrehajtásához szükséges idő, különösen akkor, ha hatékony munkavállaló vagy. Az ilyen gyakorlatok megvizsgálják az ügyfelektől vagy a könyvvizsgálóktól származó kritikát. Fontos gondoskodni arról, hogy az egyes feladatok elvégzéséhez szükséges idő pontosan tükrözze az elvégzett munkát, és arányos a feladat fontosságával és összetettségével.
Lehívások
Mivel a peres kifizetések nagymértékben befolyásolják az ügyfelek teljes költségvetését, figyelembe kell vennie a szolgáltatás költségeit az ügyfél értékéhez viszonyítva. Szükséges-e például a Federal Express minden olyan levelezést a szakértőhöz, amikor a tárgyalás hat hónap múlva van? Önnek tisztában kell lennie az ügyfél által létrehozott számlázási irányelvekkel és szerződésekkel is. Megköveteli-e az ügyfél egy bizonyos bírósági riporternek vagy fénymásolóknak a használatát? Ezenkívül bizonyos költségeket soha nem kell számlázni az ügyfélnek, és az ügyvédi iroda költségei közé tartoznak.
04 Adminisztratív munka
A joggyakorlás elkerülhetetlenül magában foglalja az adminisztratív és irodalmi feladatokat. Napjainkban a legtöbb ügyfél nem fizet az irodai feladatokért - például a gépeléshez, a naplózáshoz és a fénymásoláshoz - vagy az adminisztratív feladatokhoz, mint például a képzés, a számla előkészítése, a konfliktusellenőrzés vagy az ügyfélfejlesztés. Abban a mértékben, amennyit csak tudsz, átruházhatod az irodalmi funkciókat titkárra, beosztott tisztviselőre vagy egyéb jogi személyzetre.
05 Interoffice konferenciák
Az ügyfelek gyakran megtagadják az ügyvédi irodák közötti konferenciák kifizetését; úgy véli, hogy egy ügy vagy projekt közötti koordináció, konzultáció és vita folyik a céges szakemberek részéről az üzletmenet részeként, és ezáltal a cég egy részét. Az interoffice konferenciák jelentős költségeket is jelenthetnek az ügyfelek számára, mivel több szakember egyidejűleg számlázza ugyanazt a beszélgetést. Ezért jó gyakorlat, ha elkerüljük a cég többi tagjával kapcsolatos ügyiratok rendszeres megbeszéléseinek számlázását, kivéve, ha ezek a megbeszélések jelentős jelentőségű elemeket tartalmaznak, számos külső felet vonnak be, vagy nagy időintervallumokat tartalmaznak.
06 Képzés
Ha egy új feladat vagy jogterület új, akkor a tapasztalatlanság több időt vehet igénybe a projekt befejezéséhez. Az ügyfelek egyre kevésbé tolerálják a tapasztalatlanságot, és kevésbé hajlandók fizetni egy új alkalmazott vagy egy jogi szakember képzésének költségeiért, hogy "felgyorsítsák" a fájlt.
07 Duplikált számlázás
A duplikált időkorlátok gyakoriak az ügyvédi irodák körében, de a költségtudatos ügyfelek kevésbé hajlandók fizetni az erőfeszítések megkettőzéséért. Több partner vett részt a meghallgatáson? Vajon a paralegal részt vesz minden lerakódásban? Négy munkatárs járult hozzá egy rövidítéshez? Ezek a tételek piros zászlót emelhetnek. Az ügyfél megtagadhatja a munka egészének vagy egy részének fizetését, vagy legalábbis vizsgálja meg az ügyet, hogy megállapítsa, indokolt-e.
08 Blokkos számlázás
A nagy tömbök több feladatának számlázási ideje egy másik vörös zászló az ügyfelek számára. Az egyes feladatokat külön kell feltüntetned minden egyes feladathoz megfelelő idővel és díjjal. A pontos időbejegyzések lehetővé teszik a vizsgáló számára, hogy jobban megbizonyosodjon arról, mennyire alkalmas a feladat jelentősége és összetettsége.
09 Felülvizsgálat és felülvizsgálat
Ügyfele megkérdezheti, hogy miért számlázott 43,2 órát egy rövid áttekintésről és felülvizsgálatról. Talán a rövidhullám 40 oldal volt, és több, összetett kérdést és kiterjedt kutatást érintett. Bármi legyen is az oka, a bizonytalan és tükröződő kifejezések, mint a "felülvizsgálat és felülvizsgálat", kevéssé tájékoztatják az ügyfelet, hogy miért érdemes megvizsgálni egy hétig tartó időt. A "felülvizsgálat" helyett az olyan szavak, mint az "értékelés", "elemzés", "felmérés" vagy "újrafogalmazás", több gondolkodó és időigényes feladatot jelentenek.
10 Delegable Tasks
A feladatok számlázásakor és hozzárendelésekor gondoskodnia kell arról, hogy a projektet a jogi csapat megfelelő tagja végezze el. Az ügyfelek megtagadhatják az idősebb időmérők által végrehajtott olyan feladatokért fizetett díjakat, amelyeket egy junior, kevésbé költséges munkatársra ruházhattak fel. Például a lerakódások emésztését végző ügyvédek, a rutin kutatásokat végző vezető partnerek vagy a paralegals dokumentumok benyújtása piros zászlót eredményezhet.