Munkahelyi munkahelyi vállalati profil
Ipar:
Hívóközpont, hitelesítési szolgáltatások
Cégleírás:
A San Antonio, TX székhelyű BSG (Billing Services Group) egy olyan BPO, amely "a helyi telefonszámla maximális értékét maximalizáló fizetési megoldásokra szakosodott." Ez magában foglalja a harmadik felek által végzett hitelesítési szolgáltatásokat a VoiceLog hívásfelvételi technológiáján keresztül az otthon alapú call center ügynökök.
Munkahely-atomi helyzetek típusai:
A BSG csak a saját otthoni munkahelyén dolgozik független vállalkozókkal; nem foglalkozik otthoni munkavállalókkal a hagyományos foglalkoztatással.
Szükség van olyan bejövő ügynökökre, akik angolul vagy spanyolul beszélnek, vagy kétnyelvűek, hogy ellenőrizzék a telefonos cég ügynökeinek eladási felhívásait. Az ellenőrző ügynökök szkriptet használnak, és kérdéseket tesznek fel azon telefonvállalat-ügyfelek számára, akik szolgáltatását váltják. Az órák 8-tól éjfélig EST-ig 2, 3, 4, 5 vagy 6 óra elteltével érhetők el. A fizetés 8,50 dollár óra egy óra a nem értékesítési, telefonos munkákért.
Képzésre van szükség, de nem fizet; azonban a képzéshez kapcsolódó ügynökök nem fizetnek díjat (ez időnként független vállalkozók esetében fordulhat elő). A képzés távolsági telefonon történik, de a képzés befejezése után nem szükséges távolsági szolgálat.
A pozíció minősítése:
Önnek kell lennie egy amerikai állampolgárnak, és egy társadalombiztosítási számmal, aki az Egyesült Államokban lakik. Legalább 18 évesnek kell lennie, és át kell adnia egy háttérellenőrzést. Előnyben részesítik az ügyfélszolgálat egy évét egy call centeren, és az ügynököknek megbízhatónak és barátságosnak kell lenniük, és minden helyzetben egyenletes hangzást kell biztosítaniuk.
Nem az Egyesült Államokban? Keressen Call Center munkát Kanadában, vagy munkát találjon a Global Work-at-Home Jobs egyikében.
Otthoni irodai követelmények:
Az ügynököknek szüksége van egy csendes otthoni irodára, Windows Vista vagy 7 vagy MAC OS X operációs rendszert futtató számítógépen, 2 GB RAM-mal, 4 1,6 GHz-es processzorral (processzor) vagy újabb verzióval, Microsoft Word és Excel, Internet Explorer 8.0 vagy újabb verzióval.
Szintén rendelkezniük kell vezetékes vagy DSL nagysebességű interneten, nyomtatón, e-mail címen egy szolgáltatónál, amely lehetővé teszi a nagyméretű mellékleteket, az AOL Instant Messenger fiókot. A második vezetékes telefonnak már telepítve kell lennie otthonában. A bejövő hívások fogadására és a hívó funkciók (hívásvárakoztatás, hangposta stb.) Elfogadására kell törekedni.
A követelmények meglehetősen jellemzőek a legtöbb otthoni call center vállalat számára. Tekintse meg az otthoni hívási központok tipikus irodai követelményeit .
BSG munkákra való jelentkezés:
Küldje el kérelmét a BSG honlapján. A pályázókat felkeresik, ha nyílások vannak. A minősített jelentkezők hat hónapig tartanak.
További távmunka-munkákhoz tekintse meg a házimozgások munkahelyét. További profilokért nézze meg ezeket a munkahelyi call center cégprofilokat.