Hogyan nyújthat be panaszt a gyűjteményi ügynökség ellen?

Hogyan jelenthetek olyan adóssággyűjtőt, amely megsértette a jogaimat?

Az adóssággyűjtők fontos szerepet játszanak, de meglepő, hogy milyen gyakran tűnnek az egyéni jogok megsértésének. Bizonyos esetekben az adóssággyűjtők úgy teszik, hogy adóssággyűjtők telefonálnak, vagy pénzt követelő e-maileket küldenek. Más esetekben az adóssággyűjtők jogosak lehetnek - de az adósságokat már kifizették vagy megbocsátották. Az adóssággyűjtők ártatlan személyeket is zaklathatnak, akik az identitáscsalás áldozatai.

Sok esetben helyénvaló panaszt tenni egy valódi vagy állítólagos adóssággyűjtő ellen, aki az életét nyomorúságossá teszi.

Panasz benyújtása

A jogait állítólagos megsértésének bejelentéséhez és az adóssággyűjtővel szembeni panasz benyújtásához kezdheti meg az államügyészséggel való kapcsolatfelvételt. Ha az Ön államának saját törvényei vannak (a szövetségi adósságbehajtási törvények mellett), akkor az ügyvédi iroda tudni fogja.

Felveheti a kapcsolatot a Szövetségi Kereskedelmi Bizottsággal (FTC), és panaszt tehet. Az FTC nem oldja meg a problémákat; regisztrálja a panaszokat, és keresi a mintákat és trendeket egy adott vállalkozásról.

Ha panaszt tesz az FTC-hez az adóssággyűjtő gyakorlatával kapcsolatban, írja a következő címre:

Szövetségi Kereskedelmi Bizottság

Fogyasztói válaszközpont

600 Pennsylvania Avenue, NW

Washington, DC 20580

Panasz benyújtására vagy a fogyasztói kérdésekre vonatkozó ingyenes tájékoztatáshoz látogasson el a www.ftc.gov weboldalra, vagy hívja a díjmentes, 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357) számokat; TTY: 1-866-653-4261.

Az FTC.gov weboldalon egy többlépcsős online folyamaton keresztül jut el a probléma bejelentéséhez.

Milyen típusú kérdések az FTC-cím?

Az FTC legalább néhány segítséget és irányt adhat az egyéneknek panaszkodva:

• Az adósságot beszedő eredeti hitelező
• Az adósságot beszedő eredeti hitelezőtől eltérő társaság

• A hitelviszonyt megtestesítő vagy hitelezési tanácsadást nyújtó vállalat
• A cég, amely felajánlja az adósságát

Ha problémája telemarketerrel vagy nem kívánt közvetlen marketingsel történik e-mailen vagy szövegen keresztül, az FTC átirányítja Önt a Do Not Call Registry (www.donotcall.gov) címre, vagy kérheti, hogy továbbítsa a nem kívánt e-mailt spam@uce.gov címre.

Ha ténylegesen kifizetett egy szervezetet az adósság megoldására és megállapította, hogy csalás történt, az FTC megkéri, hogy töltsön ki egy kiterjedt kérdőívet, majd írja le az eseményeket saját szavaival. Önnek lehetősége van arra, hogy annyi vagy annyi személyes információt nyújtson, amennyit csak akar.

Fontos tudni, hogy az FTC nem fog fellépni, mint a rendőrség. Azonban felszólíthatnak egy olyan vállalatot, amely megsérti a törvényt, és lehet, hogy legalább bizonyos pénzt gyűjthet, ha az FTC sikeres lesz. Webhelyük szerint "Az FTC nem tudja megoldani az egyes panaszokat, de tudunk tájékoztatást adni arról, hogy milyen lépéseket kell tenniük, az Öntől függ, hogy meghatározza, mekkora személyes adatait szeretne megadni. el kell érnie, hogy további információkat kaphasson panaszáról. "

Mi a teendő, ha az adósságbegyűjtés nem a tiéd?

Tudja meg, melyik ügynökségnek tartozol.