Miért kéne bocsánatot kérni?
Felismerve, ha téved a munkahelyén, és a kezdeményezésre bocsánatot kér a munkáltatótól, a szakmaiság jele.
Ha a hibát a munkáltató figyelmen kívül hagyja, különösen fontos, hogy bevallsd, nem pedig abban a reményben, hogy nem fogják észrevenni, mert lehet, hogy bajlövést kell tenni a helyzet orvoslása érdekében. Egy jó menedzser, aki őszinte bocsánatkérést kap, általában arra használja fel a lehetőséget, hogy konstruktív módon tanácsot adjon a munkavállalóra, hogyan kerülhető el a jövőbeli hiba
Hogyan kell írni egy megjegyzéseket a későbbiekért
Ha későn dolgozik, próbálja meg a lehető leggyorsabban megírni a bocsánatkérést. Próbálja meg tartani a hangját, miközben elfogadja a késedelemért való felelősséget. Azonban nem szabad túlzásba vagy önelégültségre bocsánatot kérni. Tartsa egyszerűen és közvetlenül a hangját és tartalmát.
- Bocsáss meg és bízz ki a helyzetről. Kezdje az általános leírást az elkövetésről, valamint az időről és a helyről szóló részleteket. (pl. Kérjük, fogadd el a legmélyebb bocsánatkérést, hogy fél órával később mutatkoztam be a Smith Corp.-nél a bemutatóra hétfő reggel, súlyos hiba volt a részemről és nagyon szakszerűtlen. )
- Ismertesse az okozott károkat és az üzleti tevékenység következményeit vagy következményeit. (pl. tudom, hogy ez komolyan hátráltatja az ügyfelünket, és késleltette a stratégia fontos döntéseit a következő negyedévben. )
- Fogadja meg a felelősséget és ismerje el, hogy hibás volt. (pl. tévedtem, amiért őszintén sajnálom .)
- Írja le szerepvállalását a helyzetben azzal, hogy elszámolja, mi okozta a késedelmet anélkül, hogy kifogásokat nyújtana. (pl. nem engedtem meg magamnak több időt a forgalomban, és arra számítottam, hogy az autópályát egy baleset blokkolja, ahogy az valójában sajnos történt ).
- Ígérd meg, hogy nem fog megtörténni. (pl. kérjük , tudassa meg, hogy megtettem a szükséges intézkedéseket annak biztosítására, hogy ez nem fog megint előfordulni, és az ígéretem szerint állok. )
- Egyszerűen kifejeződő sajnálatos kijelentés. (pl. hagyom, ahogy én és az ügyfelem is, és nagyon sajnálom, hogy ilyen helyzetbe kerülök. )
- Biztosítson valamilyen módon az okozott fájdalmat, és véget vet a készségének, hogy mindent megtesz annak érdekében, hogy javítsa a helyzetet. (pl. e-mailben értesítettem a Smith Corp.-et, aki sajnálja és megbeszéli a találkozót a holnapra vagy a lehető legkorábbi időpontra. )
Minta Apology Letter a munkáltató számára a késésért
Az alábbi példában egy írásos bocsánatkérő levél egy példánya a felügyelőnek, hogy későn érkezik egy ügyfél találkozóra.
Kedves Winters asszony,
Nagyon sajnálom, hogy későn érkeztem meg a The Star Agencyrel a múlt héten megrendezett fontos értékesítési találkozón. A késésem szinte elveszítette értékes ügyfelünket.
Tudomásul veszem, hogy értékesítési csapatként mindig szakmai és megbízható jelenlétre van szükségünk, és az időszerűség nagy része e szakmaiságnak.
Ezért elhagytam az egész értékesítési csoportot a viselkedésemmel.
Jelenleg meg kell tennie a lépéseket annak biztosítására, hogy ismét soha késő vagyok az ügyféllel (vagy más munkával kapcsolatos eseményhez). Későn jártam, mert az autód lecsökkent, ezért a kocsimat kiszolgáltam. Mostantól kezdve biztos vagyok benne, hogy még azelőtt is eljutok az ülésekhez, mint én, így még vészhelyzet esetén is képes leszek időben érkezni.
Kérem, tudassa velem, ha van még valami, amit tehetek, hogy biztosítsam Önnek és a többi vállalatnak, hogy nagyra értékelem az értékesítési csapatomban betöltött pozíciót, és nem engedem le a csapatot. Köszönöm a megfontolását.
Tisztelettel,
Aláírása
E-mail üzenet küldése
Íme az e-mail üzenet küldésének módja .
Olvass tovább: Apology Letters | Mikor és hogyan bocsánatot kérek egy munkáltatónak? Több levél minták | Hiányzik a hiányzó munka