A munkától függően a közösségi média-menedzser jellemzően a Twitter, a Facebook , a Google+, a LinkedIn, a YouTube , a Pinterest , a vállalati blogok és az új, feltörekvő szociális platformok révén kapcsolódik a márkaépítéshez.
A Social Media Manager fizetési tartománya
A közösségi média menedzser bárhonnan akár 10 USD-t is elérhet, akár 100 000 USD-t is elérhet egy évben. A fizetés nagymértékben függ az ön végzettségétől, tapasztalatától, és ha szabadúszó vagy teljes munkaidős, házon belüli állásban dolgozik.
A nagyvárosok, mint New York, San Francisco és Los Angeles nagy keresletet igényelnek a teljes munkaidős, házon belüli közösségi média vezetők számára. Itt találhatók a magasabb fizetések.
A szabadúszó közösségi média menedzser felvétele egy másik lehetőség. Számos kisvállalkozó veszi ezt az utat, és megtalálhatja valakit, aki a szociális médiumokat olyan alacsonyan kezeli, mint 10 USD / óra. Ez nem jelenti azt, hogy a szabadúszók jobb üzletnek számítanak. Alaposan értékelnie kell a jelölt készségeit és a hozzá kapcsolódó tapasztalatokat annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megfelelő szociális média-menedzsert veszi fel.
Oktatás és képzés szükséges ahhoz, hogy váljon Social Media Manager-ként
A teljes munkaidős, házon belüli szociális média-menedzsereket bérlő cégek általában megkövetelik, hogy a jelöltet marketing, újságírás, PR vagy új médiában szerezzék. A feladattól függően a közösségi médiakampányokat kezelő munkatapasztalata akkor tekinthető figyelembe, ha nincs megfelelő mértékben.
A kisebb vállalatok általában kiszervezik a közösségi médiát, hogy csökkentsék az általános költségeket. Ezek a vállalatok rendszerint online helyszíneken reklámozzák pozíciójukat, és olyan szabadúszókat bérelnek, akik esetleg nem rendelkeznek diplomával. A szabadúszókért fizetni lényegesen alacsonyabb, mint egy házon belüli szociális média-menedzseré .
Különleges készségek szükségesek a Social Media Manager számára
Minden szociális média menedzsernek mélyreható ismereteket kell szereznie a közösségi médiának, és mindig figyelemmel kell kísérnie a legújabb közösségi média trendeket. Szüksége van továbbá kiváló íráskészségre is, különös tekintettel az online közönség vendéglátására.
A közösségi hálózatok szabályai túlmutatnak abban, hogy 140 karakternél vagy annál kevesebbet írhatnak valami okos dolgot. Ön a vállalat online képviselõje, és a munkája az, hogy bevonja a közönséget, kölcsönhatásba lépjen velük és növelje a számokat a közösségi médián keresztül.
Meg kell tudnia mindent, amit tudsz a cégről, amelyet írsz, mert Ön szerves része a marketing folyamatnak. A frissítéseknek kiegyensúlyozottnak kell lenniük az online hálózatépítéssel, hogy növekedjen az üzlet, és olyan stratégiát kell kidolgoznia, amely kifejezetten az adott vállalat számára működik.
Az új média mestere lesz, és megerősíti a pályafutását , függetlenül attól az iparágtól, ahol dolgozni szeretne.
Elképzelhető minden iparág a közösségi médiát használja - a médiatársaságoktól az autógyártókig, az egészségügytől a kiskereskedelemig. A munkalehetőségek korlátlanok.
Egy tipikus nap a Social Media Manager számára
A közösségi média soha nem alszik el, így a szociális média vezetőjének első állomása, hogy ellenőrizze, mi történt egyik napról a másikra. Ez magában foglalja az új e-mailek olvasását, a Twitteren @ válaszok, új tweetek és megjegyzések megtekintése, a Facebook, a Google+, a LinkedIn és más közösségi hálózatok ellenőrzése az interaktivitás, a megjegyzések, a fal hozzászólásai és szükség esetén válaszadás céljából.
Miután egynapos felzárkózás történt, itt az ideje, hogy elkezdjük a napi közösségi médiafrissítéseket. Ez a cég honlapján található ellenőrzéssel kezdődik, hogy megtekinthesse, hogy eddig közzétettek-e egy frissítést. Naponta többször is meg kell látogatnia a cég honlapját.
Továbbra is fontos a napi folyamatos ellenőrzés a hír, blogbejegyzés, videó és egyéb hozzászólások, illetve tweetek megtalálásához.
Ugyanakkor figyelmet szentel a trendi hashtagoknak, amelyeket alkalmazhat a frissítésekhez, így több embert bocsáthat ki a vállalatnak a forró témákon keresztül. Mindig nyomon követi a vállalat munkatársainak megemlítését, hogy gyorsan dicséretet és panaszokat tudjon kezelni.
A frissítések közzététele és ütemezése a nap folyamán zajlik, valamint kölcsönhatásban áll a közönséggel, aki kérdéseket tesz fel vagy észrevételeket tesz. Ahogy a frissítések élni fognak, figyeli az analitikákat is, hogy figyeljenek a forgalom irányába, és mérjék fel ma a mőködést, hogy lássák, hogy kihasználják-e a zenét.
Egy perccel csipoget írhatsz nullára a trendi hashtagban, a következő napon hírlevelet frissíthetsz a Google + -on. Ezt követi az ügyfelekkel való interakció, aki a vállalat Facebook-falán közzétett, majd új Pinterest fórumot tesz közzé. Most a cég új YouTube-videójára vonatkozó megjegyzésekkel foglalkozol, majd egy blogbejegyzést írsz, amelyet majd a vállalati közösségi médiumok egészében előmozdítasz. A nap végén frissíti a frissítéseket, hogy ébren töltsön éjszakai életet, így a cég 24/7-es jelenlétével elérheti az éjszakai baglyokat, az ügyfeleket egy másik időzónában, sőt más országokban is.
Közös gondolatai a Social Media Manager-ről
Rengeteg téves elképzelések vannak arról, hogy egy közösségi média-menedzser ténylegesen hogyan segíti a cég növekedését és az értékesítést. A közösségi médiamenedzserek gyakran a "bárki megtehetik" kategóriába sorolják be, ami a vállalkozóknak napi néhányszor tweetinget tesz, vagy gyakornokot küld a közösségi médiára. Azt állítják, hogy a közösségi média nem működik, amikor ténylegesen működik és jól működik, ha valaki bizonyított módon kezeli fiókjait.
A munkáltatóknak át kell gondolniuk a "bárki megtehetik" gondolkodásmódot, és alaposan meg kell fontolniuk azt a személyt, aki ezt a fontos pozíciót figyelembe veszi. A rossz közösségi média vezetője rosszabbá teheti magát, mint egyáltalán nem rendelkezik a közösségi média jelenlétével.
A flip oldalon sokan azt gondolják, hogy egy közösségi médiamenedzser nem csak a számítógép előtt ül, hogy csipogjon, és frissítéseket tegyen a Facebook, a Google+ és hasonlók számára. Nem könnyű chit-chat-munka. A sikeres közösségi médiakampány számos aspektusa, és a frissítések közzététele csak egy kis rész.
A főnökök azt is elhiszik, hogy minden üzenetet értékesítési célokra kell összpontosítaniuk, és teljes mértékben az üzletre kell összpontosítania A jó közösségi média-menedzser szinte bármilyen dolgot tud testreszabni, hogy illeszkedjen a termékhez, szolgáltatáshoz, márkához vagy személyhez, akit támogat. De nem minden csipog kell a cégről, vagy elveszíti a közönséget.
A közösségi média nem egy vállalat szappanláda, ahol az infomercials szociális média egyenértékűje egész nap működik. Ehelyett egy jó közösségi média-menedzser bevonja a közösséget, és folyamatosan megőrzi az emberiséget az emberek fejében, anélkül, hogy a szemtől szembenéznie.
Első lépések Social Media Managerként
Nagyszerű alkalom a közösségi médiában való részvételre. A szociális média fontossága világszerte egyre több cég számára nyilvánvalóvá válik. Ez azt jelenti, hogy a szociális média vezetők nagy igényeket támasztanak.
Sokan, akik a közösségi médiakezelő pozíciókban szálltak le, elindultak saját személyes fiókjuk irányításával. A korlátozott tapasztalattal rendelkezőknek nincs jobb módja annak, hogy bemutassák a közösségi média szakértelmét, mint a saját Twitter követői, a Facebook rajongók, a Google+ körök, a Pinterest táblák stb. Létrehozása után, majd ezeket a számlákat a közösségi média menedzser .
Nagyszerű módja annak, hogy megtudja, a szociális média-menedzser karrierje megfelelő-e az Ön számára. Ahogy irányítja a személyes márkát, akkor pontosan megtudhatja, miként lehet felépíteni a közösségi média jelenlétét.
Használja a közösségi média számláit, mintha saját vállalkozása lenne. Más szóval, nem tweetek arról, hogy nem tudod elhinni, hogy tegnap ivott annyira, és még mindig nem vetettél fel.
Ha arra törekszünk, hogy néhány projektet kapjunk az öveden belül, keressünk szabad munkahelyeket online. Bár ezek nem fizetnek nagyon jól, ezek lehetnek a jövőbeni referenciái a magasabb fizetésű, teljes munkaidős állásokra.
A közösségi média még mindig a baba a marketingben. Gyorsan bebizonyosodott, hogy hatalmas módja annak, hogy elérje a fogyasztókat, és mivel a tweetelés és a frissítések közzététele olyan egyszerű, sok ember vonzotta magukat, akik úgy vélik, hogy ez egy könnyű, szórakoztató munka, amely nem igényel sok erőfeszítést.
Azonban a közösségi média-menedzser, aki eredményeket kap, több, mint néhány tweetet vagy állapotfrissítést igényel. Keményen dolgozik a szerepében, és hírnevet szerez, amely nagyobb és jobb lehetőségeket nyit meg.