Kiskereskedelmi munkakörök és leírások

Milyen munkakörök várhatók a kiskereskedelemben?

Ha keresel munkát a kiskereskedelemben , akkor meg kell tanulnod a munkaköröket, amelyeket elvárhatsz a listákon. A kiskereskedelem a nyilvánosság számára történő értékesítés. Ez egy üzlet, irodai vagy online üzlet lehet. Az üzletág egyetlen munkavállaló nélküli személyből állhat, vagy lehet egy kis cég, ahol több alkalmazott vesz több szerepet. Vagy talán egy nagy bolt vagy áruházlánc lehet, amely több részleggel és szakosodott pozíciókkal rendelkezik.

Kiskereskedelmi feladatok

Bizonyos mértékig a kiskereskedelmi helyzetben levő feladataid attól függenek, hogy mit adsz. A kiskereskedelmi személyzetnek ismernie kell mind az általuk értékesített termékeket, mind az ügyfelek igényeit. Például egy kempingfelszerelést értékesítő számára nem elég, ha megismerjük a különbségeket a hálózsákok között. Ahhoz, hogy valóban kiváló ügyfélszolgálatot tudjunk biztosítani, mindkét esetben aludtunk.

De minden kiskereskedelmi munkahely, függetlenül az iparágtól vagy a piactól, sokkal hasonlóbb, mint más. Bár vannak olyan kivételek, mint például az állományirodák vagy tisztán vezetői pozíciók, a legtöbb kiskereskedelmi munka magában foglalja a pénztárgép működtetésének és ügyfélszolgálatának kombinációját, valamint néhány finom, de hatékony veszteségmegelőzést. Néhány munkahely felbujtást tartalmaz, de sokan nem.

A munkakörök általában valamely társaságtól a másikig változóak. Ugyanazt a munkát nevezhetjük "front end associate", "cashier" vagy "checker" -nek, attól függően, hogy ki a munkáltató.

Ezzel szemben a feladatok különbözőképpen oszthatók meg a különböző vállalkozásokban.

Például egy üzletben a pénztáros és az értékesítési munkatársak pozíciói szigorúan elkülönülhetnek egymástól, míg a másikban ugyanaz a személyzet egyszerre tölthet be mindkét szerepet, vagy esetleg alternatív váltás esetén. És mégis vannak olyan munkaköri kategóriák, amelyek általában egy üzletről egy másikra vonatkoznak, legalább egy bizonyos méret fölött.

Ha egy kiskereskedelmi létesítményben sikerült, akkor valószínűleg sikerül máshol hasonló címet szerezni.

Top Kiskereskedelmi álláscímek

Belépő szintű pozíciók
Az új bérbeadók gyakran találják magukat pénztársként , raktárkészítőként vagy értékesítési munkatársakként , bár ezek hosszú távú pozíciók lehetnek bizonyos alkalmazottak számára. Néhány ember például évek óta készpénzesnek dolgozik, miközben rendszeresen növeli és növeli az előnyöket. Ezek nem munka nélküli ügyek. Mind a pénztárosok, mind pedig az értékesítési munkatársak a vállalat nyilvános arculataként működnek, és a legtöbbet nyújtják a vevőszolgálatnak a boltban. A Stockers esetleg nem lép kölcsönhatásba az ügyfelekkel (néhány munka az üzlet zárásakor), de gyorsnak és pontosnak kell lennie. Ezek belépési szintű pozíciók, mivel nem magukban foglalnak felügyeletet.

Középfokú pozíciók
A padlóvezetők, a csapatvezetők és hasonló pozíciók felügyelik a többi munkatársat, de ezek gyakran vezető szerepet töltenek be. Vagyis az ólom pénztáros még mindig pénztáros, és nincs valódi felhatalmazása, de a más pénztárosok munkáját koordinálja, biztosítva, hogy mindenki megfelelő időben szünetet tartson, és így tovább. Az ügyfélszolgálati képviselők vezető üzletkötőként vagy vezető értékesítési munkatársaként vehetnek részt egyes üzletekben.

Másokban ezek a pozíciók különállóak, de az ügyfélszolgálat képviselője még nagyobb hatáskörrel rendelkezik, mert fel van ruházva a zavart ügyfelek kezelésére. Mindazonáltal egyik munkahelyi cím sem az irányítás.

Vezetői szerepek
Egy kisvállalkozásban a menedzser egyszerűen a tulajdonos lehet. Egy nagy üzletben, különösen egy több telephellyel, lehet, hogy több réteg kezelése. Egy osztályvezető valójában egy csapatvezető lehet, amely egy lenyűgöző címmel, egy osztályvezetővel, de technikai értelemben nem része a vezetésnek. Az értékesítési vezetők igazi vezetők, akik felelősek az értékesítési csapat képzéséért, a célok és kvóták meghatározásáért és a kapcsolódó döntések meghozataláért.

A boltkezelő felelős egy lánc teljes helyszínéért, míg egy regionális vezető felelős a lánc számos helyszínéért.

A vállalati struktúrától függően lehetnek más vezetői pozíciók is. Minden szinten minden vezetőnek lehet egy vagy több asszisztens menedzsere. Ezek a pozíciók ritkán tartalmaznak ügyfélkapcsolatot. Egyes vezetők ritkán beszélnek belépő szintű munkatársakkal. De az értékesítési elvek ismerete továbbra is fontos hátteret jelent ezeknek a pozícióknak.

További kiskereskedelmi foglalkozások

Kapcsolódó cikkek: Hogyan szerezzen egy kiskereskedelmi munkát Kiskereskedelmi készségek listája Kiskereskedelmi állásinterjúk Legnagyobb 10 legjobb óránkénti kiskereskedelmi munka

Munkacímek listája
További információk a munkakörökről és a különböző foglalkozások munkakönyvek listájáról.