Mivel az új pozíciója az ügyfelek felé fordul, készen kell álljon arra, hogy válaszoljon az ügyfélszolgálat kérdéseire, a fitness filozófiáján, az előnyben részesített fitnessprogramokon és a táplálkozáson kívül.
Ön is megkérdezheti értékesítési vagy csoportos bemutató készségeit, mivel a legtöbb fitness edző várhatóan megpróbálja felvenni és megtartani az új tornaterem tagjait.
Azt is meg kell tanulnia, amennyit csak tudsz a potenciális munkáltatóján, hogy legyen "beszélőpontja", amely bemutatja a szervezet iránti lelkesedését. Kutassa meg a munkáltatói státuszát a fitness közösségben, beszéljen olyan szakemberekkel, akik első kézből ismerik a céget, majd végigvezetnek legalább három-négy gyakorlatot a közelgő interjú során. Mindkettőt egy tükör előtt kell gyakorolnod, és ha lehetséges, egy barát előtt, aki beleegyezett abba, hogy játsszon a "kérdező" szerepében.
A cél az, hogy képes legyen interjút egy magabiztos, de nem szeszélyes módon, amely bizonyítja az Ön kényelmét és alkalmasságát. Használja ezt a listát a gyakran feltett fitness tréner interjúkérdésekről, amint felkészül a készségek és képesítések bemutatására.
Fitness Trainer Interjúkérdések
- Miért döntöttél, hogy fitness edzővé válsz?
- Ön CPR-tanúsítvánnyal rendelkezik? Milyen más igazolások vannak?
- Hogyan tartja naprakészen a fitness edzést?
- Milyen csoportos osztályokat tanítottál? A csoportos osztályokban magyarázza el, hogyan illik különböző készségeket és fitnesz-szinteket.
- Milyen étrend- és táplálkozási oktatásban részesültél?
- Milyen tapasztalatai vannak az ügyfélszolgálattal? Ismertesse, hogyan kezeli az ügyfélszolgálati helyzeteket, amelyek nehéz kondíciós központ tagokat vagy leendő tagokat érintenek.
- Járjon át rajta, hogyan indul el egy osztály a kezdetektől a bemelegítés végéig.
- Mennyire fontos a táplálkozás az ügyfelek kezelésére?
- Javasoljátok az étrend-kiegészítőket, hogy fokozzák ügyfelei teljesítményét? Melyikek?
- Milyen értékelést végez egy új klienssel, aki készen áll arra, hogy elkezdje a fitness rendszert?
- Ismertesse az időgazdálkodási megközelítést az egyéni ügyfelek és a csoportos edzés osztályok támogatása érdekében.
- Írja le, hogyan kezeli az ügyfelet, aki elégedetlen a munkájával, vagy olyan kliens, aki nem érte el célját, ha tudja, hogy a probléma a motiváció szintjével van.
- Meséljen egy olyan időpontról, amikor egy ügyfél elégedetlen volt a munkájával. Hogyan kezelte a helyzetet?
- Képzelje el, hogy egy ügyfelet egy tréning során elriasztanak. Hogyan motiválja?
- Ha egy ügyfél panaszkodik egy korábbi sérülésről, hogyan kezelheti ezt, amikor felépíti a fitness rendszert? Mi a teendő a további sérülések elkerülése vagy az ügyfelek attól való elhárítása érdekében, hogy tevékenységeket végezzenek - az ügyfél munkamenet során vagy saját készítésénél -, ami súlyosbítaná a már meglévő állapotot?
- Milyen technikákat használ az ügyfélkör növelésére? Mik a célja a kiszolgáló ügyfelek számának növelése?
- Mit gondolsz a bioélelmiszerről? Mit gondolsz a vegán étrendről? Ha találkozik egy klienssel vagy prospektív fitneszklub taggal, aki elkötelezte magát az Öntől eltérő diétához, hogyan marad objektív?
- Adjon nekem egy áttekintést egy olyan képzési programról, amelyet egy olyan ügyfél számára állít fel, amely szigorúan keresi a fogyást és a tonizációt? Mit mondasz ügyfeleinek, akik azonnali eredményeket keresnek?
- Hogyan szervezné meg egy idős állampolgár számára képzési programot egy már meglévő állapotban, például a cukorbetegségben?
- Van önnek fitness cél? Ha igen, akkor mi az?
- Adj nekem három lényeges gyakorlatot, amit minden ügyfélnek javasol? Miért vannak ezek az első három?
Általános állásinterjú kérdések
Az állásinterjús interjúkérdéseken kívül általános kérdéseket is felkérhet a foglalkoztatási előzményeiről, az oktatásról, a kemény és lágy készségekről , az erősségekről, a gyengeségekről vagy a fejlesztésre szoruló területekről (és arról, hogy mit tesznek ezeken a területeken) eredményeket, szakmai célokat és terveket.