Íme néhány válasz a call center állásinterjú kérdésére: "Van-e jó emberek képességei?"
Példák a legjobb válaszokra
- Szeretem dolgozni az emberekkel, és azt mondták nekem, hogy jó emberekkel rendelkezem. Az előző eddigi vezetőm a legutóbbi teljesítményértékelésen 10-ből 10-ben értékelte a kommunikációs készségemet. Úgy gondolom, hatékonyan és kellemesen kommunikálok.
- Nagyon jól éreztem magam a legtöbb emberrel, akikkel találkozom, és az emberek könnyű beszélgetni velem, úgyhogy azt hiszem, jó emberekkel rendelkezem. Amikor főiskolán voltam, önként jelentkeztem az öregdiákok szövetségével, hogy adományokat kérjenek. Jól mentem az alumokkal, akikkel beszéltem, és nagyon hatékony volt az adományok megszerzéséhez.
- Pályafutásaim során mindig ügyfélszolgálatban dolgoztam, és népszemélyként ismertem. Szeretem dolgozni másokkal közös cél felé. Az egyik első munkám során megtanultam, milyen hatékonnyá válhat, ha csapatként dolgozom, amikor olyan csoportban voltam, amely egy visszahívott elemre hívásokat kezdeményezett. Három hónap alatt 30% -kal tudtuk megosztani stratégiáinkat és javítani az ügyfelek elégedettségét.
- Az én népem készségei lehetővé tették számomra, hogy kitűnjön a call center munkában. Empátizálhatom a hívóimat, és figyelmesen hallgatom, és megpróbálom megoldani a kérdéseket a lehető legegyszerűbben és leghatékonyabban. Legutóbbi pozíciómban felismertem az ügyfelekkel való munkámat.
- A jó emberek képességei magukban foglalják a másokkal való kapcsolódási képességet és a probléma megoldását. Mindkét képességet hatékonyan tudtam használni az XYZ Társaságnál folytatott szakmai gyakorlatom során. A munkám egy része az ügyfeleink megérkezéséért üdvözölte ügyfeleinket, és meghatározta, hogy melyik értékesítő partner felel meg az igényeiknek.