Tudjon meg többet a karrierről a válságkommunikációban
Mit tesznek a túszok és a válságkezelők?
A SWAT csapatok részeként gyakran a túszulásokkal foglalkozó tárgyalópartnerek reagálnak olyan válsághelyzetekre, ahol a túszokat vezették, vagy ahol az öngyilkossági vagy veszélyes egyének barikádot találtak maguk elé, és megtagadták magukat.
Szerepe az, hogy beszéljen az érintett témákkal, és meggyőzze őket, hogy békésen, önmaguk vagy mások sértése nélkül forduljanak el. Bár tipikusan túszul tárgyalóknak hívják, a megfelelő kifejezés válságkezdeményezés, mivel a tárgyalók az emberekkel mindenféle zűrzavaros helyzetben dolgoznak.
A válsággal foglalkozó tárgyalók a kommunikációs készségeket és a pszichológia ismeretét használják annak meghatározására, hogy ki felelős vagy ellenőrzött a túsze vagy válsághelyzetekben, párbeszédet folytasson, mérje fel az érintett tantárgyat, és továbbítsa a kritikus információkat más helyszínen dolgozó tiszteknek.
Az általuk összegyűjtött és szolgáltatott információk segíthetnek a parancsnokok döntéseinek és cselekedeteinek befolyásolásában, és a bevont párbeszéd potenciálisan megmentheti nemcsak a túszok életét, hanem a reagáló tiszteket, sőt a gyanúsítókat is.
Hogyan válhat túsztárgyalóvá?
A legtöbb túsztárgyaló elindítja a rendőrtisztek működését , ami azt jelenti, hogy az első dolog, amit meg kell tennie, győződjön meg róla, hogy eleget tesz egy rendőrtiszt minimális képzettségének , és dolgozik, hogy rendőrré váljon .
Tipikusan a túsz-tárgyaló lehetőségek nagyobb rendőri szervek, sheriff-irodák és állami és szövetségi bűnüldöző szervek. Szakmai pozícióként néhány évvel lehet, hogy válságkezelői pozícióba kerülhessenek.
Gyakran előfordul, hogy a tárgyalók a rendőrség nyomozói vagy a különleges ügynökök rangsorából származnak.
Lehet, hogy évek tapasztalatait más területeken is ki kell építeni, beleértve a taktikai reagáló csapatokat és a bűnügyi nyomozásokat.
A Nemzeti Tanács Negatív Egyesületek (NCNA) azt ajánlja, hogy a potenciális tárgyalók magas szintű önkontrollt kapjanak, képesek legyenek hatalmas nyomás alatt is nyugodni, rendkívüli interperszonális képességekkel rendelkeznek, képesek aktív hallgatásra és jól tudnak dolgozni egy csapaton belül.
Milyen típusú képzést kap a rendőrség túszulási tárgyaló?
Kezdetben a tárgyalók általában legalább 40 órás képzést kapnak olyan témákban, mint a pszichológia, a válságkezelés, az aktív hallgatás és az események kezelése. Az esettanulmányokat és a szerepjáték-forgatókönyveket is vizsgálják.
Miután kiképzettek, a tárgyalók továbbképzésen és továbbképzésen vesznek részt, átvizsgálják az ügyiratokat az ország egész területén, és hálózatot szerveznek más válságkezelő szakemberekkel, hogy megtanulják és hasonlítsák össze azokat a módszereket, amelyek még hatékonyabbak a munkájuk során.
Mennyibe kerülhet a válságkezelő?
A túszok és a válsággal foglalkozó tárgyalók általában ugyanazt a fizetést kapják, mint bármely más rendőrtiszt, különleges ügynök vagy bűnügyi nyomozó ugyanolyan rangú és szolgálati évekkel. Ez azt jelenti, hogy a tanszék, az oktatás és a tapasztalat szintjétől függően a tárgyalók 30.000 és 90.000 dollár közötti vagy annál többet kereshetnek.
Miért kíván válni válságkezelőnek?
Az NCNA által közölt adatok szerint a válságkezelő sikeresnek tartja a biztonságos, békés és erőszakmentes következtetést a hívások 79 százalékában. Túsztárgyalóként Ön is fontos szerepet játszhat az ártatlan civilek, rendőrtisztek és a problémás gyanúsítottak biztonságos és káros hatásainak megőrzésében.